《六顶思考帽应用之高效会议管理》体验课内容总结分享 / x: Z% _9 [. e
" o" p7 z+ U" A1 G今天参加了一家培训公司组织的免费体验培训,主题是《六顶思考帽-会议管理》。因为是体验,而且是免费,所以内容较为简单。我在这里只做简单的分享。
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6 v' x5 R# j7 M4 o D- }0 Y( m6 f一、六顶思考帽是什么?
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六顶思考帽是英国博士德博诺开发的一种思维模式。为人们提供平行思维的思考方式,寻求沟通的高校和问题的解决。 : _% Q5 Z7 s+ n1 N) C% k/ F
: {6 j5 s3 A+ `. U9 }二、六顶思考帽分别代表什么?
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白帽:中立和客观。代表信息和数据。 / H& p7 {9 Q! j6 I1 L, l
黄帽:乐观。代表着利益、价值等积极因素,也称为逻辑肯定。
5 n4 k, l/ ?( v# `$ c/ e黑帽:阴沉。代表着风险、问题等消极因素,也称为逻辑否定。 6 Q- A: E5 Z8 ^) y
红帽:情感和直觉。决策,速度一定要快。 X/ ]* R. E0 a- a3 C7 V
绿帽:春天。创意和方法。 6 F: V, W9 d8 Z+ E: s4 I
蓝帽:天空。控制整个过程,对思考的思考。是六顶思考帽的指挥帽。 % U, ]. J g4 v# H9 b8 D
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三、为什么是帽子不是裤子?
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( K+ y! C* J3 L# M3 A六顶思考帽不是要划分带有六种思考方式的人,每一位思考者都应该学会熟练使用每一种帽子。 6 C* q7 v+ i2 x4 D- T, F' ~! e
帽子是思考和身份的象征。帽子容易切换,而裤子不容易,所以是帽子不是裤子。 : m0 o/ D6 w- Q) x' \
不但要学会用戴着每种帽子思考,还要学会在六种帽子之间自由切换。 , y7 S( Q8 v+ v" |3 \
1 O4 }9 I1 e: U4 ]0 Q9 L四、什么是平行思维和分离思维? $ y7 Z" R9 \$ y9 ?" F1 ~# B* x3 s
9 {' t7 G1 L' B, ^6 {平行思维:所有人在同一时间内使用相同的思维模式。即同一时间内使用相同的帽子进行思考。 6 A. q( _# C) p. o7 W
分离思维:一般人的思维是六种帽子之间随意的思考。分离思维要求人们将思维分成六种帽子分别思考。 3 E2 X2 }2 e7 x$ d4 H! R9 n
G: r0 }+ C1 f5 S; K3 X4 X五、传统思维中的问题 H, P; g+ Y s9 u5 L3 p8 _
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“我对,你错”——任何一方都试图证明自己是正确的而对方是错误的。
5 O0 A7 o! l! m) l! R“混乱”——同一时间思考的角度不同,有太多的思考方式。 ' O0 G2 r! @, M' t. l4 c( [
7 d3 W: H3 f+ G1 L六、高效会议的特点
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从始至终目标明确。 " r1 L0 x, v2 P8 S5 q
时间控制良好。
) c8 }8 h( q/ _: Y6 K3 k全部成员积极参与。 ( F- c5 g4 A% k# V
可以达成共识。
* C. H0 V/ c4 A形成正确的、可执行的决议。 2 I7 [. e! i0 a! Z2 f6 s: ~
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七、人们为什么会有争议? # I. C, J9 B# n- Z) K% `
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从不同的角度看问题。这个角度不单是正面和反面。还有很多维度,所以换位思考只能解决一部分问题。 0 P7 v6 M5 z! @; O( t& ^( l
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八、白帽子要我们做什么?
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明确我们已经知道什么?我们需要知道什么?我们从哪里获取要知道的信息? ! i* Y) Q+ a& f* _; w
记下相冲突的观点。 - d$ V7 \( ^6 n" N; M0 i
弄明白信息的关联性和准确性。
6 t# _# a/ g( c3 q" c- k将事实和猜测分开。
1 ]8 N: N9 t* D, ?/ [; R明确获取信息所需的行动。
+ F/ e1 ?1 o" E1 w$ _陈述别人的感受而不是自己的感受。(换位思考和同理心) 7 R2 K7 u# r' `% N
9 h* d. B8 }" d九、如何使用六顶思考帽? 0 h! { L( Y( d+ W0 i! @, q
7 b& @ ~0 }" i. S8 _六顶思考帽需要系统使用,灵活切换。尤其是在发生争论、时间有限、产生僵局、没有创意的时候。
9 }! m3 T) [$ \) V4 q/ v; Q) ?3 P对于简单的问题,可以使用固定的顺序。
) D: C' D( \0 v( p' z( h0 S对于稍微复杂的问题,可以灵活使用顺序。
9 j& h- t- |1 ^ A1 Y p对于特别复杂的问题,可以用发展的顺序。
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, r7 U: G- p" w* l7 x6 ^十、六顶思考帽和SWOT有何区别?
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) k# H0 L0 H3 b; u; B六顶思考帽是为所有人提供了统一的平行思维模式,而SWOT只为一个人提供了一种思维模式。六顶思考帽更注重让所有人产生思维的叠加或共振效应。如同SWOT是一个人的狂欢,而六顶思考帽是一群人的寂寞。(这个是我捏造的。) 0 L* f% Q F: P
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十一、 一句话和三本书?
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“思维的质量决定未来的质量”。——爱德华.德.博诺 9 `" }/ |' q' ]/ z1 M
《六顶思考帽》
5 |$ m/ |. [* x" P6 a; k《水平思考的力量》 E! Q" u& V* A9 s6 T y
《我对你错》 |