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绩效考核的程序

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发表于 2002-10-29 09:20:00 |只看该作者 |倒序浏览
绩效考核的程序 3 m$ S7 I0 y% g4 H+ u6 g8 P Q! q ) y7 D: U! v' Y   绩效考核是企业根据员工的职务说明,对员工的工作业绩(包括工作行为和工作效果)进行考察与评估。绩效考核的程序一般分为“横向程序”和“纵向程序”两种。1 e) C b9 v* [4 w: @% R" h | 9 P9 d1 a$ F8 H2 F* k  1、横向程序 : z) J6 Y% F) b6 U 8 v# _! ]; @- y1 P$ L3 S  横向程序是指按绩效考核工作的先后顺序形成的过程进行,其主要环节有下列几项: . p, f& |! y- ^& l( ?/ a- \ L) g4 W$ Q! t7 \   (1)制定绩效考核标准。这是在绩效考核时为避免主观随意性所不可缺少的前提条件。绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依据,因为那是对员工所应尽职责的正式要求。 A. S0 S' H2 N. R( B* I; D : L2 j# O2 a) X } c( P  (2)实施绩效考核。即对员工的工作绩效进行考核、测定和记录。根据考核的目,绩效考核可是全面的或局部。 Q. `0 |1 h9 \$ t9 ~' [5 G7 h' _/ J6 w8 C9 ~   (3)绩效考核结果的分析与评定。绩效考核的记录需与既定标准进行对照来作分析与评定,从而获得绩效考核的结论。 - e9 R* z7 I# ]* J5 O( e9 v5 Q1 k2 ? i9 Q" _ p/ `   (4)结果反馈与实施纠正。绩效考核的结论通常应与被考评员工见面,使其了解组织对自己工作的看法与评价,从而发扬优点,克服缺点。但另一方面,还需针对绩效考核中发现的问题,采取纠正措施。因为绩效是员工主、客观因素的综合反映,所以纠正不仅是针对被考评的员工,也需针对环境条件做出相应调整。 # x. j' e4 W2 g( y2 ~! t " b4 n* v; I U. E  2、纵向程序 / C, F, n# q" ~. r; m" V; a6 y6 W7 C8 H+ I" N, j6 C) S0 Z8 l* y$ `   纵向程序是指按组织层级逐级进行绩效考核的程序。绩效考核一般是先对其层绩效考核,再对中层绩效考核,最后对高层绩效考核。开成由下而上的过程。其主要环节有下列几项:9 e: w; n( `$ Y! _7 G5 W* L# Y & g( n3 j3 N a O8 _% s   (1)以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行绩效考核。考核分析的单元包括员工个人的工作行为(如是否按规定的工艺和操作规程进行的等),员工个人的工作效果(如产量、废品率、原材料消耗率、出勤等),也包括影响其行为的个人特征及品质(如工作态度、信念、技能、期望与需要等)。& N+ m+ J7 H( B ( A& N6 n4 e7 h& B6 b (2)基层考核之后,便会上升到对中层部门的层次进行考核,其内容既包括中层负责干部的个人工作行为与特征,也包括该部门总体的工作绩效(如任务完成率、劳动生产率、产品合格率等)。 " T' D- c. W2 C1 ]7 D3 B6 ~ `; d/ C9 M- Z6 x (3)待逐级上升到公司领导层时,再由公司所隶属的上级机构(或董事会),对公司这一最高层次进行绩效考核,其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况(如利润率、市场占有率等)。 ( D {" T8 F4 Q1 H' y& d0 f 0 V: V* N8 q. T N8 A `( \' W7 Y4 Z & m( n/ Q' h' H l3 ]5 i( m

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发表于 2002-10-29 09:52:00 |只看该作者

程序中最关键的是结果反馈与实施纠正

只有这样绩效考核才能不断完善
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发表于 2002-10-29 11:54:00 |只看该作者

不全面

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发表于 2002-10-29 13:24:00 |只看该作者

我怎么觉得自上而下考核好些

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发表于 2002-10-29 13:37:00 |只看该作者

非常好的参考

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发表于 2002-10-29 13:46:00 |只看该作者

可我觉得现在的绩效考核做得好的实在是太少,大部分都是流于形式

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不太认可楼主的某些观点:
2 B! |* D9 ]- T# {2 G纵向应该先总领导层开始考核
新浪微博:@HR实战与咨询
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