七个经典实用的绩效考核工具 :) * W/ q P' X9 \( \5 o6 N' c3 N
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1、swot分析法: 6 n8 A- Z- d- U7 d: J" C
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# K3 |" t" s0 b8 b' O9 I0 w3 w# e strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 ( ~! E, R0 w) }
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5 l* ~; X1 M* E6 L! f1 w 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
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2、pdca循环规则
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plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 % J, t: E8 f, e
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意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
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3、5w2h法
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2 c3 A" \* B, l9 z6 c. k, _; I what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 7 x8 v' S- E5 i7 F
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意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 $ z: w4 D8 k/ l+ m$ h! [
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( q5 {8 F( g5 J$ D! [% g% a 4、smart原则
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s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
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人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 + J7 W% d$ v0 L2 Y8 T
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6 P6 t: g9 \) n" h3 c+ D 【特别注明:有的又如此解释此原则】
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: w2 n# s8 U' f4 ~0 a8 k+ E* N4 K$ I6 m" R* r
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; + y' v( V7 q$ A# H* r
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$ w. [2 l# U$ Q——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
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& B/ O0 J* f5 q" u+ j# u3 v6 E, N——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ( H' Q5 m" A) a2 v1 [0 @
2 I5 D4 w- ~4 k9 R8 f) t1 Y( E# ?5 b% k$ I b/ }3 W
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ' n+ ? \, W& ]' ]/ I! l# f
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——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
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% K" J4 H7 q3 H n, J$ `# n; i 5、时间管理—重要与紧急 ' i3 l9 F( l' [
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优先顺序=重要性×紧迫性
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在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 + ]9 i) J9 V2 C E: s
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对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
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) P% `: N, ]2 S% R& B- I! @+ O 6、任务分解法【wbs】 0 Q1 n$ x4 M1 u/ _5 P% P
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wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
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wbs分解的原则: ' m" X9 s" B) W F
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将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
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( a: ~+ I- ~* k' _1 k# g8 |' p
wbs分解的方法:
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至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 4 ^/ a4 r2 P( G9 k. ]( s! n. j8 w
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wbs分解的标准: 1 x7 H6 P! H- B
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( e1 u# y0 Z' l2 j) i! |) j$ B( H' S0 Q 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
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7、二八原则
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/ n! v2 T. U* v, t+ H( o 巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: & F( h* P" n4 v& _
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$ ]1 g3 x" B7 P+ b" i 80%的销售额是源自20%的顾客; , [9 G- j) V' g! N! s _
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80%的电话是来自20%的朋友;
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80%的总产量来自20%的产品; $ |$ P' [( K2 @' r1 D2 _
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80%的财富集中在20%的人手中;
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8 n- u: c+ Y" f$ o 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |