七个经典实用的绩效考核工具 :) 9 y$ q; u0 q! X1 e' r! B! U
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- D$ m* o2 o" `6 ~ 1、swot分析法: $ }% T# z& T3 O6 t. j3 K& Y
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: T# C% r( Q3 B+ u) V strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 3 b; [& }& U2 B/ s
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1 ^5 x, \6 z2 x4 H# ] 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
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( W. m6 s* u L8 C" V4 } 2、pdca循环规则
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" f! i; o& \. } W; L plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
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意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
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3、5w2h法
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what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 & p! y0 \# M9 j) u. Q; Q3 ~
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: u9 J+ I5 K- E& { 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
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4、smart原则 3 L! }# h h! X4 m% h! d
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. F0 K+ V) T" D s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 % l0 M) D) I# \
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人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 + l! T: I$ U" w I7 N
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0 A' \# f1 v" O9 L2 J2 \! Y T 【特别注明:有的又如此解释此原则】
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——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; - K9 D, ?: d" T- V& \. \' M
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——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
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——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
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——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; & u u$ E; R5 R y- `
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——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 ! ^) Q. Z$ L& }
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0 R p% O. J7 R) R9 O! ~! p 5、时间管理—重要与紧急
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优先顺序=重要性×紧迫性 9 D* {" f" B3 w" A, J, W8 w8 s2 r
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: e, j1 l6 i4 n" w) ~8 z* o. T8 s7 I Z 在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
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对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 ! f8 f2 j9 ^, c% [1 ~ ~9 T: c# l
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6、任务分解法【wbs】 ) R: E. j5 X( J7 `- B8 m
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wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
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wbs分解的原则: & K5 z' q) n7 R% K
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p; C, e& w/ X* H: d# V" G 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 / t& C5 x* j- i8 l8 m4 J
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wbs分解的方法: + w% r; j/ ]& x* N
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至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 - m& W: Q; r. N( H' \6 M7 R+ w. t
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wbs分解的标准: - N8 u8 q7 Q! V! `8 R9 [
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分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 5 X6 W5 K* z; G, Z; O8 O5 j6 f
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7、二八原则
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! |% J- N! A) G" [; L; d5 s 巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
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80%的销售额是源自20%的顾客; . m# {& L1 j! k# v8 B
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8 K9 l# r0 f8 Z 80%的电话是来自20%的朋友; 8 [3 j8 X1 H* f' S; v; K
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80%的总产量来自20%的产品; % o' p% H+ M9 D% j& b: `4 n
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80%的财富集中在20%的人手中; 7 J- j) g9 _( [' T: x
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这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |