七个经典实用的绩效考核工具 :)
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. n4 ~% s v4 y( T 1、swot分析法:
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( Z# K* U* _- T9 G4 j1 x strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 9 ], ^: s/ H" z
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意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 4 D. I" v7 X* z. ^6 ?
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4 G4 L0 J& r) m- b0 i 2、pdca循环规则 + B/ N/ c% }! n4 N: h- }+ B
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7 J: s5 x8 G$ W ^* b) W plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 i1 e- W2 K M2 x1 Q
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: ]# I* f/ ] [( l8 p9 k5 Z 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 " g9 X. w/ y# }/ T. C( z8 y
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3、5w2h法
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what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
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意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 ( ^) ^& Y1 x& g$ h0 Y. X: x
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# V4 d' d" ?* k: Y3 x+ _ 4、smart原则 / Z* A- `6 n* G
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s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 ; e r; n/ k5 q' n+ \
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$ V4 a) `$ y! m( L5 ~ 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
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: |& S0 H6 S5 ~0 A2 E 【特别注明:有的又如此解释此原则】 . Y& H3 Y" N! |0 r6 X6 X
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* R! L. q" [' a# p" P C& v4 c9 }——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 4 N6 G/ U* G; ^- f7 J" ^
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——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; 1 n+ `5 {8 w6 y- x% G# u+ q
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1 C' O8 t0 h: ?——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; 8 b8 e& U* _! M: r% N
" \) w }! q) _: \# ~
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——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
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——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
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5、时间管理—重要与紧急 ( l8 s6 C% V) n
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优先顺序=重要性×紧迫性
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在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
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! j5 k* \$ I% r" Q4 s& r8 _ 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 & a1 p& i5 Y3 i. r: N+ A( L
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6、任务分解法【wbs】 ! B* C m$ }/ Q. X
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2 [ l7 ]1 J: k4 z% s/ J5 G wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
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5 E. Q0 d# }- @% t- g( |+ v0 r, g
wbs分解的原则: 9 N( c. X7 L# |+ I, j) k1 y
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$ F/ ~& i& n' v6 _3 |' r+ G 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 . l) X. k& \: P9 Y( P
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8 |8 w) v/ e: t. K. X y wbs分解的方法:
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至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 9 [2 N( t. E5 F5 C3 o$ ]( E5 j
" {, Y1 K# s6 ]4 W8 N4 \/ C m. R' P$ T0 _9 D5 h
wbs分解的标准: % }! S4 H# m+ f9 ^+ W
5 s, ]: Z. ?! Z ?4 b$ _
. i8 f% h/ m9 [# Z9 F+ | 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
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7、二八原则
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巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
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; ~5 H5 E: J- D& t- [ 80%的销售额是源自20%的顾客;
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80%的电话是来自20%的朋友; , K; g, _1 w- E8 v
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! `* j6 X( A0 i W8 e& u8 Z 80%的总产量来自20%的产品;
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6 ~' z/ Q- ?4 j2 X, Z 80%的财富集中在20%的人手中; - @6 q6 }0 u% r" r
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" T/ j: l9 W! i/ j! [4 W* e 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |