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[分享] 七个经典实用的绩效考核工具

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发表于 2010-7-5 21:05:51 |只看该作者 |倒序浏览
七个经典实用的绩效考核工具 :)
. ~+ S2 }! ?( \9 B
. x" m  Q+ x- r! [; l0 r
. n4 ~% s  v4 y( T
  1swot分析法:  
0 B9 y8 [! S& c: Y5 [- Y7 j- m. {8 k2 R' N0 I7 u1 L) _

( Z# K* U* _- T9 G4 j1 x
  strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁  9 ], ^: s/ H" z

$ n; F2 U( @' ^' [1 |5 A  o8 l  d( N0 s3 B9 k
  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。  4 D. I" v7 X* z. ^6 ?
; }1 {& v, l. {& `

4 G4 L0 J& r) m- b0 i
  2pdca循环规则  + B/ N/ c% }! n4 N: h- }+ B

3 c: M$ j; X# y/ I
7 J: s5 x8 G$ W  ^* b) W
  plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。    i1 e- W2 K  M2 x1 Q

/ R" `; F: T( G% S' U1 {3 M+ {
: ]# I* f/ ]  [( l8 p9 k5 Z
  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。  " g9 X. w/ y# }/ T. C( z8 y

- P6 H4 v8 a3 C. F! u6 Y; V8 A$ K9 l/ L7 S( `4 |' b& |# Z
  35w2h  
8 H* l4 F% E' [/ I$ F0 m% b
' x4 \4 u! w; f2 g" @2 k2 c0 j4 r  C& g! ^
  what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本  
# f+ c6 z) g& o  p5 P2 f, w
, z. W$ F. a( C: ~: d, R/ v! R4 K
  意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。  ( ^) ^& Y1 x& g$ h0 Y. X: x

0 m' ]1 b* c2 l0 z1 O
# V4 d' d" ?* k: Y3 x+ _
  4smart原则  / Z* A- `6 n* G

5 T/ \$ ?- `6 N3 f- s# v8 S) [- Q, w) ?
  sspecific 具体的 mmeasurable 可测量的 aattainable 可达到的 rrelevant 相关的 ttime based 时间的  ; e  r; n/ k5 q' n+ \
3 B1 V8 \2 S  X: Z. i, \; ~7 y

$ V4 a) `$ y! m( L5 ~
  人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。  
. }: a% X  ?/ x  G5 l* @9 B) [' U5 q& [4 @; h" y

: |& S0 H6 S5 ~0 A2 E
  【特别注明:有的又如此解释此原则】  . Y& H3 Y" N! |0 r6 X6 X
% I. N5 w. N+ T" I! K

* R! L. q" [' a# p" P  C& v4 c9 }
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;  4 N6 G/ U* G; ^- f7 J" ^

* ?, y$ h7 _/ d! @  |4 ?/ `, p8 d1 ~; w9 I& f7 R" B
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;  1 n+ `5 {8 w6 y- x% G# u+ q

2 U! K: p6 V8 B4 Z0 i/ `
1 C' O8 t0 h: ?
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;  8 b8 e& U* _! M: r% N
" \) w  }! q) _: \# ~
6 v* D/ [% F5 Q$ O$ Z7 I
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;  
( a9 B( T# f2 i# ~  H1 ?6 R; n$ t+ q- G
. S8 l. n% O1 C* _2 u0 ~
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。  
( j2 F( w7 V7 {( Q
$ e" ?+ v7 q0 J) z3 Y: ^) a& C( V1 e* w8 v8 U8 \6 |% O6 h
  5、时间管理—重要与紧急  ( l8 s6 C% V) n
1 ^( T5 p- L$ C3 s+ I
4 I  t0 I5 j7 H6 ]

+ R+ p6 V# N) z- |+ E% ^" P* T, B) u2 z7 \- H+ l9 t1 h( [  `
  优先顺序=重要性×紧迫性  
( E) }, }9 F9 W1 w7 D1 f5 e$ |  ~" \) y, [# P( M+ G1 g' i
2 B+ ^9 {3 u* S( J
  在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。  
, Y6 w( j7 I- l8 |) K
: v' k3 U  x& `5 H! O* e: U
! j5 k* \$ I% r" Q4 s& r8 _
  对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。  & a1 p& i5 Y3 i. r: N+ A( L

  F* A) ^: O/ T, N5 M& }0 q1 T4 s4 A/ u- P/ c2 \# q
  6、任务分解法【wbs  ! B* C  m$ }/ Q. X

. v, P6 Z& c9 V0 _; K# W
2 [  l7 ]1 J: k4 z% s/ J5 G
  wbs:任务分解法(work breakdown structure 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动  
$ n; d, {( s4 I4 O: X$ K6 w$ e; i
5 E. Q0 d# }- @% t- g( |+ v0 r, g
  wbs分解的原则:  9 N( c. X7 L# |+ I, j) k1 y
8 @) ]9 ?! P; E) i

$ F/ ~& i& n' v6 _3 |' r+ G
  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止  . l) X. k& \: P9 Y( P
0 J! O+ `: V- y

8 |8 w) v/ e: t. K. X  y
  wbs分解的方法:  
6 w5 _9 \! v% o$ F, v1 u" @0 k# U% I2 a5 i9 T; d( _
6 \% S2 o! s& P, k" ]" l6 o
  至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论  9 [2 N( t. E5 F5 C3 o$ ]( E5 j

" {, Y1 K# s6 ]4 W8 N4 \/ C  m. R' P$ T0 _9 D5 h
  wbs分解的标准:  % }! S4 H# m+ f9 ^+ W
5 s, ]: Z. ?! Z  ?4 b$ _

. i8 f% h/ m9 [# Z9 F+ |
  分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表  
# }4 ]; G7 L. \  {! W) F- O: c; {! S  z
) j& Z$ |0 E  T0 W; t5 L$ R8 J2 X
  7、二八原则  
4 h4 ^: T& M" ?1 n6 i, [5 @" q' q6 f3 L- B+ j" A
, w6 _! b" S9 S/ @1 @  h
  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:  
: f% M  B4 v; w" V) o- L1 w+ U. S# Y4 J$ @! z5 j' v

; ~5 H5 E: J- D& t- [
  80%的销售额是源自20%的顾客;  
) d! d& l1 b; r$ R* P  d# _1 |! \1 q- P% B& a
0 f6 o2 j, |1 ^5 k2 x
  80%的电话是来自20%的朋友;  , K; g, _1 w- E8 v
+ R+ \# D3 r( V2 x

! `* j6 X( A0 i  W8 e& u8 Z
  80%的总产量来自20%的产品;  
( z+ U  Z& m# F7 s) v. j( a% ~2 T- F: M- P9 z9 s6 j

6 ~' z/ Q- ?4 j2 X, Z
  80%的财富集中在20%的人手中;  - @6 q6 }0 u% r" r

, G- V9 b  i# U
" T/ j: l9 W! i/ j! [4 W* e
  这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。  
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沙发
发表于 2010-7-5 22:05:58 |只看该作者
皮皮辛苦了,蝶舞来学习~

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peerless  蝶姐来捧场,至高的荣幸啊  发表于 2010-7-6 13:00  回复
自性天清,日月常明。
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板凳
发表于 2010-7-6 07:09:24 |只看该作者
我也来跟着学习!

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peerless  互相学习哈  发表于 2010-7-6 13:00  回复
成就帮助他人,完善发展自己!
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发表于 2010-7-6 11:04:44 |只看该作者
如果能有案例结合一起学习就更好了,感谢楼主分享

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peerless  好主意  发表于 2010-7-6 13:00  回复
I am the bone of my sword。Steel is my body,and fire is my blood。I have created over a thousand blades。Unknown to Death。Nor known to Life。
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发表于 2010-7-6 11:12:10 |只看该作者
在杜拉拉里大部分都有用到

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peerless  这就是一个案例  发表于 2010-7-6 13:00  回复
一场雨,有时候下的不是时候。
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发表于 2010-7-6 22:10:03 |只看该作者
不错,学习了
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谢谢分享!
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发表于 2010-7-7 14:50:47 |只看该作者
谢谢,学习啦
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发表于 2010-7-8 15:22:19 |只看该作者
是啊,是很实在的工作技巧
留一点空间给自己转身 留一点空间给自己思考
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发表于 2010-7-10 17:07:27 |只看该作者
。。
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