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[分享] 七个经典实用的绩效考核工具

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发表于 2010-7-5 21:05:51 |只看该作者 |倒序浏览
七个经典实用的绩效考核工具 :) 9 y$ q; u0 q! X1 e' r! B! U
8 t/ [  J3 m% f

- D$ m* o2 o" `6 ~
  1swot分析法:  $ }% T# z& T3 O6 t. j3 K& Y

! _6 o0 O+ k8 ^/ |4 U
: T# C% r( Q3 B+ u) V
  strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁  3 b; [& }& U2 B/ s

9 U' s9 U2 K" ]% z& [( K
1 ^5 x, \6 z2 x4 H# ]
  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。  
* q" n9 _8 W% C+ x  O% C" Y( q8 D! m6 [# S; X/ G

( W. m6 s* u  L8 C" V4 }
  2pdca循环规则  
- g$ W9 q4 V% h: y" H: R& X
  J% @8 t7 G  @. X
" f! i; o& \. }  W; L
  plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。  
$ _; m. b9 g4 b. c% @8 Z) a7 h/ k9 X# w0 U" z# o& j* E
' `2 I6 K" ~) R2 D' d, z2 [
  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。  
; m& k( z/ r# i3 t. N6 I8 D* ^' U2 Y: X) t( a
, @& \( D( y% J, e0 f5 a: s
  35w2h  
* Q' a% j: L  X6 ~1 }2 _
* L- _- N. a( u! v; |. W! T! u, q" t5 u* I8 ]  Y* ?1 r
  what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本  & p! y0 \# M9 j) u. Q; Q3 ~

- ]/ E! L% E4 W! Z( P5 i( L
: u9 J+ I5 K- E& {
  意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。  
0 J7 O. \. F; f3 b9 P' k, |( ?( T
$ A9 J+ ^: V# c* [0 B2 c, H. {# l
  4smart原则  3 L! }# h  h! X4 m% h! d
" `4 h; u( G* U& y# u+ j

. F0 K+ V) T" D
  sspecific 具体的 mmeasurable 可测量的 aattainable 可达到的 rrelevant 相关的 ttime based 时间的  % l0 M) D) I# \

3 [; m6 w* K" g0 ?* U  s2 N7 v- [9 S" @! H4 E3 u, N4 A
  人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。  + l! T: I$ U" w  I7 N
( W; ^8 Z! C. e  L5 h& x8 p  i

0 A' \# f1 v" O9 L2 J2 \! Y  T
  【特别注明:有的又如此解释此原则】  
, B# {+ l  M* ?3 f! n+ j" L. ?4 }9 D- k' ?3 A
# X3 L& c# M  R% ^1 A! e$ o: s7 j
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;  - K9 D, ?: d" T- V& \. \' M
' I" o5 y3 {/ s. W
0 Z( J/ y1 ^; _: S% @9 O5 O
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;  
8 ^5 x8 N3 m+ W2 s$ K3 {" w1 b. J5 A' [4 \, c* c8 y
8 v* y( S# o$ Q) \- m$ Z" y
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;  
2 b) {5 G* e1 e
6 q* t" }& R# O: e( c% e, K1 e* R* L+ Z( q2 U( k; ^& s* q: l# M. K3 t
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;  & u  u$ E; R5 R  y- `

9 y9 E1 C$ c# g+ L5 G, J5 K( I  s
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。  ! ^) Q. Z$ L& }

$ F% P) o, r' b& U1 q( E* [$ _
0 R  p% O. J7 R) R9 O! ~! p
  5、时间管理—重要与紧急  
" |/ M. [/ F& G4 J$ N1 j8 v: ~5 s7 l$ N3 u- j; ?; _. o  w" F8 B
$ {, W+ a8 f# X7 O: I7 ?
) p5 v: |+ r9 p! F/ l+ O+ v
- q/ d$ ~- @: `8 |" x
  优先顺序=重要性×紧迫性  9 D* {" f" B3 w" A, J, W8 w8 s2 r
, u( i3 f* r: c5 o0 e& O% t9 ?% F

: e, j1 l6 i4 n" w) ~8 z* o. T8 s7 I  Z
  在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。  
8 l" \5 L' \3 ~& R6 Y1 E7 G# d
  Z2 L& o' a: ^6 D/ L6 r9 a% I9 b* P: c6 d; g$ U3 h( K* S
  对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。  ! f8 f2 j9 ^, c% [1 ~  ~9 T: c# l

: I; g# s2 _" `) G- @6 A& V( y. \8 b( f# f2 }
  6、任务分解法【wbs  ) R: E. j5 X( J7 `- B8 m
( }; E% ?5 k4 P4 t# \$ v
% ~& ^0 Q! g5 ^* s+ N! S4 |
  wbs:任务分解法(work breakdown structure 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动  
+ w  P3 s$ _9 p8 D. Y1 ]) E- d( R3 V+ F; K- F  L4 ?
. L9 R$ n, A( |* w& w/ c
  wbs分解的原则:  & K5 z' q) n7 R% K

' d7 c9 J3 c* i3 O( x; Q
  p; C, e& w/ X* H: d# V" G
  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止  / t& C5 x* j- i8 l8 m4 J

$ Z. N2 K& p' I4 ]' p9 Z; u4 t! ~/ Y8 G5 K
  wbs分解的方法:  + w% r; j/ ]& x* N

/ p) L  o3 P  Y# N, `  q9 G- x/ C" C3 Y3 H
  至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论  - m& W: Q; r. N( H' \6 M7 R+ w. t
5 I/ p. L  @* X( K! b
+ J- J% B! s2 X% |0 s  P
  wbs分解的标准:  - N8 u8 q7 Q! V! `8 R9 [
/ G. D0 H, S7 h6 j  U; @) W+ _
3 l# L/ G# y# {; U: i! ^
  分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表  5 X6 W5 K* z; G, Z; O8 O5 j6 f
2 @3 z* {! b% J4 V: `
# K1 m* s" i! \
  7、二八原则  
. J$ |8 l0 R# A  W! E4 Y. j4 b+ Y8 t* v3 {2 n% c9 c! p

! |% J- N! A) G" [; L; d5 s
  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:  
, n4 K; u7 Q: m( W/ Z( n9 c* i
+ D3 {2 e& U; k7 I' Q9 x( y4 S' B4 r7 ~  R. c  L
  80%的销售额是源自20%的顾客;  . m# {& L1 j! k# v8 B

; n  D6 a5 A* ?, o# R2 |
8 K9 l# r0 f8 Z
  80%的电话是来自20%的朋友;  8 [3 j8 X1 H* f' S; v; K

. U, ]# |  G  ^( j# F* C2 e) W6 x. M+ W+ L1 F7 ]
  80%的总产量来自20%的产品;  % o' p% H+ M9 D% j& b: `4 n

! I8 F$ N. E, L% C3 W* J2 k1 \2 ^
  80%的财富集中在20%的人手中;  7 J- j) g9 _( [' T: x
2 J6 z# w3 Z+ N" Q, ]
6 L# @/ f; \6 c0 o7 s- m, [
  这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。  
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沙发
发表于 2010-7-5 22:05:58 |只看该作者
皮皮辛苦了,蝶舞来学习~

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peerless  蝶姐来捧场,至高的荣幸啊  发表于 2010-7-6 13:00  回复
自性天清,日月常明。
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板凳
发表于 2010-7-6 07:09:24 |只看该作者
我也来跟着学习!

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peerless  互相学习哈  发表于 2010-7-6 13:00  回复
成就帮助他人,完善发展自己!
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地板
发表于 2010-7-6 11:04:44 |只看该作者
如果能有案例结合一起学习就更好了,感谢楼主分享

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peerless  好主意  发表于 2010-7-6 13:00  回复
I am the bone of my sword。Steel is my body,and fire is my blood。I have created over a thousand blades。Unknown to Death。Nor known to Life。
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发表于 2010-7-6 11:12:10 |只看该作者
在杜拉拉里大部分都有用到

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peerless  这就是一个案例  发表于 2010-7-6 13:00  回复
一场雨,有时候下的不是时候。
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发表于 2010-7-6 22:10:03 |只看该作者
不错,学习了
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发表于 2010-7-7 10:10:21 |只看该作者
谢谢分享!
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发表于 2010-7-7 14:50:47 |只看该作者
谢谢,学习啦
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发表于 2010-7-8 15:22:19 |只看该作者
是啊,是很实在的工作技巧
留一点空间给自己转身 留一点空间给自己思考
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发表于 2010-7-10 17:07:27 |只看该作者
。。
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