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楼主: 游牧人1985
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[求助] 人力资源部各岗位的绩效考核指标应如何设定

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发表于 2010-8-16 17:29:44 |只看该作者
可以考核招聘完成率、人员流失率、薪酬控制率等等& F' J! T9 O0 {6 Z2 t2 ^: u) P3 c. W7 \' I
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发表于 2010-8-16 17:33:28 |只看该作者
还有内部员工满意率、对口部门经理满意度、员工岗位考核、标准覆盖率、人力资源规划达成率、年人均培训课时率、薪酬、福利工作错误率等等$ O: \9 H, i/ N* C. ?* B
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发表于 2010-8-17 15:24:38 |只看该作者
绩效考核推行的环境:1、有战略管理思想,也就是要有站略目标用来分解;2、有明确的岗位职责。楼主发愁KPI的提取,一定是两个中的其一出了问题!
似一片烈火的青云,掠过蔚蓝的天心,永远飞翔着歌唱,歌唱着飞翔!
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发表于 2010-8-18 13:45:06 |只看该作者 |楼主
这些KPI指标我设过 不过现在难的是数据来源的收集 用来考核的
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pourl    

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发表于 2010-8-18 15:57:53 |只看该作者
在目前的绩效考核中,常常运用的就是KPI指标体系,怎么来制定KPI,就成了难点了。因此,我们首先要明确的是KPI的来源,主要包括以下几个方面:
/ e$ t: w4 h6 B. `# o7 ^/ `1、公司战略规划所分解的关键成功因素,提取的公司级KPI;
; ]) v5 u9 b+ S# A5 K8 W; }2、基于公司战略分解和部门关键职责,提取的部门级KPI;( @" f9 E7 f( v* m
3、基于部门关键职责和岗位关键职责,提取的岗位KPI;
$ I5 b3 M/ d( \% u; @4、基于跨部门、跨流程甚至是跨岗位职责,需要同步协作,提取的KPI;
  g) I) S3 F4 X& t. Q现目前很多企业的组织架构,或者是部分职能,都是跨部门、跨流程的,比如像招聘,像楼主所提到的招聘专员的KPI,就可以从上面第四条的思路去思路。# ?' v$ D& Q" t. y: ?# q* s: i, x
跨部门、跨流程甚至跨岗位职责,这样的很多情况下都是单一的任务型工作,对这样的提取KPI,可根据流程,确定流程的关键控制点,从关键控制点来提取KPI。比如,招聘,从发布招聘启事,到面试,到最终办理入职,这个过程就可以确定两三个控制点,从这些控制点提取KPI,以保证整个招聘过程的质量和效率!
主动思考,主动思考!!!
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发表于 2010-8-18 16:27:41 |只看该作者
: [" j0 u  C- \% A: L/ K: M
建议从岗位职责出发,结合时期内部门工作重点方向和日常工作范围,确定到每个岗位的要求,指标就出来了。这么泛泛发一个求助,似乎有点泛泛的。
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发表于 2010-8-18 23:59:37 |只看该作者
学习了,谢谢
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发表于 2010-8-19 17:23:17 |只看该作者
各位人力资源负责人大家好:我是中山大学岭南学院EMBA深圳教学中心的 最近有绩效管理的公开课,希望各位踊跃参加,有需要读EMBA研修班的都可以联系我哦!电话:0755--26737426   QQ:1196693922   - D* c" ]9 [1 D6 Q7 T& `
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发表于 2010-10-6 16:54:58 |只看该作者
希望各位高手能指教一下
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发表于 2010-10-20 13:41:37 |只看该作者
关注与学习中……
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