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1 [: q# W% ~" z; t. U0 P撕纸
! W; f4 n j; `& h形式:20人左右最为合适
3 x* n9 ^4 N1 e( w时间:15分钟
/ k' a6 P% [" Y" X# b/ g材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
- F* N9 C s$ W+ _. a- v! t适用对象:所有学员
* } j+ ?/ g6 ?+ v) ~8 {+ G f活动目的
) ], d% U$ [% J; }* |+ r为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
- Z$ v* a: y9 J4 f操作程序
* A7 ]# S1 ?! }7 h* N1、给每位学员发一张纸
W1 t) A; k1 [ @. j* ^1 Y9 q2、培训师发出单项指令:
- K" d! }1 _' s; I5 C2 ?—大家闭上眼睛
# W' c: H0 _- k: k+ L; ?' [, N—全过程不许问问题
6 g1 E1 E7 x4 K& m4 O—把纸对折
* t4 y, \/ m7 E4 T9 ^3 \—再对折
) U8 u; S5 q: L5 e+ T—再对折# }! Q# C/ |/ I+ l8 ]9 n
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来2 {4 Q9 Z! M, {' @# U) @1 W
—争开眼睛,把纸打开
( C0 F. a. v8 M' ]6 C$ l培训师会发现各种答案。" G: J3 w( z' Y3 t( E
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
% C X7 l6 u7 B g7 G
. K" z- G; g+ V' `6 ^) V* i# m有关讨论
4 n. R. i, L' w- }完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
3 A" E5 `5 P3 ~ P9 f完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)8 _3 f% Q4 _* Q3 H' [4 Q
& ~) ?2 T4 B0 { |
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