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4 W( R K5 A$ O* p; n& F
撕纸 W2 G8 v6 w: c, j$ \3 s$ S& C
形式:20人左右最为合适
% u6 b" t$ }* ?2 |时间:15分钟! s6 A' B8 K/ }! o
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
- e3 P/ ]5 n) o2 D; Y适用对象:所有学员
$ E, L" ~' V ?) L9 E; `活动目的
5 Q8 M9 @6 ]6 e" |6 r# s# P为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。, t& z5 R+ ^( `0 ?: a
操作程序
+ }, G3 E4 t" \5 |1、给每位学员发一张纸
" C% j4 Z: V: R! D6 n% F2、培训师发出单项指令:
9 S9 D' [/ u! I" {—大家闭上眼睛
3 y# u& W- }. E8 i—全过程不许问问题7 j1 R M$ C) G' F$ [
—把纸对折
( |' ^5 [3 l s/ G0 ^% p—再对折3 X! L+ y# f9 |6 d( d
—再对折' e5 R0 n! b8 b# s4 r# d! {) k
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来4 f9 a1 ^1 R# l6 V" F# L
—争开眼睛,把纸打开
& ?; B3 V- Y5 v6 r' {6 E培训师会发现各种答案。
$ w" j6 n( o- i3 r$ U3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
. u/ M* A0 j+ N7 P+ E( x ?
: t& R- G9 G0 N, D) Z: M- x& t有关讨论
% J2 t$ X2 I/ D' O( M完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
# ~3 `% D$ ?) N, G- [: w( W完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)- \% t' i Z) P6 d. Q
* F' w( V$ y1 r
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