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hr在工作实践中或多或少要遭遇到类似辞退员工谈判的“难事”。如何才能更好地保护自己呢?首先,作为公司代表不管企业辞退员工的理由是否充分抑或是合法,hr的立场应该仅是传达公司的决定(注意此处用的是公司的决定,不是某个人的决定)。其次,对于员工的情绪反应尽量缓和安抚为主。再次,不要谈及与辞退事宜无关的任何其他事项。并且整个过程用词准确若能做到“外交辞令”更好,建议向外交官学习。最后,不要轻易承诺。唯有如此才能“长命百岁” |
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