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签到天数: 147 天 [LV.7]常住居民III - 注册时间
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“我也想好聚好散呀,但是经理那样说我,让我以后怎么跟同事见面?”A员工开始诉苦。" r, `1 \2 j0 {( Z4 l1 A, T
如果不出意外,诉苦环节结束后,谈话将逐渐朝着损失赔偿及消除影响等方向发展。届时我们将需要针对A员工提出的种种“损失”和“不当对待”一一协商处理办法。
. W2 J+ T2 _5 w- V完全由对方出招,这样的局面无疑是比较被动的,也是我无法容忍的。+ }; ^% }3 {3 Q5 M, }
“经理开会你没参加,你怎么知道经理说了什么?是哪个同事告诉你的么?”我问道。3 h& D$ f% n' i
一个明显让对方无法回答的问题,目的在于能够打乱对方的节奏,重获主动权。若真套出个打小报告的人来,那就算意外的收获了。5 |' A! U2 L9 Z& L& M
A员工还是保持了警惕性,支吾地糊弄了过去,不做正面回答。8 O7 g6 d9 r5 T/ ]4 X
我继续说:“暂且别论经理到底有没有说这些话,到底是理解上的问题还是别的问题,如果真的有一些事情给你造成不好的影响,还不是经理一句话的事情,解铃还须系铃人,大家搞僵了,本来没那回事的,指不定还真让大家以为你是被解雇的,多不划算!”
/ \# ^4 x- m2 b* U) e接着话锋一转:“说不定搞到最后,经理还给你套个偷窃公司文件的帽子,到时候油嘴也说不清”+ j& ^& z& ?' [8 `
A员工听到“偷窃”两个字,正欲辩解,我立马打断:“这个事情上,你确实有点莽撞了,不过也没事,大家都不是故意来找事的,没必要闹到那么地步,事情一解决,都当什么事没发生过就行了”- [' z. o" e* Q" j8 d
说了一大堆,无非是将一磅一磅的炸弹轮番轰炸,让她一时回不过神,但是又不能将她逼急,功夫就在于火候的拿捏。# _/ i0 n* k! B6 k" A
这次谈话的关键就在于那个记录本上,A员工现在的依仗也就在于那个记录本。
2 C" y6 h- I A# E* D# R如果能够将她的武器变成烫手山芋,那么一切就尽在掌握了。7 Y: ~0 K- B P7 ` M8 H. ^& s! E
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待续。
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大家也可以将自己的案例分享嘛,百花齐放,HR的生活就变得丰富多彩了哈- g7 D+ U7 G4 u2 i9 t
针对大家的意见,我会考虑加快更新速度和篇幅,嗯& \2 K/ A7 V' O2 _' c7 j6 l; p! I
本帖最后由 brigend 于 2010-9-14 17:46 编辑 ! b+ o2 j# r0 J% f2 m
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