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补：38、岗位评价的权重系数确定法（一）
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评分法0 C) {8 `# t% ~6 f; d
评分法也称点数法，是目前大多数国家最常用的方法。这种方法预先选定若干因素，并采用一定分值表示某一因素。然后按事先规定的衡量标准，对现有岗位的每个因素逐一评比、估价、求得分值，经过加权求和，最后得到各个岗位的总分值。在实际实施中，大多数评分法方案都是借鉴几个著名的传统方案，并根据具体情况加以调整来制定的。其中一个方案曾在30年代末，在美国两个有影响的行业委员会“全国电气制造协会”（NEMA）和“全国金属贸易协会”（NMTA）中实行，而至今经过某些修改仍在很多企业使用。
- L+ W/ D/ N: [1 k; b) H8 e- j评分法从一开始就要对起实施程度提出明确的要求。一旦确定了评价的因素及其加权系数，整个计划的执行比非分析法简单。由于它是通过运用明确的因素对工作进行个别的判断，因此主观判断的随意性要比非分析发小得多。0 d1 y! |1 p# G, A
（一） 评分法的运作步骤
# z! `; \ C0 E1、 选择并确定影响岗位的因素。选择岗位的影响因素是实施评分法的第一步，因为这些因素是该方法的基础。因此，这些因素必须具有大多数工作人员和管理人员公认的共同特征，并能对工作之间的重要程度进行区分。一般而言，企业不同，其选择的因素也不尽相同，但可归纳为五大类，即劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境和劳动心理。在确立五大因素后，要根据实际需要，再进行因素细分。因素数量的多少应根据需要决定，但如果因素过多，评价过程则太费时间，也更加困难。因此，大多数方案使用的因素在4~12个之间。
# `- u2 |! @- Y8 x2 K; d2、 因素定义。在选择因素过程中，会出现“因素交叉”或因素定义之间的矛盾。因素交叉很难完全防止，特别是当一个方案中使用的因素较多，而又没有将这些因素划归为总因素时更是如此。解决这一问题最常用的方法是在确定因素时，全面写出所有因素的准确定义。对抽象因素，如独立工作能力和劳动条件，尤其要明确各种不同的解释，并做出确切的表述。通过这种方法能使许多因素交叉问题得到解决。9 M) q1 C' |' I, M, J/ A/ T& ]
因素定义是根据岗位的性质和特征进行的。例如，技能是指岗位必须具备的能力和应掌握的知识，包括教育、经验、主动性、创造性。
9 T) W# E- T J1 b* l; s; D3、 决定因素等级。确定岗位评价的主要因素及因素的定义之后，为了提高评定的准确度，还应对各评定因素区分出不同级别，并赋予一定的分值。
6 j3 [( M* o9 `4、 确定等级权重和等级配分。确定等级权重相当重要，它是整个评价工作的基础。如果权中确定不当，将影响岗位相对价值的评价。
5 f; ^+ S5 u/ A( r1 D因素权重没有科学或现成的方法，它主要依靠主观判断。一般指从实际效果出发，并取决于该企业的工作情况、目的和人事政策。因素权重是按照重要程度将因素进行排列，用百分比来确定每一因素的重要程度。也可以将几种不同的权重方案在标准工作上进行试验比较，逐步确立因素之间相对重要程度。
: M j- N) y9 f# @" K2 b" J. Z确定岗位因素权重之后，再用下列三种方法之一给各个等级配分：
6 z# a7 | P# ~" V/ o9 b- P* F+ e- G（1） 最大权重法。按因素百分比给每个因素的最高等级配分，然后再按等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分（见下表）
& `- x( p1 a m' }) x（2）
0 B$ T; W! m/ i" N( ~最小权重法。即按因素百分数每个因素的最低等级配分，然后再用等差级数、等比级数或不规则级数给各级配分。
1 E) V7 S% @* K# J2 T（3） 8 j9 D/ d/ D" L: b# B7 k: e: r
5 T8 P8 {% x- `. a# ^) J* o4 w: j, d% C
均衡权重法。使每个因素最低等级分配分值等于权重后，用这个最低等级分制乘以一个常数（可自由选择，但对于每各因素都应固定）来确定最高等级的分值。
0 Q4 T% [6 L; k' W' s& t# v9 ?
: y. a- R/ H0 M' g' q
6 G, J" b, ]# |) l D s5 G
/ p, c& y5 _. z0 U. A" l5 S& F如果各因素的分级数量不一致，也可采用下述方法确定各等级分值：5 W/ m5 h4 N; l1 Z% A/ L
( N9 C1 O9 Z. k/ ~ ^- ]
" ^3 f4 o# k4 y: G
0 I4 a, C7 u# r: P0 O2 |# t. ~- b
上述几种方法中所用的级差数值，可用求等差级数或等比级数方法求得。" v( U$ M, H" t$ c
等级级数的函数式为
, M, q. Q7 \! B- ^: x/ Z( S: n. Q) r. K! r* ?* i4 a
/ R! A4 l& z9 ]0 a O+ r9 w) j. T
式中：D--级差；
# C* R( h$ L& @ J6 \! b H--最高分值；7 b4 W* t# P; c$ c
L--最低分值；+ G- h: \2 Y. Y
n--等级数。- `9 f# n, k3 ^- B' @+ z
例如“分级数量不一致时均衡权重法”例子
; y C/ n# W* [: [8 ~技能级差=（250-50）/（5-1）=50
2 V' e+ J% b, b( b- F责任级差=（150-30）/（4-1）=40, T: U' F2 d `
体力级差=（60-12）/（3-1）=24
/ J" J6 M3 ?! ^1 P, T; u$ O/ t工作条件级差=（40-8）/（4-1）=11
3 ^1 Z+ [; F8 s除了等级级数以外，还有等比级数法。
$ @+ y6 v1 g; c3 a5 i5、 岗位调查和岗位评价。各因素和等级评定原则确定后，就要对所要评定的岗位进行调查，调查的内容如下表：
. V* T! Q5 c; R岗位基本情况考察内容示例
% K8 p8 ~. F# ]$ }( x; G+ L+ e" o
5 Q; p1 U1 Q9 q$ g
! ~' m0 P# A* g1 t9 q; i
单位： 填表人：
2 N9 d. U% c$ B" H7 R( r8 U) r; h对在调查中收集上来的数据进行归纳整理、统计分析，按各因素归类，填好因素内容，然后评定小组进行评价。每一岗位的每个评定人员一份岗位评价表，并确定因素等级和分值，然后按各评定人员的评价结果平均得出最后各因素的分值和总分值。. a3 `& M3 }8 z
各岗位评价完后进行汇总，并填写汇总表。然后，根据岗位评价汇总表的各岗位总分值和人数，计算平均分值。函数式如下：/ T( u) p2 i$ l: |( H
/ v) p: V, m; M! ~: w
$ t* {! G8 N, e+ a' M, N! |6 Y2 T+ C' ?/ H: h& T
式中： --平均分值；
; a7 @ G7 P+ O) K7 u5 i" B p--岗位人数；
$ f5 _. w6 j4 ]9 |4 s0 A/ Y' L' |; ` M--岗位总分值；
+ j& R* }1 n$ A8 h9 Z N--总人数。
: G! R8 \! L/ ^2 e" B' ^' M根据岗位平均分值计算各岗位的评价系数。函数式如下：+ G8 o. `) u' y. _- e( s6 g2 J
5 j1 [, t9 v: u' X, `/ c2 c" p
9 `! h5 k( P3 x2 U- O- a
$ K+ }/ @0 Y0 t7 o" h根据岗位系数和岗位总分值，确定岗位等级。然后用等差或等比级数法确立岗位等级。( W# p& V! j7 ?2 `% Q' y5 r
（二） 评分法的优点
& Y2 t o/ ~% j' ]) `2 x' i6 \1、 可靠性强。评分法运用具有准确和清楚定义的因素，对工作岗位进行系统的比较，能够减少评价中的主观随意性。/ `( d$ d; t( H# c' ^) s
2、 易于接受。评分法是若干评定要素综合平均的级过，并且有较多的专业人员参与评定，提高了评定的准确性。) d9 J9 @! E o6 ]! L; r: C! M
3、 适应性强。原因有二：一是可选择的因素多；二是评定人员无需熟悉每一工作的全部详细情况，只是按照工作说明书一个因素一个因素的对每一工作进行分析。因此，这种方法适用于对工资和工作条件进行协调的大企业。- g1 M1 x/ X% N- X4 y5 X l1 `9 S: K
4、 稳定性强。当引进新的工作或现存工作发生变化时，不必要在相同职组内再与其他所有工作进行系统比较，而只根据评价体系就很容易确定其等级。
6 A- G9 i1 }& [) f% y8 N+ I（三） 评分法的不足之处
9 s$ o h" n' ?5 v5 ] N4 t1、 需要相当的时间和人力。评分法需要对每个工作进行深入研究，在评定每个因素时，经常要经过两三个评定人员的个别评定，之后还要进行汇总，这项工作相当繁琐，需要花费大量的时间。
/ F I' r! K8 `2、 评分法的评价系统建立十分困难。工作分析的因素及其等级定义，要求评定人员具有相当的技能。
/ b1 \$ M+ \7 u7 w$ [0 l3、 具有一定的主观性。因素的选择、等级的确定与定义和因素权重不可避免的带有某种程度的主观色彩。
3 |) t7 G9 e: E8 N, Y. m# y0 ~9 I: q: E& B x" g7 `7 j; k, x4 ~# ]% _
5 o0 k$ N) x) ]. p$ c
, f1 Y n. s' k9 j, Z+ w7 c' g F. ~2 ]
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楼主: 逍遥自在
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发表于 2003-7-31 14:28:00
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