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修改
培训员工“七忌”
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$ R! v! j3 h; }) ~7 g 1、 忌讲解枯燥 * Z1 i) ^0 S9 w- j2 q
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提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的,讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。
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2、 忌口无遮拦
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提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,用他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中工作效率不高的典型,要举最好是外单位的案例,这样使受训者不至于有抵触情绪。 : V: S+ C3 H6 v2 ?: M
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3、忌空洞无物
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礼仪培训的内容在很多书中都有,有的常识员工都知道,清楚怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,可讲成功人士在礼仪上的出色表现,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲自去做,亲身去体会。要形成流程:“我做你看,你我同做,你做我验。” + U- ^: c: {7 Y
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4、忌大话连篇 , ?8 b6 D) y! `& I& {
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让空洞的口号转化为工作中的具体事,不能说官话套话。 0 Y7 p3 X" Q) D/ }* I( G! ?0 a
5 S2 E% X/ t4 e- x- C- e0 @ 5、 忌无实战操作 # G9 L) O# @: c: |$ b$ c) _* C, v* G
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比如销售技巧的培训内容,一定让有实际销售经验的工作者来讲,同时要求人力资源工作者要有销售的经验也是必要的。 + w4 e/ b( I* l. w6 F
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6、忌总讲创业史
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4 S- f, i8 x5 p9 s9 H$ ` 企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲将来企业的规划蓝图,不要留恋企业的昔日。 m% n0 y! Z" W' ~8 V! Q
4 @! ~: H$ a$ w: H' | 7、忌外行讲内行
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+ K7 G" o" R2 \5 J, ?! o" w 人力资源管理工作者对专业技能的培训要预先征求大家的意见,设计好课题,然后请本企业专家或外聘专家来进行培训,课堂气氛应该活跃,可以和专家直接对话。(完) + r L) _0 C3 a
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