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培训项目设计的基础是培训需求调查;; r8 C. Y2 i; n: c
培训项目确立的依据是培训需求分析报告;4 T( @, P3 Q+ x9 D1 i
培训项目的立脚点是有效性、针对性和实用性。
* Q) V% h/ d7 e- T6 ?8 D KLZ案例的问题第一是没有进行必要的员工层次培训需求调查;& K0 A2 [6 {& z% S! G0 ?/ k4 ]
第二个问题是参训对象的盲目性,动不动就是全员参与一个培训项目,培训效果评估和员工满意度怎么可能达到培训预期;
- D0 p, {' b! N, y# d7 z- A! e第三个问题就是培训课程本身就存在问题,办公自动化(电脑应用技术)包含的知识面那么多,如果培训内容大而全,培训效果怎么可能满意呢?
0 f# {% P* I6 h" |3 P2 g, e关于培训的技术与实践理论和体系,我建议可以看看复旦大学出版社出版的人民大学研究生【员工培训】这本教材,很不错。 |
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