如何惩治“刺儿头”？

在路上的苦行僧

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    A是某公司业务部门一名业务经理，B是公司另外一个业务部门的业务员，两人于某天因为业务上的关系发生口角，遂争吵，业务总监进他们办公室仍然无法制止，随着二人争吵逐渐升级，B由于被A激怒而冲过去动手了，二人便厮打起来。
    二人争吵打架的声音越来越大，越来越凶，公司几位管理和其他同事都冲进去了，而公司一位负责人资的C也冲了进去，把A拉开了（因为A的身材比较瘦弱），正当打架以为结束的时候，B又冲了过来把A给打了，两人在相互厮打过程中，A的头被B推到办公桌旁边的玻璃上，导致A的耳朵被玻璃划开，众人拉开后A被送进了医院，而B也在厮打过程中，头部和身上被A打伤，如今，二人都被送进了医院。
4 k9 `( C/ c7 W. `+ i6 G   公司老总回来了，知道了整件事情的始末，便问了下人力资源负责人C，让其拿出具体的解决方案。
   由于这件事情影响极其恶劣，惊动了整个公司，还有楼下的兄弟公司。
* w; o% @" P9 e2 U, N   老总让C把员工手册送进去的时候，问C这本手册上有没有奖惩制度，可惜的是，没有。
9 O  n' O5 T$ h% F- L   公司以前没有具体的人力资源部门，员工手册编辑完的时候，偏偏中间的奖惩制度没有，C进公司后，曾经将员工手册和规章制度进行了完善和修改，可是，老总并没有批下来和公式，也就是说，修改过的人事制度和规章制度只有C和老总看过。
2 s' `4 a* y* e9 O. m, ~   事情到此为止，请各位高人和朋友指点一二。
: u# r) ?$ f% v# L& t1 I  1、如果将二人开除的话，公司可否不用支付任何补偿金和赔偿金呢？
( d* K  h# w2 g! i7 h4 Q  2、或者留一人开除一人的话，又如何让公司在零损失的情况下规避风险呢？
  3、有没有十分稳妥的办法？
- Y* z1 ^" F' a
   呵呵。鄙人N久没发帖了，希望各位前辈和朋友畅所欲言，不吝赐教，小僧多谢了！

dqzrcw

直接杀一儆百啊

王魁兰

报案，立案，如果达到轻伤就可以由公安机关追究刑事责任后，就不用花一分钱了

大尾巴的鱼

1、如果员工手册里虽然没有具体的奖惩制度，但是有明文指出员工打架斗殴属于严重违反公司规章制度之列的，也是可以开除此二人而不需要支付赔偿金或补偿金。

2、就像上面所说，如果其中一人报警，判定轻伤以上，就有刑事责任的可能，不过好像案例中，还算不上。

3、如果没有这个条文的话，那就没有依据了，不过为以儆效尤，该开除的还是要开除，哪怕花点钱，同时修订员工手册，增加相关制度。

; W2 ~7 ^6 e, q& C, B; N# I4、如果一定要从不花钱的角度，从心理上分析，我估计两个人打了一架后，肯定有一个人会自动离开，不然还能在一起共事吗？
9 F, ^; T0 s+ Q

左佑

问题解决方案并不复杂，关键作为HR了解事情背后的原因才是最主要的，两个跨部门的同事，还不是一个级别，因为工作的事情打打出手，背后一定有一定的原因，挖掘出背后真正的原因，再寻找解决方案可能就不那么纠结了。
6 P) C: F& n1 X& w2 C) r* O; p整篇文章看下来，好像纠结点还有员工手册和规章制度不完善，我的建议是制度一定严格执行，但是我们一定了解制度背后的原因，只有透过表面的现象，才能真正的解决问题。
最好的结果是他们两个都给一个处罚，轻重视企业具体情况而定，让他们认识到自己错误，开除他们有意义。
同时我们也需要反思我们的公司文化和氛围，如何避免类似的事件发生很重要。

tallnew

可以通过报案定性直接解决，别的都不用考虑，由公安机关直接参与也避免了日后员工因留下后遗症而向公司索赔的后果，其次尽快完善公司管理制度，避免类似的事件再次发生，不管任何事，定性很重要。再次，可以劝退，这直接考验HR的能力了。

打哈欠的猪

小僧的案例很真实，是个很不错的案例。
5 `4 X$ o" y* J1、个人觉得此类事件属于比较恶劣的事件，公司一定要严加惩罚，建议是开除并公告出去，避免造成破窗效应。
, Q, p, X' p/ o2 U8 l& c& G) ?2、如果公司没有相关的制度规定在公司打架的处理方式，应该不要去顾及关于赔偿金的问题而畏首畏尾，要坚定自己的立场。与损失两名员工的成本相比，赔偿金算是小问题了。
9 C7 R; P; h8 L7 J+ p# J3、吸取教训，马上完善制度，并按照相关流程公布，或者让员工学习完后签名，避免以后类似的纠纷。

五自斋主人

楼上的童鞋分析得真好，学习了。
! l0 [, Y+ C0 E' t$ [补充建议：
. ^- v9 M. X* p1 Z; g1、令二人写事件的经过，拿到“口供”，以备不测。
. d" r1 e; |! J6 Y# c1 [$ s( X2、报案，不管是否够得上刑罚，给当事人施加点压力，也给他人看一看。
3、问当事人如何解决，把球踢给他们。
0 s) i  ~& \4 |* ^4、该开除就开除，先不管有没有规定；引起劳动争议，公司也不一定会输。
- K. O0 ], `8 m/ M- O) f5、赶紧修订《员工手册》，注意内容合法、程序合法、向劳动者公示；最关键的是要留下证据。
6、楼下的继续补充，嘿

fanyehai

个人认为应该开除，在上司面前都丧失自制能力，做出过激的行为，以后用起来也会有顾虑的。开除他们或许会损失赔偿金，但是如果利用这个机会完善公司制度，能够提高员工对公司制度的重视程度，也算是收获了。

尧子

呵呵，楼上的几位朋友都分析的很到位了。
1、遇到类似的打架斗殴事件。可以报警，获取第三方的取证。1）第三方介入2）给予威慑
* m! Q+ W7 E# ^9 [7 Q2、让其写检讨书，或者类似的悔过书等。这类似的东东，他们肯定会在其中承认其问题的严重等等之类的话，没有可以要求其重新（认识不深刻）。必要时可能会有用。
3、修订《员工手册》。组织学习、培训，要签到，并进行笔试考试。后存档。
4、如果要开除，或者又减少麻烦。可以搞搞员工大会。呵呵，这样是不是恨了点。或许自己可能提出离职。不过既然是刺头嘛，我们把握力度就可以了。
5、开除。要看公司的文化了。公司作风强硬，应该是会开除了的。但是，既然是经理和员工能打起来，说明其中的管理软文化不是很好哦。这个才是比较重要的，企业文化（或者企业风气）