KPI一定要量化吗？

这里的黎明

本文版权属这里的黎明所有
转载请注明:
中人网论坛-这里的黎明-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=291304)

现在大家谈KPI言必称量化。KPI一定要量化吗？

0 r$ c5 U) B5 G+ R, C% yKPI设置有个要求，叫SMART原则，其中有可衡量的要求。可衡量就是一定要量化吗？
/ W* I0 V1 M% ~8 J2 y- v! h) ~; A& N
" k/ u9 @' S' p' s) ?5 s0 J高考作文评分有个标准叫“三大板块，四类文章”
: r& h1 E& b) F* `) ~  q+ K- ]
1、三大板块：

    内容——赋分20分；表达——赋分20分；特征——赋分20分。
' f; c/ t( O+ X# \% F9 {# e* r
2、四类文章：

     一等文章，三大板块各赋分20～17分，要求切合题意，中心突出，内容充实，感情真挚；符合文体要求，结构严谨，语言流畅，字体工整；见解深刻，内容丰富，有文采，有创意。
( Y0 L' V9 ?& g% h; _3 l) H, `; N# b
5 p4 D7 t* ~; l8 F9 L4 k    二等文章，三大板块各赋分16～12分，要求符合题意，中心明确，内容较充实，感情真实；基本符合文体要求，结构完整，语言通顺，字体较工整；见解较深刻，内容较丰富，较有文采，较有创意。
, T3 R9 Q( R5 d) M* `
" y& E* a: a3 W; o     三等文章，三大板块各赋分11～7分，要求基本符合题意，中心基本明确，内容单薄，感情基本真实；大体符合文体要求，结构基本完整，语言基本通顺，字迹清楚；见解略显深刻，内容略显丰富，略显文采，略显创意。
6 s. v6 N5 y: Q3 x4 Q- A7 L% O
     四等文章，三大板块各赋分6～0分，偏离题意，中心不明或立意不当，没有什么内容，感情虚假；不符合文体要求，结构混乱，语言不通顺，语病多，字迹潦草难辨；个别语句有点深刻，个别语句例子较好，个别语句精彩，略显个性。
$ ?7 t+ g  R) I! ?1 R

      从考评的角度，高考评分标准是典型的图尺度评价法。
$ d6 l0 o6 J! ], E) n$ h
      这么多年来，虽然高考作文评分常有争议，但总的来说，无论从考生、家长来讲，这一方法还是比较认可的。否则就不会这一标准就不会延续这么多年了，至少人们还没有找到更好的来替代它。

      那么假如非要量化的话，怎么设置指标？。。。。。。不知道咋设置指标。
: ^/ F9 Z2 ]4 m0 _
      所以对于KPI指标设置，可衡量不等于量化。我们不必费劲心思非要追求什么量化，一来很多事情确实难量化，二来量化的成本太高。
, A- a1 w9 J) r/ F

山风888

回复 17楼 这里的黎明 的帖子


   黎明可以举个例子，比如哪个岗位哪些事，是很重要的，但不太好量化。这样，讨论起来更有针对性。

这里的黎明

回复 10楼 brave-heart 的帖子
! V  o' m% A# F, @  m& s! G& Z
5 v' d& k0 Y: w
      有一种观点,对于指标,要进行筛选,其中一个筛选条件是必须能量化,如果不能量化就不能作为考核指标.

6 f( Z% p. }% E/ z+ {4 g: t与你的观点相同.

- x6 n/ F* E9 [- l7 D1 i' s      但是有个疑问,如果一个很重要的工作,仅仅因为不能量化,就不考核?这能否达到考核的目的?
5 c9 o! _5 r* H# a6 R' l: s! J# Z

7 ^  B2 T  ~( E

梦慕汐

好多要求细化,可是我真不明白,细化,到底要细化到什么程度.怎么样去分界.

HR学生123

一定要有量化，不然执行的力度就很难，而且执行起来是比较的困难，只有量化了才能够体现KPI的真正实用性。

夏日时光

个人觉得还是应该量化，能够量化的一定要量化，用数据说话，对于不能量化的，标准一定得明确，可以考量才是

年青的火

德鲁克：组织的目的就是为了一切组织的绩效

积木-jim

不量化如何衡量，好喝非常好的界限是什么，这样的绩效难以出结果

fangshoulin

回复 4楼 天涯禅师 的帖子
" t& D6 B; S+ M$ j; A6 w

. {5 A+ \; F) [; z8 _    您的观点有道理，但是我还是认为您的观点没有直接对楼主的问题做出正面回答。我们应该对量化还是不量化，量化的利弊，不量化的利弊，量化的方法及可能性也就是量化的条件做出阐述，从而对量化还是不量化做出判定。您说的量化是方法和手段是对的，但是不能作为判定是量化还是不量化的依据。

brave-heart

何为KPI，如何设置指标应该在设计时就考虑，关键不在于是否量化，而是把哪些指标纳入KPI,在设计时把可量化的指标纳入KPI，这个问题就不存在了！而且做过考核的都知道，定性指标考核，想做到公开、公平、公正，难！