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楼主: linzi922696
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我是分享王----HR经理的困惑

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发表于 2013-8-7 17:14:50 |只看该作者
看公司所处的发展阶段了& t  O- y1 P& S0 i
开拓期,必须有这样的员工,因为公司的底线是活着。
6 ~* Y* h( f2 y) G0 R成长期,有这样的员工,会对一些老客户产生影响,并且对公司声誉造成影响,但其业务能力还是能够保证公司的盈利水平。  |7 Q/ X; U; O2 l
成熟期,首先公司应该规范客户管理,使客户流动与员工流动的联系尽量降低。其次,梳理制度流程,全面规范员工行为,对不遵守制度的员工必须铁面无私,形成良好的企业内部管理氛围,必要时,对于屡犯的员工,必须采取杀一儆百的态度。# _$ i0 h% {9 m. t1 v
个人拙见,还望大家多指导
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发表于 2013-8-23 14:43:32 |只看该作者
HR只需要做一件事:
0 c5 ?* l+ |3 W把信息反馈到销售部经理即可(聊天式私下沟通)
! P. p- g+ |) X. O' H' W, E其它问题不是HR经理要考虑的问题
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发表于 2013-9-3 16:40:05 |只看该作者
首先我会先收集证据,然后找他谈,侧面的告诉他已掌握了一些他对公司不利的证据,公司很需要他这样的人才,如果他能在这些方面做改正,公司将既往不咎,再给他一次机会,同时把这些证据和自己处理的经过告诉他上级及自己的老板,看他们怎么取舍,如果老板说留,那我们就偃旗息鼓,继续潜伏,但应该经常提醒他不要做损害公司利益和形象的事情
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发表于 2013-9-4 11:53:03 |只看该作者
1.搜集证据,确认事实后,面谈一下,看W的态度。& [' @, \2 F) ?- Q) {( Q
2.一时半会儿先留着,感谢新人加紧培训起来。这个W势必以后是祸患····一步一步瓦解吧。$ b. y  m, r3 m
这样的公司,销售是第一位,先稳定销售,软磨硬泡,磨掉他一些强势的作风。等新人可以上手之后,这种人不可久留。我相信,他也不会在这家公司久留,势必有天会反。
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发表于 2013-11-6 15:20:13 |只看该作者
取决于公司能不能hold住这样的人,是个制度挑战者,能够走空隙就说明有问题,不断完善中教育;如果公司要是有制度规定该违规行为的,建议还是按照制度来,别一个人毁了整个公司
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发表于 2013-11-29 16:10:47 |只看该作者
首先应该明确的两点是:
) l) i. Z4 i: k9 Y' n1、W作为一个出色的销售人员,针对销售的某些特质,肯定是有所长,W是应该被公司珍惜的资源;
0 q: k' F7 S( b0 z2、作为一个出色的销售人员,对公司的市场来说可以是一个有效的代言人,W的“小动作”原则上来讲,根本性地破坏了公司的信誉和形象,这种现象不应该被公司所包容;
% ^  `0 a) {4 {2 @- ~( K! a建议处理办法:
. P; ?$ S, k' w* `9 v1、抓住W“小动作”的证据,秘而不宣;$ `; x0 `6 G# L2 C  n. Z5 S7 C
2、提升W为销售管理人员,管理和培训公司的销售人员,逐渐减少W的直接销售活动;7 {4 l! G, l) n
3、待遇、报酬跟W管理的销售团队业绩挂钩7 b+ p7 Z# @# i2 r+ [
这样既能留住出色的资源,又能避免损毁公司形象的行为继续出现。
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