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楼主: linzi922696
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我是分享王----HR经理的困惑

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发表于 2013-8-7 17:14:50 |只看该作者
看公司所处的发展阶段了$ d3 r; k3 T. L' ~
开拓期,必须有这样的员工,因为公司的底线是活着。
- J: \9 C! m. V. _+ s成长期,有这样的员工,会对一些老客户产生影响,并且对公司声誉造成影响,但其业务能力还是能够保证公司的盈利水平。
$ V, e2 B1 d4 a. f9 p4 \成熟期,首先公司应该规范客户管理,使客户流动与员工流动的联系尽量降低。其次,梳理制度流程,全面规范员工行为,对不遵守制度的员工必须铁面无私,形成良好的企业内部管理氛围,必要时,对于屡犯的员工,必须采取杀一儆百的态度。
/ {0 A: f3 t7 z% O! J, H; `( ^# Q个人拙见,还望大家多指导
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发表于 2013-8-23 14:43:32 |只看该作者
HR只需要做一件事:
2 y3 G2 ^; u+ ]/ y把信息反馈到销售部经理即可(聊天式私下沟通)' f/ t( P* I5 z) B/ Y8 c9 p- f2 \
其它问题不是HR经理要考虑的问题
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发表于 2013-9-3 16:40:05 |只看该作者
首先我会先收集证据,然后找他谈,侧面的告诉他已掌握了一些他对公司不利的证据,公司很需要他这样的人才,如果他能在这些方面做改正,公司将既往不咎,再给他一次机会,同时把这些证据和自己处理的经过告诉他上级及自己的老板,看他们怎么取舍,如果老板说留,那我们就偃旗息鼓,继续潜伏,但应该经常提醒他不要做损害公司利益和形象的事情
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发表于 2013-9-4 11:53:03 |只看该作者
1.搜集证据,确认事实后,面谈一下,看W的态度。
2 j' A& E, I7 G! [, K2.一时半会儿先留着,感谢新人加紧培训起来。这个W势必以后是祸患····一步一步瓦解吧。
1 \' p! h+ m; W9 P: G这样的公司,销售是第一位,先稳定销售,软磨硬泡,磨掉他一些强势的作风。等新人可以上手之后,这种人不可久留。我相信,他也不会在这家公司久留,势必有天会反。
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发表于 2013-11-6 15:20:13 |只看该作者
取决于公司能不能hold住这样的人,是个制度挑战者,能够走空隙就说明有问题,不断完善中教育;如果公司要是有制度规定该违规行为的,建议还是按照制度来,别一个人毁了整个公司
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解元

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发表于 2013-11-29 16:10:47 |只看该作者
首先应该明确的两点是:
6 ?# U, T2 O- o2 q! b' |! B1、W作为一个出色的销售人员,针对销售的某些特质,肯定是有所长,W是应该被公司珍惜的资源;6 W; U" s( s/ u% g. V* }6 t
2、作为一个出色的销售人员,对公司的市场来说可以是一个有效的代言人,W的“小动作”原则上来讲,根本性地破坏了公司的信誉和形象,这种现象不应该被公司所包容;
  Y7 G; k( C* b建议处理办法:% A3 ?2 A# ~6 ~% f: d4 i& y5 K
1、抓住W“小动作”的证据,秘而不宣;
+ N1 H' Z4 I6 q% [8 ?# j2、提升W为销售管理人员,管理和培训公司的销售人员,逐渐减少W的直接销售活动;
5 b3 A7 J$ l! ]3 @# I5 k& \3、待遇、报酬跟W管理的销售团队业绩挂钩+ ?( p0 c. I$ n) b- C
这样既能留住出色的资源,又能避免损毁公司形象的行为继续出现。
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