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回复 15楼 活跃在东方 的帖子6 X8 X1 x8 t: e/ L# N8 M5 D
战略导向的KPI指标体系 一般的绩效考核体系4 @+ W9 e* g6 l' Z/ F; u" E6 c- Y
假设前提 假定人们会采取一切必要的行动努力达到事先确定的目标。 假定人们不会主动采取行动以实现目标;假定人们不清楚应采取什么行动以实现目标;假定制定与实施战略与一般员工无关。
8 I( z( y; t3 A' O, ?考核的目的 以战略为中心,指标体系的设计与运用都是为战略服务的。 以控制为中心,指标体系的设计与运用来源于控制的意图,也是为更有效地控制个人的行为服务。 a& \, e) k4 Q
指标的产生 在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生。 通常是自下而上根据个人以往的绩效与目标产生的。
6 ^" B6 \$ s8 I: F: ?7 m指标的来源 来源于组织的战略目标与竞争的需要。 来源于特定的程序,即对过去行为与绩效的修正。 # R# A) c& x0 ~" k# ?$ p& {9 a
指标的构成及作用 通过财务与非财务指标相结合,体现关注短期效益,兼顾长期发展的原则;指标本身不仅传达了结果(“what”),也传递了产生结果的过程(“how”)。 以财务指标为主,非财务指标为辅,注重对过去绩效的评价(“what”),且指导绩效改进的出发点是过去的绩效存在的问题,绩效改进行动与战略需要脱钩。
8 \ L& b& y; v收入分配体系" i5 \8 I; X% w/ K
与战略的关系 与KPI指标的值、权重相搭配,有助于推进组织战略的实施。 与组织战略的相关程度不高,但与个人绩效的好坏密切相关。
# v. U7 @2 U& R% I7 ?& b' T; n+ c% S
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