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本人来分析一下此案例(新手,请高手指正):
4 a$ C. l2 _8 M) r0 g8 F: C2 L问题一:你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?% |4 U9 D& C4 ^/ w" c- f- I
(1)培训流程不规范。从案例中可以看出,李勇在入职以后,没有一套规范的流程指引他进行入职培训,基本上都是临时哪里要需要帮忙,就去哪里。这样给李勇造成了心理上的阴影:“原来,我是打杂的”,在很多的企业都会存在这样的问题,特别是招聘所谓的储备干部的时候。
/ B3 | ]6 G; B(2)培训课程设计不合理。新入职的人员,一般在入职的第一天学习员工手册、一周内学习本岗位需要了解的文件等,而不是要人家一个月都看这个,换句话说:你不烦,可是我烦。还有就是入职培训的课程在一个月后才开始,然后推迟了半个月,在时间上也是不合理的,一般在一周内进行为好。/ ~+ o. e( p' ^2 y9 |
(3)培训方法不恰当。新员工刚刚近来,不安全感是很强烈的,案例中,公司没有给李勇安排一个导师,想让李勇自己摸索,想必比较困难,换位思考一下,当你是新员工的时候,你想不想公司有一个人时时刻刻帮助你呢?
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问题二:针对此案例,结合相关工作经验,就如何避免上述问题提出你的建议。
) C0 H% s( {2 s; W& F. _' d8 c: m(1)完善新员工入职培训制度。制定的制度要解决执行下去。, W6 b8 R% |7 n3 @) [+ `
(2)安排老员工担任新入职人员的导师,给予生活,心里上的关怀。
) w2 n$ `+ Y5 n& `0 d(3)培训课程合理安排。第一天,可安排学习员工手册,不过,没有必要让员工在一天之内全部记得,可以让员工在一个月内熟悉即可。安排的专业技能培训课程最好在一周之后进行,保证新员工的学习冲劲。所有课程在纸上列出,完成一项,打勾一项,到全部完成为止。: M+ j! D$ G7 l% N2 r! G
(4) 重视HR、新员工的直线上司的重要作用。HR保证新员工到来以前将他的全部办公用品都已准备好,介绍各部门主要负责人。直线上司在新员工来的第一天组织全部门人员跟他一起吃饭,聊天等,其实,这就从心里上对新员工说:我们欢迎您。这种方法其实也是新员工培训方式的一种。 |
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