老HR心谈记之四---HR如何确保空降成功

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上回和朋友们讲到了，HR如何做到让老板器重、各单位主管尊重、员工们敬重，不知对大家有没有参考价值。以前有人就和我说过，您讲的真好，感触颇深，就是对我用不上，帮不了我，我笑着和她讲了一个故事，我们家乡有一个大爷80多岁了，专治哮喘，大家都知道，哮喘的治疗难度是相当高的，大的医院都无法根治，可这位大爷基本上是药到病除，其中有位慕名而来的城里人，来了不下10次，就是治不好，后来，再来，大爷不给他治了，并且把所有钱，送的礼品全部退给他，说：您这个病我治不了，另请高明吧。这个城里人就不理解，那么多老气喘，你都治好了，为什么就治不好我了，老大爷说了：药治有缘人，我也没办法，我给每个人下的药一样，对你就无效果，看来是这个药与你无缘了，对不起，我治不了。我的一些解决问题的方法也许就是老大爷的药，只对有缘人有益，有效，你也不要和我论证它的科学性，这些都是我用过且实在有效的东西，如果觉得有益、有用就继续用吧，觉得不好扔了就行，应该没有副作用。这次和朋友们说说空降HR主管或经理要如何确保顺利渡过试用期。

HR经理也好，HR主管也好，大多有过空降的经历，跳到一家公司去做HR经理或主管，下面领导一批人，有的是元老级文员、有的是已习惯了领导的变换的实在人，有的是正为公司不提升他生闷气的自认为有能力的人，怎么开展工作，如何让这一盘散沙凝聚起来，如何让他们服你？老板或你的上司面试你，也只有不到1小时的接触，如何让他们信任你？各单位的主管，有在暗自担扰，这家伙来，为了政绩，说不定又有什么新规定能烦我们。这一切的一切，就是我们空降HR经理或主管要在试用期内解决的问题，

我跳过几家大的公司，每次都是空降去做HR主管或经理，面临的情况比大家想象的要糟得多，比较让我记忆深刻的是一家日资企业，老板在猎头公司面试我，让我做人事行政部长，去上班时发现，公司有一个行政人事主管，一个行政人事副总，面试录用我，连副总都不知道，我去上班，人事文员叫我在会议室等了足足4个小时，最后告诉我明天再来吧，你在哪里上班，要等老板回来才能决定，你的厂牌现在不能做，第二天老板来了，说你先在人事部实习吧，职务暂不对外宣布，可想而知，我的处境，我想既然来了，也不可能就这样走吧，去要求老板，可能老板也是有苦衷的吧，我这个人有个特点，对老板特能理解与包容，可能与我对老板创业不易的体会有关吧。我用了2个月左右的时间，行政人事副总调去管理现场单位，我负责总务人事全盘管理，当然也正式将我的厂牌从职务栏空着，改成打印上了部长。我没有抄掉一个同事，以前在我的文章中也提过，我没有炒人的习惯，用了2个月时间理顺了人事行政的方方面面。我是如何做到的呢？有什么好的方法呢？和朋友们分享一下：其实空降去哪家公司做HR主管也好，经理也罢，要顺利渡过试用期，我个人总结了一个公式，即631公式，用60的时间与精力来面对你的直接上司，用30的时间与精力来应对你的下属及同事，用10的时间与精力去解决其他单位一线主管的问题。我和很多朋友说过这个公式，大家都觉得有用，也有效。那如何来面对你的直接上司了，以下几点重点注意：第一：花时间了解与熟悉你的上司，最主要的是了解他的想法与性格特点，怎么了解，就是多报告，不断与他磨合，选择一条顺他的想法的解决之道。第二是全力优先解决上司交待的问题，有次我的上司和我去参观一个工厂，回到厂已是晚上12点多，他接到一个老板的电话，要他明天早上8点提出报告，当时他喝了点酒，有点迷糊，我连夜帮他写了一个报告，凌晨3点发给他，第二天早上7点，我打电话给他，叫他看一下，发给老板，早上开会的时候，老板要他提出报告，他顺利的报告了我们参观的情况，提出了正肯的改善意见，得到了老板的夸奖，那天中午，他打电话请我吃饭，我告诉他吃过了，我想去睡一会儿，后来，他对我的工作是相当的支持，即使调到现场后，还对人事行政的工作很大的支持。第三是适当的机会表现一下，让你的上司的上司，对你有好感，这点很重要，让你的上司在对待你的时候，不得不有点顾忌，在上司的上司面前原则是不要说你上司的坏话，也不要报怨，你的上司如何，你的处境如何，老板清楚得很，你说了觉得你不够成熟，你不说，说明你忠诚可靠。如何来应对的下属及同事呢，以下几点注意，第一不轻易改变工作流程与方法，因为以前的方法与流程，不管看来多么不合理，但是存在就是合理，至少有合理性，轻易变动，会引起不安与不满，从而抵制工作，第二不轻易表态与发言，所有的下属都在揣测你的心思，一句不经易的话，一个轻易的表态，可能让别人想很多很多，特别是HR部门女同事多，从而产生不安，第三形成圆心，所有的同事及下属关系都在圆线上，与我距离相等。对女同事说话，严肃认真，不开玩笑，与其他部门女性同事交往也是严肃认真，不让她们产生我们的上司花言巧语，心术不正之类的印象。第四，多做少说，勤，主动做事，杂事也做，让下属感觉我们老大都做了，不好意思不做，我去那家公司，当时招工困难，我每天都花时间和她去外面摆地摊招工，中午休息时，让她回去，我值班，用自己带动别人，真的很有效果，后来所有人都能调动起来。最后是面对其他单位主管了，这一环节不太重要，我倒建议，在试用期内，能不接触他们就不接触，因为他们会提出很多问题，在试用期内你还没有能力解决时，你就会失去信任。试用期内少去其他单位，把自己隐起来，是我多年总结的经验，拿10来处理他们的问题，只是处理很急的问题，比如招工、违纪处理等，其他的以后再说。

以上的种种方法，能让我顺利安然渡过任何一家公司的试用期，希望能对大家有点帮助，下次和大家讲个话题：HR之充电与学习，HR的新老朋友或许会有意外的收获，敬请期待，谢谢！

乖巧猫猫

感谢您的分享，学习了，坐等续集~

AMUWANG

学习了。。让我想通最近遇到的一件事情。

村姑当官

拜读，楼主真厉害，期待下一作品！

雪燕

谢谢你的经验分享。

菡萏

第一不轻易改变工作流程与方法。关于这一点深有体会，目前公司的一位部门主管就是面临着这样的局面。
其实，人不是不愿意改变，只是不愿意被改变。

活跃在东方

其它單位的元老的人或大閑人還是要認識下，不然別人不知道有你這個人，有事情直接投訴到上司，自己還不知情，就比較尷尬的。

等待之外

好文章顶

刘艳艳

很有道理，学习了，以备跳槽之用

annyjoe

哈哈，经验之谈！消化ing。