与一线职工抽样沟通需要涉及那些问题？

和闲

      近期，公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查，也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性，我设计了张沟通表，将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。
; c" w" B3 D% p* }      现在就是请大家讨论讨论，这种沟通还需要了解一线职工那些问题？(问题要在精不在多）
    （PS：主要都沟通对象是生产一线职工，且我们每年都有满意度调查，满意度的问题可以不用涉及）
[tr][/tr]

一线职工沟通调查表
姓名			所属部门
性别			年龄
进司年月			文化程度
工作岗位			籍贯
沟通内容
序号	问题
1	最近的生活状况如何，身体是否健康？
2	平时和同事之间的关系如何，如有矛盾了一般怎么解决？
3	你所在的岗位有何危险性，主要有哪些防范措施?
4	你觉得你所处岗位的工作环境怎么样,哪些地方需要改进?
5	平时是否经常与工段长或其他领导沟通，如果向领导提了问题，是否得到了解决？
6	你所在工段的排班安排是否合理？如有不合理之处请举例说明。
7	你觉得目前你的周围有哪些不合理的现象，对公司、工段有什么建议
8	你是如何看待公司对违纪违规的处罚，处罚是否公平？
9	你有什么其他想法可以随便谈谈。
10	结合本岗位,合理化建议的提出(被采纳的建议将会有一定奖励)
调查日期：			调查填表人：
此次调查目的在于更好的了解生产基层管理中的状况，尽量帮助大家解决工作生活中的问题。调查表将作为保密资料留存，请核对无误后签名确认。 职工确认： : V$ q% _3 p. ?& n6 [/ I.

6 @/ m+ J6 x' l) X

小小香儿

来抢和闲的沙发坐坐！
和一线的员工沟通还是很有必要的。
公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查，也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性，我设计了张沟通表，将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。
; }2 S/ ?! _" }* L* o2 q那么，该怎样抽取呢？这也是一个值得探讨的问题。

  [$ Z) O: Z( n# E6 ?' R

和闲

来抢和闲的沙发坐坐！
& G* d* D# H, `  [和一线的员工沟通还是很有必要的。
" ?9 Q' Y7 M' ?+ k( f9 L& `1 a) N公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生 ...
2 l" Q$ g; M' [2 L小小香儿 发表于 2011-3-22 09:27

7 I. h4 {/ p- g% S这个抽取是由我来抽，按岗位直接随机抽个职工，然后让该职工到我这里会议室来沟通。抽取过程不会让各生产部门参与。

双人“鱼”

这个事情不用其它部门领导知道吗？如果部门不配合，这个事情也很难操作。。。

和闲

这个事情不用其它部门领导知道吗？如果部门不配合，这个事情也很难操作。。。 ...
双人“鱼” 发表于 2011-3-22 10:22

( |3 d0 O+ F( n事后反馈要给他们知道的，这件事情他们是要知道的。但是具体叫那个人来谈，不能通过他们，不然怕他们施加压力给职工
7 R3 O0 E+ s& D
1 S5 k+ E3 F6 S- M. J% X) J

妍妍姚

我觉得可以以客观题的方式来做吧，一般员工更愿意做选择题，你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。

和闲

我觉得可以以客观题的方式来做吧，一般员工更愿意做选择题，你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。 ...
+ o' w9 z* C7 f0 H+ a% w# {妍妍姚 发表于 2011-3-22 10:30

( l2 ]) W& h/ B% {& j6 ~/ F
这个也不是让他们填的，我根据这些问题去问去沟通，然后我在表上做记录。主要还是要1对1 的沟通。至于选择题我们每年有员工满意度调查，那个是要统计分析的

hxf731

有些敏感性的问题在职员工的调查结果会比较保守的

HR剑客

尽量保持比较轻松、开放式的氛围，不要让员工有任何顾虑，适当加以引导。

和闲

尽量保持比较轻松、开放式的氛围，不要让员工有任何顾虑，适当加以引导。 ...
0 ]7 b, n& S3 _) @- jHR剑客 发表于 2011-3-22 12:43

嗯   沟通方法是关键