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楼主: 小小香儿
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[讨论] 公司基本行政问题1—何谓行政、人事、行政管理、人事管理

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发表于 2011-4-8 08:54:09 |只看该作者
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发表于 2011-4-8 09:07:37 |只看该作者
      行政是有很多日常事务,公司的后勤支持确实是行政的一大功能,但做为职能部门实际上都对公司有一个支持服务的功能;不能觉得行政的后勤支持好像服务等级低于别的部门。有人说过:行政好做,起点低,但能做的人太少了;就类同于招聘是人力资源几大模块相对起点低的一个,好像是个人都可以去招招人,但大家也知道做好招聘的人实际上是很专业的、很难的。9 @0 \* a5 l7 C& r
      从技术角度说人力资源管理比行政复杂,这也是大家对行政工作认识的一个误区,就像现在人力资源管理有很多公司还不专业,行政管理同样也存在这样的境遇。
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小小香儿 + 10 有理,感谢分享!

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鼓励自己要精力充沛、活力无限,可还是会感到疲劳,难道是职业倦怠期?
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发表于 2011-4-8 09:12:49 |只看该作者
可不可以这样简单的理解:
8 E9 R2 A4 x% s行政管物、人力资源管人,所谓企业的人财物就分别由人力资源部、财务部及行政部来进行管理。
( \+ b: f- h! T如果按功能定位来分的话:- p/ _% q! p; ?4 E- `/ S& T! r' L& P
行政部:1、日常行政事务管理:文印、接待、会议1 {) h+ X+ B* c& g: t5 P+ ]; V
              2、资产管理:包括固定资产与办公用品等5 Q0 f, F( r! ], ?6 O
              3、档案、印鉴管理$ k. g. s* {' A. ^. M7 B- O: ]
              4、后勤管理:员工食宿、车辆
( G2 ?8 W$ ?6 |7 ]! S, a) L  J2 {              5、公共关系管理:对外公共关系(有的公司将这个功能划分到总经办)
  D- k; J! z7 |; S人力资源部:1、人力资源规划9 Y# \! g. p9 ]5 j7 S  c) ?' k
                     2、招聘与配置
& W/ K. p# {8 y: B. b$ }                     3、培训与开发
6 ~5 ?" b, y8 U5 M' d7 P                     4、绩效管理3 v$ F/ a# A* W/ ?# C1 ]6 f# r
                     5、薪酬管理; {2 ^% V6 N5 v. K) H
                     6、员工关系管理(广义的员工关系,包括劳动关系、企业文化等)

点评

zjwhr  说的比较全面,清晰,具体。赞同!  发表于 2011-4-16 20:17  回复
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小小香儿 + 10 嗯,分析很透彻!

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发表于 2011-4-8 09:36:28 |只看该作者
个人觉得,行政管理主要是对事,人事管理主要是对人。。。
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小小香儿 + 10 是的。

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发表于 2011-4-8 09:41:51 |只看该作者
从我的理解上来看
+ s! G- c, f& f行政实际上就是公司的一些后勤、总务等方面的事务,没人管的杂事全部到行政了
! _* d7 e% o% O$ A人事嘛,当然是人力资源的六在模块,实际上就是人与人的关系管理5 c! V" z8 Y; ^. o( g* B5 P2 k

" m& }6 ~8 z- i! ?* s但是很多企业人事和行政不可能做到真正的分家
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小小香儿 + 10 特别是小企业,一般是分不了家的。 ...

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发表于 2011-4-8 09:43:15 |只看该作者 |楼主
回复 9楼 如烟如梦 的帖子
) u. w6 V. D1 O% ?& E. T# O/ N; ^' R; l% I6 D
人事管理与人力资源区别与联系 9 M4 u: S. c3 @( B  G
简单而言,人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程,是以人为本思想在组织中的具体运用。人力资源管理是人事管理的继承和发展,具有与人事管理大体相似的职能,但由于指导思想的转变,造成了二者从形式、内容到效果上质的区别。另外,人力资源管理是对组织内人力资源的管理,但近年来由于组织形式的发展,特别是虚拟组织的出现,使组织边界变得模糊,以往被认为是组织外的人力资源也被纳入组织内部进行管理,使人力资源管理的对象扩大。例如,摩托罗拉对其供应商与代理商实施培训,进行管理。 # U, H6 z1 a2 s/ f& b
我们对人的管理方式都是建立在某种“人性”假设基础上的,这一点对人力资源管理来说尤其正确,对人的这些假设构成了人力资源管理哲学。“人事管理”(PersonnelManagement)和“人力资源管理”(HumanResourceManagement)的区别实际上只是一种哲学上的区别。
4 y% U& G/ ]6 Q) @" H* ]! E) i人事管理是基于“复杂人”的假设,假设人在不同的情境下有不同的需求,依据这些需求对其进行激励。人力资源管理是基于一种全新的“价值人”的假设,他突破了传统的马斯洛需求层次论,认为人人都有自我发展、自我实现、求上进、求发展的欲望与追求,即使其生理、安全、社交和尊重的需要还没有得到完全的满足,这在高等教育日趋普及、人口素质普遍提高、知识经济即将到来的今天,特别是在那些高级人才云集的跨国公司是站得住脚的。当然这种实现自我价值的需要在外界物质条件相同的情况下也存在着较大的个体差异,但那些自我实现欲望强烈的人在公司的生存与发展中起决定性作用。这种假设使企业将人力资源管理的目标放在提高员工工作生活质量、满足他们成长和自我实现的需要上。
9 X5 \+ {( O7 K3 `& S3 V! ~1 Y6 d在人事管理中,企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节约为目标;而人力资源管理将人视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制。成本是为实现目标而不得不作出的付出,而“资本是能带来剩余价值的价值”。这样,人力资源管理将工作重点放在以个人与组织的共同实现与发展为目标的人力资源开发上面。在人事管理中虽然有培训,这些培训也会给员工带来了发展,但从企业的角度看来,这些培训只是为满足工作需要不得不作出的成本付出。而人力资源开发中的培训是以提高员工素质与能力、提高工作绩效为目标的主动培训。
  q4 q5 S0 O$ [8 G  a因为人事管理中企业所有者将人视为成本,在他们看来,雇员的所得正是他们的所失,在他们眼里这仅仅是一个简单的零合游戏,所以劳资关系比较紧张,人事部门经常陷于劳资纠纷的陷阱之中,他们被迫通过服务、保障、职工参与等手段缓和劳资关系。在人力资源管理中视人为可开发并能带来收益的资源,企业将主动建立互相信任、充分参与、合作的关系,是一种双赢游戏。 # K9 R+ ^6 J9 J! t* _+ O! l% r7 o
在组织上,以前的人事部门仅仅是组织众多部门中的一个,其功能仅仅是整个人员管理的一部分,其他部门如行政、生产等部门都承担了相应的工作。人力资源管理中,人力资源管理作为一种思想贯穿于企业的各个层面,在组织内部建立整合式的功能。人力资源部在企业中的作用日趋重要。人事管理的主要对象是管理层,而企业中的操作层仍然被视为劳动力进行管理,这不仅伤害了他们的积极性,也很难融洽双方关系。在视员工为资源的人力资源管理中,对这种资源的开发就不仅限于管理层,以个人与企业的共同发展为目标的人力资源管理,将拓展到劳资关系的各个方面。人事管理中的绩效评价目的在于发现员工绩效的现状,并以此作为报酬、奖惩、提升的有力依据,因而员工有抵触心理,惧怕绩效评价。人力资源管理中的绩效评价目的在于获得员工绩效现状的信息,找到与目前及未来要求的差距,绩效优秀的员工将得到物质奖励、提升等鼓励,而绩效较差的员工将得到培训机会,为未来的职业生涯发展打下基础。所有员工将从中受益,绩效考评成为员工与企业之间主动交流的有力手段。
: @, [! |  }5 }+ T! g以往人事部门的工作是被动的、例行的,如考勤、工资发放等,遇到问题平息了事,而人力资源管理从资源开发、职工职业发展与企业发展角度,前瞻性地注意组织内外环境的变化,如技术更新、员工心态等,根据组织发展的需要进行挑战性的开拓。总之,从人事管理到人力资源管理是一次思想上的创新,它们的差别并非仅仅是形式的,而是有本质的区别。
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发表于 2011-4-8 09:43:47 |只看该作者
目前来 说,大多数企业 ,行政和人事还是不分家的。没有很清楚的岗位和职责划分,因此,一般也就是处理一些相关的事务性的工作。
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一花一世界,一世一浮尘
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发表于 2011-4-8 09:53:40 |只看该作者
16L的太经典了。。
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发表于 2011-4-8 09:58:34 |只看该作者
现在的公司是不是都是人事部门隶属于行政部门啊
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小小香儿 + 10 不完全是。

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发表于 2011-4-8 10:34:10 |只看该作者
个人观点,行政管理主要是针对公司各项行政费用的控制进行管理。
5 t2 o, h. H# h: H* E. V人事管理也仅仅局限于基础的人力资源工作,而未上升到人力资源管理的高度。" o7 `% S3 H# s1 D8 r- C
但二者的工作内容和工作性质还是有很大的区别的!
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当当网配送太慢了,跟亚马逊相比差了十万八千里。不是看着在当当有钻石VIP身份,早不用了!
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