介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下:, G& G, M$ F, H" i, y8 k: x) E
介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。
9 q2 d% w" t* l% l1 d H1 n 握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟,双目注视对方,面带微笑。6 e0 G3 p9 ^$ V2 g# S! U+ p
握手礼看似简单,但许多问题需要注意:8 N# r; ~5 S7 x# K% B6 B
1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。( `, y6 M) i$ ?9 c0 c0 F
2、与女士握手的问题。与女士握手应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。/ [2 Z7 d B0 ^8 G
3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物等问题,都是不尊重别人的表现。; K+ t" L H* n$ \5 N: L
4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。, a: M& C; V) W* E! B0 M
社交场合中如何介绍他人
0 a! ?# b' o9 c$ h" x* k! [ 在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪:1 O8 l" J2 g" `2 ~$ ^
1、是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。, |2 l' E8 l( B8 `9 t+ Z
2、是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。
( V- D$ P6 @; S8 m6 ?9 t 3、是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。
# A, n8 O3 G0 X6 U) ? 他人介绍
1 p$ J8 s3 e$ z+ n: N& k1 Q) F/ U 他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。% C8 z) L7 J% w6 Z
遇到下列情况,有必要进行他人介绍。
( U$ k& G* S, t2 q 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。' w1 n# n: U+ j; V7 ?9 t5 o: ?- D
本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。2 f" M' o% ]" ~4 U3 O: O$ s6 O( b
在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。( z* v1 t: n! L( Q, c! o
打算推介某人加入某一方面的交际圈。
& o) x6 Z; H7 R! ]$ a' Y; U, o7 ^ 受到为他人作介绍的邀请。; L' b5 ~5 `$ D0 U8 M$ j
陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。
, H) V _0 N1 W 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。% j4 Q. R/ f* e! K
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