公司基本行政问题12——介绍礼仪

小小香儿

    介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中，需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以，介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下：
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介绍者站于待介绍两者中间外侧位置，介绍甲方时，靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直，指尖指向甲胸部位置；同时，上身微侧向乙方，面带微笑注视乙方，并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。
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握手礼是见面礼中最常见的礼节（见面礼还包括：拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等），一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是：与对方距离一米左右距离时，身体呈站立姿势，上身微向前倾，同时伸出右手，手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟，双目注视对方，面带微笑。
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握手礼看似简单，但许多问题需要注意：

1、伸手顺序的问题。一般情况下：长辈、领导、女士先伸手，表示愿意致礼；而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。
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2、与女士握手的问题。与女士握手应只握女士手指部分，以示对性别的尊重。

3、戴手套握手（女士可以例外）、坐着握手（残疾人除外）、握手时心不在焉或嚼着食物等问题，都是不尊重别人的表现。

4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

社交场合中如何介绍他人
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在社交场合，我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，有三点应作得合乎礼仪：

1、是介绍人的问题。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。
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2、是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定：尊者有权先了解情况，因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟悉的人，把未婚者介绍给已婚者，把家人介绍给同事、朋友。
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3、是介绍的内容问题。为他人介绍的内容，大体与自我介绍的内容相仿，可酌情在三项要素的基础上进行增减。作为第三者介绍他人相识时，要先向双方打一声招呼，让被介绍的双方都有所准备。
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他人介绍

他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的，即将被介绍者双方各自均作一番介绍。

遇到下列情况，有必要进行他人介绍。

与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友。
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本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼。
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在家中或办公地点，接待彼此不相识的客人或来访者。
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打算推介某人加入某一方面的交际圈。
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受到为他人作介绍的邀请。

陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼。

陪同亲友前去拜访亲友不相识者。
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subway_jj

鼓掌~~~~~~~~~~~

宠着小猪

感谢分享！！@@

GUXIAOYAN

谢谢

zjwhr

每次新人礼仪培训都会用到。

小乔乔0707

谢谢分享，很有收获呢！

山村牧童

努力再努力！

曼舞丝竹

很实用，感谢小小香儿！

kiki梁

谢谢香香姐姐的详细讲述，看了一下，基本上发现原来我在介绍上面做得还不错，呵呵.....

芋儿

支持，辛苦了