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学习型组织调查问卷0 p4 X# O" O. _
9 r: D' p" Q$ W7 b: A# X' I
调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素,, [0 A" J. X* S+ T5 p
5 O3 `) K9 e' m( O) P0 ^ R& I; D
第一 第二 第三 第四 第五
: \; u. E2 F; b8 U学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用2 A, X) A- _' `+ }5 c( M
8 Y% f, O* R2 J$ b- U4 C' \
打分标准:% b! W! H- v7 G' y4 F4 ]$ i
4分: 完全正确5 E0 y/ B7 d* O5 Y5 c/ E+ P0 S# Q
3分:很大程度上正确
$ d. f( X, b1 R$ R2分:在某种程度上正确
. M9 X) @6 ~! @4 ]! h1分:几乎或者根本不正确
+ g1 s7 n6 A2 q9 h
, W. T& X J: N/ C) i! J一、 学习动力:个人、集体、团队和组织8 i& y7 z& I+ b) w$ V: ^
$ \+ m9 S% w3 Y* Q1 m
1、 鼓励和帮助员工加强学习,提高自身素质。
8 p2 m1 ~9 i5 r3 L6 S o2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈,保证信息的传递准确无误,内部沟通渠道通畅。
, \. p) R: c. d$ m/ J3、 成员接受学习方法方面的培训。* x5 H5 F8 k& m2 k) [0 d7 H" W4 I
4、 成员采用实践学习方法(实践学习是通过具体情景分析发现问题根源,并掌握应用在知识应用和实践中)
' G) F$ C. a6 P8 v# O- d5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。6 L3 G2 n& {- l& K
- ]+ \, J; s4 L( [+ n
二、 组织转型:远见、文化和管理结构
% J( I) E" U* {4 j% i/ Z: Y8 O, y3 N ~6 \) u
1、 管理层支持学习型组织的想法。
! s2 b* F* _" o2 q2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。. }% K1 Y7 w1 {
3、 组织成员能够从失败中汲取教训,从成功中总结经验。
6 m4 U; C; o; m: s+ U4、 成员把工作视为学习的机会。1 d" _2 m z3 R+ K
5、 组织削减规模,减少管理层次,最大限度地挖掘学习的潜力。
4 V: b# u& n- c z% s
8 ]% i2 a; s* s: [6 l4 o* w三、 员工赋予权利:员工、经理、客户、合作伙伴和社区% j9 z# H+ t' M. Y+ t
# [% ^! B3 n4 B" h' U" x1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍,使员工能够自发地学习,提高工作效率。
5 ?+ z& l+ O* Z: E$ D0 f2、 管理层下放权利,保证员工拥有平等的职责和学习的机会。6 x. `" T+ k$ g
3、 经理不仅仅指导员工学习,而且为其学习创造机会。' d1 q$ v9 S4 U9 K G# `4 E1 `/ X4 _
4、 组织与客户充分共享信息,听取他们的想法和意见,从中汲取经验和知识,提高组织的服务水平和产品质量。
& s' F4 {9 Y3 o; U- v5、 组织与供货商、社区团体,专业组织,研究机构共同参加学习活动。
- K! i+ ^; V& r) B/ C+ K: c1 o; P% ~& e( v6 T0 A8 p# g
四、 知识管理:掌握、创造、存储、回复,转让利用9 z- X# \7 q% U5 {
- [; A. i6 D- X! h1、 员工关注组织外部的发展趋势,并观察别人正在做什么(例如,衡量最佳的做事方式,参加会议,查看已经发表的研究报告)' O6 v2 r. Q1 `
2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。( S& | a* E, n0 x, B; U
3、 经常进行项目掩饰活动,以测量产品开发以及服务配送的新路子。0 v+ g2 W# _. c% }3 e
4、 组织内有相关系统和组织的结构,能够保证重要的知识被编号,存储,让那些需要这些知识的人随时可以应用。( ]; _/ _1 E+ o" _
5、 不断发展新战略新机制,以便组织内所有人都能分享学习的信息。. k* p4 T7 s' f/ t E( V; o
2 E8 G8 L: x. E5 I- x1 e& X五、 技术应用:信息系统、技术学习、电子支持系统! A$ {1 q; ]' [6 }% }% ~: j9 \
6 t% F, g1 t7 w; `+ I# z1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。
9 s0 J: O1 c% Z8 I1 e4 ]2、 成员能够使用信息高速公路(本地网、互联网): _0 P) k% @- ]* R& `
3、 学习设施(培训会议以及场所)配备电子多媒体设备,学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。, Q5 t. H; I; Z% p' i5 I# t$ I1 b
4、 我们提倡“即时”的学习方式,即将高科技学习体系,培训和实际工作结合,使学习过程完整而有效。
; f; C8 u" s; A5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。 X* a. J# g9 |- @. p
9 e. o4 R! {: S7 k8 P" [5 i
评分解释:
+ c E7 {( E& `. e1 @# Y8 ^3 I哪个项目得到分数最高?哪个最低?分析原因是什么?
- Q0 t8 V- ?- q F- t% n+ |, A. A I0 i个人对于同一个问题的打分差别大么?可以采用哪些措施来提高某项目的得分?! Q6 Y6 v! P n8 J& @' \4 z# H( C
不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么?造成这个原因可能是什么?
( b- t) _/ I" Q, V( \认为那个问题最重要,最能够促进组织变革?
+ [" |7 G. t- P, m6 Z/ F+ l9 W如何将这个调查结果应用与实践,指导组织制订建立“学习性组织:”的行动计划?4 D/ e: w; C/ w! r, M
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