中人网

标题: 执行力培训心得（三） [打印本页]

---

作者: zjwhr    时间: 2011-4-25 09:21
标题: 执行力培训心得（三）

执行力培训分享（三）

     执行的三大系统分别是：1、制度执行力、2、环境执行力、3、沟通执行力。

     在讲制度执行力之前，先讲两个妈妈的故事。有两个妈妈，她们都很富有，都有一个儿子，都想得到儿子的孝顺。一个妈妈说，儿子啊，只要你孝顺我，我死后，所有的家产全部给你。另一个妈妈说，儿子啊，只要你孝顺，我活着的时候，每个月给你50万零花，等我死后，所有的钱我全捐给社会。这两个妈妈，谁更有可能得到儿子的孝顺呢？撇开人性，只就这个假设本身，前一个儿子，是希望妈妈早死吧，因为越早死，所有的家产都是他的了。后一个儿子呢，是希望妈妈活得越久越好，因为活得越久，他得到的财产越多，而妈妈一旦死了，他就得不到了。所以，当然是第二个妈妈更能得到儿子的孝顺。

      制度是什么？简而言之，就是做什么、不做什么；做什么会怎么样，不做什么又会怎么样。为什么要定制度，因为好制度能让“坏人”变好；坏制度能让“好人”变坏。

     在企业里，制度不可谓不多，不可谓不好，为什么制度千条万条，却没法执行到位？我们要检视影响执行力的五大败类制度。

     一大败类制度：领导制度。

     制度和领导，谁更神圣不可侵犯？一定是制度第一，领导第二。以领导为中心，下属就会巴结领导；以制度为中心，下属就会遵守制度。领导“小”，制度的威力就大；领导大，制度的威力就小；强化领导，就弱化了制度；弱化了领导，就强化了制度。

      所以，核心领导者一定要树立制度权威性和神圣性，要带头引发权威性的制度事件，以此教育员 工对制度充满神圣和敬畏感。
     二大败类制度：弹性制度，也叫太极制度。

     制度就是铁，就是刚，不能像打太极，刚柔并济。有这样一个案例。一个企业千辛万苦，找来了一位能够解决当前技术难题和瓶颈的工程师，可这位工程师到车间的时候，疏忽了车间一律不准抽烟、违者处罚的规定，在车间抽了烟，领导看到了，员工也看到了，对他，罚还是不罚？这的确是一个难题，罚吧，怕这位能人抹不下面子，一气走人了，原来找人的辛苦白费不说，技术难题也无从解决了。不罚吧，制度是明明白白的，好像说不过去。对这样的情况，你会怎么处理？

    对这位能人，一定要罚。为什么？

    先说不罚可能产生的结果。制度面前人人平等，如果不罚，意味对员工不公平；而这位工程师如果是有素质的人，他看到企业领导有章不循，也会觉得这个企业，这个老板不可信，原来的承诺说不定都不会兑现；而如果这位工程师是没有素质的人，他会恃才傲物，认为是公司不敢罚我，助长了嚣张气焰。

     再说罚可能产生的结果。一种可能是，这位工程师觉得丢了面子，一气之下，走人了。这不是坏事，反而是好事，因为不遵守制度的人会破坏组织，不能留。第二种可能是，处罚的决定能够得到这位工程师的理解，从而进一步增强责任感，个人执行力更强。而对于其它员工来说，也对制度的权威性认识更深，坚决服从。

     所以，企业是法治还是人治，管理粗放还是规范，在于制度的执行力。尤其对于所谓的“能人”来说，你对他依赖越大，他越有安全感；你对他依赖越小，他越有危机感。对能人中的“首恶”，尤其要坚决拿下，拿下一个能人中的首恶，比拿下100个普通人更具有执行的推动力。对资格越老、职务越高的人员，触犯制度的处罚就越要坚持原则，这样，对团队的执行推动也就越大。而不依赖能人的根本性方案，就是培育更多的能人。

     需要补充的是，在讲究原则的同时，也要重视沟通，因为沟通是执行的润滑剂，攻城为下，攻心为上。

     三大败类制度：繁琐制度。

     每个公司都有制度，甚至一大堆制度，但是，你的公司存在多少“伪制度”？什么是伪制度？就是那些属于最基本、但却没有得到执行的制度？比如说上班不迟到，进入工厂要穿工作服，上班时间不能打私人电话，不能上网娱乐？……

     中国的道教之所以不能发扬光大，是因为哲理太复杂、传播成本太高。制度不是越复杂、越繁琐越好，而是越简单越好，简单才能操作。就像三大纪律八项注意那样深入人心，不能触犯。如何改变人的观念，要设计简单的制度来改变行为，最终达到改变他观念的目的。所以，制度推行的12字真经是：制度执行，简单执行，分批执行。

     四大败类制度：模糊制度。

     中国人的口头语是什么？差不多、还可以、比较好……胡适先生有一篇经典的《差不多先生》，就是很多国人的写照。模糊制度带来分歧、内耗，造成推卸责任和负面惯性。制度不能是语文化的形容词管理，而是数字化的科学管理，所以，要细化制度，量化制度。

     五大败类制度：朝夕制度。

     朝令夕改，此谓朝夕制度。朝夕制度形成的原因是：制度不合理，制度未达成共识，制度缺乏优势。这里，要讲一个“执行惯性”的概念。即使不好的制度，你把它执行了，因此付出了代价，却培养了组织的执行惯性，也是值得的。将此视为投资，因为执行惯性的价值，远大于制度本身的好坏。凡是决定的就是对的，错的也是对的，因为天底下永远没有好的制度，执行的就是好的制度。华为对于制度执行，就是僵化，优化，固化。    如何改变朝夕制度，企业要成立制度委员会，成员是老板、股东团队、核心高层团队和公司最优秀的员工（戏称为公司“人大代表”），由委员会审核制度，优化制度，并带动制度的责任和使命。

     结语：柳传志说，制度是高压线；张瑞敏说，制度是雷区；任正非说，制度是法律。制度实乃企业的生命！

分享（总）http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=321849
分享一         http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=337564
5 _. y# ^) r, H% N2 n8 l4 k: z分享二         http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=338188
分享三         见本文
分享四         http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=339383

9 a5 x& a4 B( i( [; G