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培训需求繁多,该如何做培训?

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2009年度勋章 法律小超人

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楼主
发表于 2011-5-6 02:36:26 |只看该作者 |倒序浏览
背景:
" k7 F# O# H* A' {9 a9 H
        A部门现有员工二十多人,按入职时间计算,新进员工(不满一年)占34%,一年以上不满2年的占28%,二年以上不满3年的占28%,3年以上的占10%;按工作内容划分,部门业务可粗分成4大块,但都需具备财经知识;按业务能力划分,有些员工业务能力精通,而有些员工业务能力尚待提高。& S2 }3 P6 k7 p3 T' ~- N: N

, T; l! v$ S; \( G0 _        案例描述:: w4 G9 ?) n" ]* N# J% f# @
        A部门已经进行了将近半个月的培训了,每天还是基础培训与专业培训相结合,但根据大家的反馈,培训效果依然不佳,于是部门领导决定发放培训需求调查表来了解部门员工需求。不调查则已,一调查发现几乎每个人都有不同的培训需求。现在部门领导犯难了,这么多培训需求,该如何做培训?
  c5 ^8 f. H: y0 E) J        备注:培训需求表设计得很简单,就两栏,分别填基础培训的需求以及专业培训的需求。9 c; d/ F1 M! D/ I/ C
, p; k8 Y0 Z7 V" L& i
        问题探讨:" B, s$ x- o5 p: G
        1. 你是否赞同培训前要做培训需求调查?
( N0 E5 E; b6 c) B0 b        2. 你认为A部门的培训需求调查有哪些不足,该如何改进?4 m6 `8 O  j& C5 r- J
        3. 调查结果显示培训需求各不相同,如果你是部门领导,该如何安排接下来的培训?

. u# C3 Q( u3 x' I, G9 \. V2 r' Y        4.就此案例,你认为怎样可以把培训做得更好?* H2 `& P6 F1 `) ^0 P

3 [/ u+ l3 n# \; T4 o        请大家畅所欲言,发表一下自己的看法哈。4 K) q) l/ Z, Y7 R/ F  n2 z

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沙发
发表于 2011-5-6 07:30:35 |只看该作者
对培训需求进行分类,分出主次。看哪是最重要的,然后组织培训。]
& r6 P6 _4 Q% z! i/ ?$ n
. z% U6 n3 j- h' y3 i% c
' V5 c$ O% j2 D+ ^' }$ c% f9 {. o   
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发表于 2011-5-6 09:16:25 |只看该作者
1、培训需求调查必须要做,不然的话就像你们公司培训了半个月了还是没有什么效果,做好培训需求可以让培训工作有的放矢。# }6 H2 p9 e$ u1 T
2、培训需求表设计过于简单,没有突出重点,分清主次,不宜与采集到具有实际意义的培训需求数据。
: @4 _3 {4 E8 P. H3、案例中提到财务知识是公司内所有员工必须掌握的,所以应该对员工着重进行财务方面的知识和技能培训,其次要通过对培训需求调查数据进行分析,确定当期最需要完成的、员工最迫切的培训内容,然后组织进行培训,总之,不能为了培训而培训,如果培训内容和方式易于接受、能满足员工的需求,培训的效果肯定会不错,比如说,我们公司给员工进行劳动合同法的解读,每次培训都常常爆满,而且效果极佳~~~
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发表于 2011-5-6 10:16:09 |只看该作者
1、培训需求调查肯定要做。' d* i/ p, G% I# E3 N) e
2、需求调查太简单,类似地只做了培训需求问卷调查。
& |& t4 E1 o9 v3、从背景资料来看,该部门的培训需求有财经知识的培训、业务能力的培训等。部门人数总共20多人,对于基础性的培训如财经知识,需要统一的组织。而业务能力的培训,由于部门员工能力水平参差不齐,培训要做到很强的针对性就只能对少数人分别培训,对于只有20多人的部门来讲成本较高,可以让业务能力精通的人带动业务能力较差的人,根据较差能力员工业务水平改善状况,给予带动人奖励或支付培训报酬。- H8 p% V& x+ }0 n8 L
4、培训需求调查主要还是从企业层面和工作层面分析,不能仅仅靠发放员工需求调查问卷。培训激励和培训效果评估要执行起来。
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发表于 2011-5-6 14:58:50 |只看该作者
培训前是需要做需求的调研的,而且还需要结合公司战略(部门业绩目标)、工作流程等展开需求的调研和分析。
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