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培训需求繁多,该如何做培训?

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2009年度勋章 法律小超人

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楼主
发表于 2011-5-6 02:36:26 |只看该作者 |倒序浏览
背景:! u* N+ S& x& ]  c5 S
        A部门现有员工二十多人,按入职时间计算,新进员工(不满一年)占34%,一年以上不满2年的占28%,二年以上不满3年的占28%,3年以上的占10%;按工作内容划分,部门业务可粗分成4大块,但都需具备财经知识;按业务能力划分,有些员工业务能力精通,而有些员工业务能力尚待提高。
' G/ d( J0 Y  u+ t6 J3 g, Z1 ^7 F2 i/ C/ L: X! O' t9 o
        案例描述:
* K, \" y1 g* f& _5 I
        A部门已经进行了将近半个月的培训了,每天还是基础培训与专业培训相结合,但根据大家的反馈,培训效果依然不佳,于是部门领导决定发放培训需求调查表来了解部门员工需求。不调查则已,一调查发现几乎每个人都有不同的培训需求。现在部门领导犯难了,这么多培训需求,该如何做培训?
2 ^3 r% A" a) T; i# _8 D        备注:培训需求表设计得很简单,就两栏,分别填基础培训的需求以及专业培训的需求。: |+ o$ z) B( O2 d9 J( _) N. I! [2 R

- t, q& s/ G1 Z0 y) }' A        问题探讨:" z4 Q& V" c8 H) ^$ p$ `
        1. 你是否赞同培训前要做培训需求调查?' S6 R6 ?8 M1 a) n, ]/ G8 {
        2. 你认为A部门的培训需求调查有哪些不足,该如何改进?0 C0 j5 Q0 x/ D
        3. 调查结果显示培训需求各不相同,如果你是部门领导,该如何安排接下来的培训?
# q9 R3 g5 o$ i
        4.就此案例,你认为怎样可以把培训做得更好?" c, o5 h- J) E
1 V5 P! V5 M6 C- ?7 e* ]8 @
        请大家畅所欲言,发表一下自己的看法哈。9 C/ j: Y6 y$ o. f( ?" h

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沙发
发表于 2011-5-6 07:30:35 |只看该作者
对培训需求进行分类,分出主次。看哪是最重要的,然后组织培训。]7 M; h$ d* i, H6 S( y: [" p5 @
2 t( V9 t% _: M4 `. j
: t9 h* v6 W0 V9 @2 H1 ~, y- Q; H
   
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发表于 2011-5-6 09:16:25 |只看该作者
1、培训需求调查必须要做,不然的话就像你们公司培训了半个月了还是没有什么效果,做好培训需求可以让培训工作有的放矢。8 f9 i1 b1 L1 T0 c+ U4 B) ], Y5 I
2、培训需求表设计过于简单,没有突出重点,分清主次,不宜与采集到具有实际意义的培训需求数据。
5 o. S; h+ J# [5 k5 y3、案例中提到财务知识是公司内所有员工必须掌握的,所以应该对员工着重进行财务方面的知识和技能培训,其次要通过对培训需求调查数据进行分析,确定当期最需要完成的、员工最迫切的培训内容,然后组织进行培训,总之,不能为了培训而培训,如果培训内容和方式易于接受、能满足员工的需求,培训的效果肯定会不错,比如说,我们公司给员工进行劳动合同法的解读,每次培训都常常爆满,而且效果极佳~~~
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发表于 2011-5-6 10:16:09 |只看该作者
1、培训需求调查肯定要做。/ a7 P! A% e* {3 v: _! W
2、需求调查太简单,类似地只做了培训需求问卷调查。! |6 O1 y+ H; C0 ?& C# b5 e
3、从背景资料来看,该部门的培训需求有财经知识的培训、业务能力的培训等。部门人数总共20多人,对于基础性的培训如财经知识,需要统一的组织。而业务能力的培训,由于部门员工能力水平参差不齐,培训要做到很强的针对性就只能对少数人分别培训,对于只有20多人的部门来讲成本较高,可以让业务能力精通的人带动业务能力较差的人,根据较差能力员工业务水平改善状况,给予带动人奖励或支付培训报酬。; U7 l4 o9 A1 Q6 _
4、培训需求调查主要还是从企业层面和工作层面分析,不能仅仅靠发放员工需求调查问卷。培训激励和培训效果评估要执行起来。
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发表于 2011-5-6 14:58:50 |只看该作者
培训前是需要做需求的调研的,而且还需要结合公司战略(部门业绩目标)、工作流程等展开需求的调研和分析。
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