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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览
  A! @! R, M; t) M6 b
酒店服务员培训大全% s2 Z$ Q" z% ]
   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？. p& J0 n  x3 Z) I. D: ]
3、站立与客人交谈时，怎么办？" u5 P1 L: ^7 r2 j; A
4、为客人指示方向时，怎么办？
* ?7 _( j0 ~9 }( o4 q8 x' v
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。- D) m5 P1 o4 a

! e. ^  d7 r$ f1 X7 ^3 L
; G  r" c; J6 C# m+ M$ h
酒店、餐厅五常法管理全集
7 F6 r3 o( g! W
/ b+ s" n  M/ \/ s8 k3 j! T- T
引言
$ }" P- m/ V, V# G! ?
1、认识五常法
9 c' _4 S) K% }# _
2、餐饮行业五常法核心内容
: V! e" ~' k8 R' c
3、五常法的效用
8 H/ y! N9 A) e4 x
4、如何实施五常法
; d( }3 D( g- v9 w8 F
5、超越
% j, c! t9 \8 K

4 I* y; x+ I; ~& `$ {2 P+ e以上是目录，内容在附件内。: U: l7 }: \* g- ]' o# L+ R

7 B, [7 |+ I8 j1 }& \" D; j9 D% \

  C% M6 h0 r& {. F  s7 V' [ 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑
, c1 j7 T, z5 }0 w- M" P
% M, s' t$ u, o/ C5 f

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欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
" u0 z! l" b  ]支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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板凳
发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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