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前面读到“拒绝再玩”的同名文章,本人也想谈谈考评方面的一些问题与大家分享。
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绩效管理的前提:首先需要有完善的工作规划体系,就是每一个员工首先要明确自己现在做什么事,现在做的并不代表是该职位应该做的,因此首先进行职位分析,将职位分析组合为部门分析,就会发现工作中的盲点和工作重叠问题,最后组合为公司分析,找出整个工作体系中的漏洞。这是分析过程,随后根据问题及公司策略目标规划公司层面的工作规划,延展至部门层面工作规划,最后是职位的工作规划,这也是职位说明书的标准产生方式,拒本人了解,目前大多数公司的职位说明书是部门主管或HR部门来主导填写的,也有公司员工自己写的,有通过访谈的,也有闭门造车的。我的问题是:大家想想这样写的职位说明书是写现在在做的事呢?还是该职位应该做的事呢?因此有完善的工作体系及准确的职位说明是第一部( s; t4 ~5 x1 C, {! R
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接下来,需要做职位评价,目前常用的有14个评定因素,但是今年4月开始,世界排名靠前的HR顾问公司都将此因素提升到了17个,总共约350个平定标准。% f' j$ c! M* `4 z( u" P8 z
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+ d- v0 g% U0 `2 g& f有了职位评价结果,根据BSC(平衡记分卡)将公司的KPI由公司最高层(总经理)开始,制定总经理的KPI指标,随后将KPI延展至各部门,制定各部门的OPI,最后延展至部门的每一个员工,制定IPI,指标的量化是非常重要的,可能很多HR主管都比较头痛行政、HR等非主要流程部门的指标如何量化,这个问题有机会再和大家交流。% v4 q* K8 F* i. ]; u9 b) ]' d$ T
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除了KPI量化指标外,建议大家采用资质指标,通过资质认定及行为认定进行综合考评,就我知道目前100%采用资质指标(13个指标项)进行考核的在中国只有IBM,但这是一个趋势,建议大家根据公司职等的不同,将量化指标和资质指标按相应比例进行划分,例如中层主管可一绩效指标占60%资质指标占40%,新员工则建议9:1。
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请各位同仁赐教。大家多交流哦!! p+ b. F* [2 `! H% X
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