当用人部门与老板在用人要求上出现分歧，HR该如何抉择

景逸轩

     招聘最近问题连连，越解决越是乱，薪水问题，要求问题。。。。。。。。
     薪水问题，是一个永远也无法彻底解决的问题，只要有欲望，就永远不会满足，所以薪水问题关键不在于本身这个数字，在于有没有合理的薪酬体系，画饼充饥也罢，首先也要先把饼画出来。
    最近发生了用人要求上的分歧问题，以前也有，但是没有目前这么明显。举例说明：
    岗位：销售业务员（外勤销售，每天需要外出登门拜访客户）
    公司提供的软硬件：
    1、底薪1600+提成（4部分）【底薪对于新入职员工目前只有这一个级别，不管经验能力如】）
    2、保险，过节费，服装费，工龄工资

    部门经理要求：
    1、大专以上学历，1年以上销售工作经验；
    2、男性优先，年龄28岁以下；

   老板要求：
   1、本科以上学历，3年以上本行业销售经验；
   2、女性优先，年龄25岁以上，28-35岁的优先；

其他要求暂不列举，就拿这两条来做对比。

   很明显，老板的要求和部门经理的要求差异很大，根据公司情况，岗位分析以及公司提供的软硬件环境，从HR角度来看，部门经理的要求是比较可行的。但是从老板的角度讲，他的要求也没错，他希望员工的整体素质能提升，希望能够在短时间内看到员工的业绩。
  一个是可行性比较大的，一个是能为公司带来更大利益的，作为一个HR真的很难去平衡，很难去抉择。
   目前，我不能说服任何一方改变，我能做的只能是根据部门经理的要求去展开我的招聘，尽量向老板的要求靠拢，只要合适就预约。
   但这始终不是长久之计，不知道各位HR是否也遇到过跟我一样的抉择，大家是怎么去做的？希望能听听大家的建议。   

qangel

人是用人部门再用，应该交给用人部门去抉择

黄大郢

老板决定最终的选择权，当要听老板的。

luyifei26

这个问题很头痛哦

猫猫雨

老板永远是对的

yunyueer

我们老板一般不管这方面，招聘都是先用人部门提需求，再人力资源招人，面试；然后再给用人部门看。
不过一般是以用人部门意见为主。

乖巧猫猫

囧，公司没有每个岗位的说明书和任职资格要求吗？
可以事先和部门沟通好，确定人员职责以及要求，在和老板探讨确定，HR是公司用来发现问题解决问题的。
偶觉得这不是听谁不听谁的问题，而是HR工作的失职。

芋儿

作为人力资源管理的进口环节，招聘是为企业选择合适的员工。
在没有岗位任职标准的情况下，HR应该和部门经理从公司业务角度出发，究竟是什么样的人合适公司业务的发展和产品的实际销售，以现有优秀销售员工为模型进行统计，然后共同与老板沟通出统一的意见。

糖糖2003

沟通最重要。HR要学会协调各种关系，凡事硬来是解决不了问题的。
这样的矛盾在实际工作中是经常发生的，HR还是应该尊重用人部门的意见，毕竟用人部门觉得该员工可以就行了。

hjde

老板的要求和部门经理的要求的确差异很大！HR最好从专业客观的角度出发，拿出市场数据说话，引导老板理解。