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签到天数: 49 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
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1、您从书本上实际中学到的“绩效”定义是什么?您认为如何给“绩效”下定义?) C4 O7 p* U8 w" [9 S. p
书本上只记得模糊的概念,绩效是工作的效能、成果、产出;绩效就是为维系或完成某一系统的正常运作或目标,系统内的所有成员为此所做出的努力和贡献的过程及产出。
5 S- j- |1 C2 h4 Z& h7 _
, i/ y/ }1 J7 w4 z. C6 v6 I2、目前对“绩效”界定的主要观点有哪些?; r H9 F+ y4 W; `
绩效是产出,结果导向的占大部分观点,因为结果比较容易衡量;
* @3 w6 ?: v% u也有认为绩效是行为或行为的过程;或者绩效是能力;或者绩效是工作的态度。9 J p8 W% ^0 Q3 G1 f
3 x" o' u. \8 e3、实际上,您和您身边的HR对“绩效”有哪几种理解?- V1 U Z3 Z- _) w5 o0 U* K
大家认为绩效就是工作的结果和产出的比较多,个人认为,不同的岗位的绩效表现形式应该有所不同,对生产型岗位的绩效,就是产出;服务型岗位的绩效,应是过程和行为;研发类岗位的是过程加产出等
% d2 |- n1 p6 v, s9 f
S. ^- z* ~# R% l3 v: n, Q4、“绩效”的性质有哪些?
2 w& X+ T8 e( s( A7 b2 i9 }绩效的性质有多因素性、可衡量性、变动性$ r. _) p3 c- r9 V- T
9 t" w S. D: i) G8 w5、按照考察内容和管理方法的不同,“绩效”可以分为哪三种?$ C) w$ _1 z6 H' I# o7 n: ^7 v
绩效可分为:行为、结果、能力4 O9 z1 Z, _; P) V5 B9 m
9 J* a* l) v# |6、“绩效”的决定因素包括哪些?" h T; t' C/ N; r8 C! T
绩效的决定因素:资源、环境、人0 g' Z" R- n9 D2 m. J1 J
4 Z- {& I# R5 |: J7、“绩效”维度是什么?
" C0 t6 D6 b D5 C绩效的维度,是指考查绩效的角度。一般来讲有行为维度、结果维度、态度维度、能力维度等;
5 s! f& f, }# `4 ~" g& Z) I: x, Z6 E8、根据绩效的决定因素,衡量“绩效”的方法有哪些?
! H$ \1 T! ?4 n, r/ E1 I# C% ^目标管理法、KPI、平衡记分卡、KPA、360考核、EVG考核等,也有以上某两种或以上方法的综合;! x' O1 j# z i; ^9 [. p$ F
9、影响“绩效”的主要因素有哪些?
& v$ [8 A% d C5 C主要因素是人的技能、培训、激励。
, |$ l. t' V1 a
1 n6 \, X4 M. ?10、不同的“绩效”定义的适应对象是哪些?; j& p2 H: U9 N& F- X$ }0 {
结果导向性绩效适用于生产型、行为导向型绩效适用于服务型、过程加结果的适用于研发型岗位。
, q2 \) U) N6 G2 g1 d- [7 d8 @期待高人作答,自己觉得很勉强,呵呵 |
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