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1、您从书本上实际中学到的“绩效”定义是什么?您认为如何给“绩效”下定义?5 m; j8 ^! I/ Q8 u# B, |& O8 h- K
书本上只记得模糊的概念,绩效是工作的效能、成果、产出;绩效就是为维系或完成某一系统的正常运作或目标,系统内的所有成员为此所做出的努力和贡献的过程及产出。
6 j% T% K. B B* ?- g9 t' v0 L" i
2、目前对“绩效”界定的主要观点有哪些?
/ [% }! ?8 {9 B* E- j, ^+ e绩效是产出,结果导向的占大部分观点,因为结果比较容易衡量;0 G n( R" o3 \- C/ x4 Z
也有认为绩效是行为或行为的过程;或者绩效是能力;或者绩效是工作的态度。
3 ^+ U; Q7 b$ y3 `& }( r$ J& Z% ^4 b0 e! n- c% Y2 D- [5 f
3、实际上,您和您身边的HR对“绩效”有哪几种理解?
: k0 A& N, `, ?' o J) B) J大家认为绩效就是工作的结果和产出的比较多,个人认为,不同的岗位的绩效表现形式应该有所不同,对生产型岗位的绩效,就是产出;服务型岗位的绩效,应是过程和行为;研发类岗位的是过程加产出等3 [" L; ?9 y- ?9 D3 V: U9 Y' T, Q
' N" U. O5 c' `6 ^
4、“绩效”的性质有哪些?1 x. f, P% |4 y# } \
绩效的性质有多因素性、可衡量性、变动性
' S2 d$ ? d& ~5 ?0 p3 v( s$ `7 z( }) V& ^
5、按照考察内容和管理方法的不同,“绩效”可以分为哪三种?: y# S0 d) k+ H: ?* J, h, {
绩效可分为:行为、结果、能力
- {" U, M' g9 I4 g: j" X- B- }6 }. Y! s. m+ O4 \ F; s
6、“绩效”的决定因素包括哪些?
, F1 b, E6 u1 B. z3 D: a绩效的决定因素:资源、环境、人6 S( O/ N/ x; @4 r0 \6 T: F
6 f; `! `# e- a6 p; Z
7、“绩效”维度是什么? \2 V# N5 I }+ s- } K: M
绩效的维度,是指考查绩效的角度。一般来讲有行为维度、结果维度、态度维度、能力维度等;
; i" Y( z: S: x, o, Z8、根据绩效的决定因素,衡量“绩效”的方法有哪些?
% e* {& e* F7 D' b% k" m目标管理法、KPI、平衡记分卡、KPA、360考核、EVG考核等,也有以上某两种或以上方法的综合;
3 f. T* I! K( {9、影响“绩效”的主要因素有哪些?
2 V& s$ ?7 I6 a6 G1 [3 O5 v主要因素是人的技能、培训、激励。
' {" s3 p! Q# A7 z l
+ A* b( O6 ^, w1 b10、不同的“绩效”定义的适应对象是哪些?
' T6 H+ ~5 E' V1 T结果导向性绩效适用于生产型、行为导向型绩效适用于服务型、过程加结果的适用于研发型岗位。! h( k- I" i; H/ b2 Q
期待高人作答,自己觉得很勉强,呵呵 |
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