项目 0 c& l p* A: a8 }
| 分类
# v% {0 M+ [' @% m0 A+ y) ~ | 得分5分最高，1分最低 / w. B: Y& y" `7 G; [' x8 D5 d
| 评分标准与解释 以下表述为5分，满分的条件 : Y5 V9 N& S+ f0 g3 e+ Z
|
1 5 H) i. Q6 V$ \9 Z
| 课堂讲师肢体语言
8 F4 h! k8 Y5 M( Z" y1 l! I) }* K | 5 " Y1 h1 [7 _$ w4 ]
| 4 * D/ |% ]$ G: |4 ^& [
| 3
" I, U1 q0 i% P' i6 W* c | 2
3 Y9 |$ Z" g7 [( l H | 1 3 E* x# p: ?0 @- R3 ^8 j5 e+ K
|
+ f) M/ i9 P0 b Y3 a |
1．1 ! c" u8 @1 [# u8 C; b- S
| 站姿、行姿、手势表现是否的得当
; i) h) d2 K) m3 p |
5 J# z$ ]; _' J7 m; A |
) x, i2 }2 R7 {3 M |
; s- \( L, f4 l | 0 }& J4 S2 }3 q) n
| 0 @% u0 R/ E+ Q& n8 V
| ü) [* }9 O1 h: r7 y& _3 H$ ^
站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸； ü
$ h) s# V, z4 A" g2 W' ^* X行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现； ü
! P" Y$ A) j- r G* q) R3 q0 ]手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作；
J* m0 `) }( ` |
1．2
7 C4 N$ g w/ |6 M0 `, L9 ]# x | 紧张情绪控制是否适宜 ) q8 y* G" ` t; F# X. w
|
% q, S9 I- a/ y% T/ L8 S3 E# W0 f |
, e$ e) u. H8 T5 d, l w! M | * i1 i4 `- L! V/ i: ]
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- G% x/ ]" M9 p5 u! ] | ' B4 I+ H+ P c8 x8 @
| ü+ B$ @4 [) \" q" b
表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅； ü( o( u) r; h3 {! ]' a
脸不红，不出冷汗； ü. c( ^7 o$ S1 Y! a o
眼神镇定，不四周张望； ü+ w! N3 R7 S( `. N4 I; a ?
没有多余的和习惯性出现的肢体动作； 2 {+ p6 I# W& U$ U/ a
|
1．3 ( i/ t3 \; g3 D3 j3 T1 P9 T
| 目光是否关注每个听众
3 `) ?1 r) O9 b: I- Y | " M( P$ ^2 p* K2 A* ?0 e% u# E
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0 W6 C( \4 v! s! z! r' n. ~4 h+ Q |
5 `1 H0 n* |6 N* f2 k Q( d2 ` |
( ^% {# |. q; k+ z6 Q* b. |# S | 7 f" p2 s2 k2 U$ w# @+ s1 R
| ü' E \$ y3 s% _( X$ I
没有持续地盯天花板、地板和黑板； ü
7 }0 j# z4 C4 D没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台； , Q7 T, L" ]3 s( o" R2 Z
|
1．4 6 m- {! `, X' L# p- O
| 面部表情是否亲切 " m9 @# P( a4 W, F; A
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. v# M4 _ B6 l& R$ V) n" ]* }/ A | ) ~% p- z0 F- o: }
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0 U/ G# B5 N. Q* E+ ^' G |
9 N& m) U( g; [* i. A y+ U | % |+ G2 k9 [1 x0 s
| ü
6 ]- Q/ x2 m5 d7 ?$ q面部表情有亲和力； ü
$ o/ y8 ?% y2 L$ b6 w面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容
$ d, u6 c* D, n9 @) n |
1．5 : `+ k' f" \6 u0 L
| 板书是否适当和清晰 - `, e3 ^! m& F7 g% Y
| 0 ^' M& o* Z5 l/ c( ?
| 8 s) ~0 [$ U( q) F" b
|
+ y# Z3 z$ E C) t9 g |
- o% b( b7 i% ^ | 3 n0 _" W( \/ g
| ü
" D5 ?% [4 V% r( i4 [2 J讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆 ü
" y; D4 f+ P% _2 m板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书 " V: b( k" q5 N. D7 @/ k( ^, j
|
2 * o9 X6 C- ?* S' h6 t- k+ j
| 授课表达技巧 & _. a$ V& S. D
| 7 i' X1 E1 i4 o/ t
| / @3 t2 J# N. [6 B7 }' i- |# |. x. B
| 1 t; f# A" p. w8 l: h
| s. l- q7 q3 o+ e: {% e
| 7 K+ J1 ]. m7 [9 ~
|
% t/ [. p" e# J" D3 e |
2．1
$ W9 j5 @8 G p# W- X | 表达是否清楚易懂 * t- D, F5 i C/ T" o0 z$ ~1 {% w
| + K& J1 E! _1 t1 F% R! ]! _
|
6 ~2 o: d9 t) q; s3 z |
' ]( b% x' U! @/ d | , i) {5 k4 {5 g1 }, |4 v# e7 f" r
| 1 ~ H7 [" l+ Y1 V
| ü
! q, h; h P: | ]; U所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 ü D" w# C$ `0 \1 n( k- K: ~9 k& N
口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水 3 F; u$ r; b( B
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2．2
`* H9 f) D5 V1 y5 o | 声音是否抑扬顿挫
$ v9 z# ?8 m l; E0 V5 L4 z! ^ |
y; ~# E) F3 s0 s+ e3 s( v; V. { |
! o' o7 a9 U. i |
9 b- W% [' C& h7 ]6 i |
# M7 b9 n% H# i& F& p1 K |
& h2 o, ? x2 i6 E9 g) v. { | ü
: N# g5 \1 u( q( R2 T! h l声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉 5 s# W) f7 Q8 k/ U: S- l
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2．3 / p$ {/ }; W c) S. t! h+ r
| 没有多余的口头禅和无意义的废话
$ B7 \) f9 |2 n [ |
5 M* E- f$ H: f" }2 Q* _" @$ `7 V |
" l! j6 k* G1 w! F" z2 t8 I; E |
0 q$ k5 O4 o# L z- A0 R+ T1 R7 b0 c; g | . m6 D# ]1 u s' S7 a
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; i- n; Z) N9 E' T; {: d! y6 c | ü7 s* A. ~- c4 l0 m+ B& ?, b7 l5 s
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词 3 x) L* b" g0 V. M: n9 C! C& `! \
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2．4 , a/ Q" H5 k% x$ ]- W
| 是否能有声音强调重点 7 U6 a: p( B8 e. d* `
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7 p$ i/ Q2 i# i. v2 ~ | ( U0 ?' d. L- z) Y L
| # Z; |$ p2 t/ G3 a* G3 ]) [
| m/ r3 [9 P+ I' t0 [
|
3 H" T" r8 S% r3 V' p8 n$ i$ g( Q$ G | ü8 j T+ V; q/ W8 k( P
讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经
+ N* |, R4 l! @: D' f |
2．5 M; X" X- h( D
| 是否有运用停顿 : t. [; H2 e1 z) Q4 [
|
& u' {' u9 \' {1 { H4 E- K* W, A |
: l7 Y& G- U" I& j8 |- e. c | 1 B( E4 J- [; c5 k' p# s
| 0 I2 Y$ y4 n" q0 U
|
" V* E( `; z2 @& q4 H | ü. g7 I, l: i2 s
授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别
- g+ t. Q: V; h5 } |
3 2 }+ r2 U+ B/ C$ J) t& ?3 {
| 与学员互动和交流 5 i6 g+ Q) w. ~2 p
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- `/ C- w+ p" w- L: m+ y | & g# b* V+ n& w. \+ z) ~
| $ i" E, m' j H, U
| % F* ]% D! t9 I! I3 y U
| 6 j( C ]/ m8 C/ X) u+ w
| ü/ M* \" I1 m) m- u& a
\( T# V- U' f% H) ]
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3．1 ) i. H& S; ?! x6 @- g% h+ C
| 是否鼓励学员参与 3 h# z0 ~4 {' h5 r/ [3 i1 [
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& \2 r, }% e7 Q3 H6 [8 M" x |
3 |2 }/ D6 U% ^9 q7 P2 |7 e |
( `) Y% E8 l* y4 s | + R0 E( Q* C' z* v
| 5 `3 o' i" p; t& T2 a5 p8 _
| ü
; r0 F# |$ ?: g! |- H& W授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 ü
" t* T* z+ V$ @5 ^采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣
- `2 ]9 @9 |' l F |
3．2 - v# b! W4 h6 ]( K8 `" }8 o4 X& M
| 是否运用破冰调整学习气氛 ) N9 \+ t8 ?, d; z }
|
% ?* X6 x1 Q" y/ Y6 a |
' V/ k' }. T% y |
% p# Y! `& t" g& l9 Z' o | " W; o5 A. o/ p
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9 Z& s% f7 e; i1 ?/ L- H$ M1 } | ü
' q/ u, \8 F2 t7 C3 t {7 L) b4 }讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 ü0 \8 N1 ]" ^7 Q% N
通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 ü5 k- K$ _7 O2 T2 \. f8 m; h
利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 ü: i; r" I8 m1 J2 e! y
通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力 - ?8 e" e# z- ^0 X
|
3．3 & D# s, t5 \/ p. k; m+ y% ^$ ]% v7 S
| 是否适时提问启发学员思考 2 q* `, ~; k* b M3 |
| % d \! p2 K7 G- h) r
|
( d8 ?3 g9 i# e. H |
& I! P. W6 I4 ?$ K; G1 M |
2 @+ o2 h$ n! F, F. U+ G* k |
# @# I( F3 C. p' {7 [ | ü( }- T: t! m! P/ y9 L0 c# b/ Q
在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性 ü
+ h9 I0 e6 J! p# a' I提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 ü
7 l8 g9 r' s( ?. @: {不会为互动而提问
4 k6 d1 o/ c, G' p8 N+ N" Q |
3．4 3 a8 T) h0 u6 b) z
| 能及时处理学员的提问和疑问
; [: O' H+ e' M$ N& ` | 8 n) k9 t! M% x! |
| % B6 ?- C& `3 \1 _0 y/ S6 s
|
; O. S" h+ a) r+ g$ S/ f |
6 d6 g' S, y7 m4 Y( O1 U | ! o+ H% r: }7 H9 D9 Y6 b
| ü( M) g- ~8 P" h; A0 G
当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课
3 d$ d9 q# M/ ?( U |
3．5
7 X" h' Z$ F+ e% N2 \& F+ G | 关注学员的反应并及时调整内容和进度
/ g* U4 a( F- I5 Q5 Q U( k2 x! t. S" z |
" y# a& H0 X0 ?' C; \( I |
4 f" F3 t; W9 Y( l/ T | S! Y+ B' _- G, x; K% n( ]
|
3 B3 _% Z* @4 V4 ^0 M" _ | , [9 r# K( o0 b, W# K
| ü, m) R% b. T) H' y5 w
授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 ü7 _% v) M6 V1 B5 ^) r
重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整
& k* `, C# [3 U" s' ^) @# H% x |
4
9 |; @, r/ l5 I | 内容组织 8 J! h: P7 k0 N" ?0 t4 H6 a
| 4 V: O6 f: n5 I4 H- X4 ^
|
5 G2 { Z6 f* i | * N) ^5 V Q4 Z+ r0 T) ?
|
# u3 q; O7 g3 A% r7 ` | ' t/ O' l$ L& [; S0 S! f) V2 c7 X5 \/ ]
|
) t0 I# g6 U5 C7 X4 r$ r# h5 s |
4．1
' S8 w. G* ]) j | 引导主题是否吸引学员 / L3 D) g: J# v; s( d' a0 J! z
|
, ^$ {9 @! Q3 |% Y5 t# ~! N8 } | u' g( P" h3 `5 J3 g
| ! s) h- K) [. `& @
| ( y$ Z; c; i! t
|
% o3 D4 `0 e1 ?1 J6 c i* f | ü; m+ ^5 t* P) f, W" v9 [8 {, {
课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 ü2 v: n% L) ^) H1 s8 |; ?
采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 ü
) E" c# S: w5 ~1 K- _出奇不意 ü( f X5 z q b
意料之外，情理之中的授课内容
/ x' j3 e0 K/ x1 i' S G |
4．2 : S/ l+ P0 s5 _& a* B
| 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然 2 V$ g* v5 }4 s( R& c' z9 u
| 6 @* \9 A* }3 e, i! ~) O9 j
|
4 [/ ~( @2 [; x2 c) X g | # v4 A7 ]7 h$ w1 C, n
| & P9 \0 A2 c& e0 U2 ?
|
+ H: H0 Q0 j. X2 ~6 f6 t | ü' j$ Y4 [! e" H6 }6 ?) G
授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 ü
1 i7 H5 x6 y- P _# ?+ L6 e0 O知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 ü
3 L5 ^. l2 K$ f) ]点之间的线-逻辑合情合理
! T& \6 g4 ~+ h! m2 V* m |
4．3 ' x7 t4 |$ o4 g* j! i
| 观点和论据是否清楚明确
6 c5 w0 [4 H' D, S6 a; C4 a+ x |
% G( M' @$ h5 B$ }2 f | , e7 q9 s% h7 @' m9 g) ~! V% c
| - i" V+ Q7 C. X, J6 z
|
/ M/ f1 @" C( c2 ^( M | ! r/ T) O/ Q( s7 F- l& s
| ü
. h" f# U/ q' y' Y5 g: d授课内容观点清晰明确 ü0 P# z4 {" O2 R2 a7 s
论据素材充分，可信 ü
' G4 b- U" [' E. _论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 ü
2 [1 v0 N4 M( M! k论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度 + @. B; T& s8 j }8 B: u( O
|
4．4 3 N: G+ }# K/ G# {
| 内容安排是否有重点，主次是否明了
% X& y& _3 @8 r: z8 w( r | + Y6 s# u% n: r- `
| + e, Q- Y. W: d! u3 d; }7 ]3 ]
|
: u$ {; A: X$ z |
1 y w! w [, b) k& G | $ w2 @# W$ M* h+ Y5 r2 H# q1 F+ I
| ü
+ g2 |* m8 n7 m内容重点突出 ü6 ?/ q' Y0 H) k% @* Z
内容主次分明 7 S4 \" b" |6 W
|
4．5 2 O# g: j7 Q" }" a& f. O9 i& G5 [8 |
| 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 4 C: p5 O9 f7 i; y! Z
| 0 o% g# B" U( n+ Y& ^
|
1 w% ^8 o2 w! ^* U' G/ i |
+ o' x+ G6 Q/ q+ I( O$ V6 n |
6 X d/ y! t) a, B* [- m( V6 ^ | G4 Z ~# b! w, S
| ü
( I9 x) G Y" j每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 ü" w6 B. ^" A% ?2 }# _+ M" l
故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容 ü) h1 a) ^4 v$ `
故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过
9 G" \* n" Q3 f/ y' R7 b |
4．6
V+ e9 @+ H$ k | 内容之间的联系和承接是否流畅和自然
, T: p" S0 {8 Q3 b0 |+ N( d | : X3 N/ l6 C) c8 D, [
|
) G/ L7 m0 _, ?: H- s3 t M |
& R; o6 Y1 k- \ |
) b! I' g# A$ x- l2 [3 V | 3 X0 \/ _+ v, Q' N& X
| ü
" v7 _" `+ x" q5 u6 f课程从宏观上是一个整体 ü
: O1 O$ _! l1 C! q8 a课程从微观上又相互有机的结合 ü& Q. H' O. O& E2 ^, m2 P7 L
内容上承接自然，一气呵成
7 y! x/ f% j4 X- a- C6 f |
5
& @/ T4 J4 z8 D | 总体评价
* }" F' @* Z% `2 P# f+ P5 o | ! J& P* o. d4 {
|
- ~) f; \: ]& Y( v; ? e |
% V! n5 ~( \/ C$ F. [* Z. Z6 T/ w |
6 d" I3 ~9 L* d/ n- j1 |2 q! d |
! U$ M% v/ h( X3 G. p |
l$ I) v1 L- f# l |
5．1
9 _8 ?- p" x; O# e' f( Z- K- S | 授课是否始终吸引听众 2 ]' t" N" k% b. @) C, T p& ]
| 0 S, E+ T& N9 E6 b' @+ I3 d
|
1 i3 g; l- k( O R" q | 3 g$ _ P+ v B8 @+ q+ u! Y
|
. W3 t1 i' |" E9 r" g | ' s: A" O" t/ s$ h; S
| ü% J! z% Y4 R: x: N
学员始终对讲授充满好奇和兴趣 ü
+ U/ u7 k+ I) R" e( @内容生动，容易消化 ü
/ l6 I" ?9 Q5 _$ q( J' o) T不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线
/ y6 ]! ]9 B$ q4 A# e |
5．2 , |) g2 p: ~( ~8 ]7 O- ` A
| 讲述是否有说服力和影响力
' m3 T, E- H3 a8 }! H1 m/ Y |
3 s; Q% t: w7 J4 Z# H |
* X) q) l r2 ` | 1 K) J1 W7 h8 I0 v. h8 M8 @
|
, o2 B( Q% C( k! G4 [; H8 o | 8 x- [& L4 f7 c; y
| ü
5 }7 C' J- }/ G3 V' R讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服 ü
* X" e5 g8 I J1 s: d给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心 4 B1 P$ k: I( k0 [' q1 m0 l" s. z9 q
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-8-4 16:14:30
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发表于 2011-8-4 19:00:43
