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寻求用工问题中的解决之道

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qd991    

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发表于 2011-10-10 15:50:22 |只看该作者 |倒序浏览
背景:在生产制造行业,装配部,工资按计件制。
0 d# [0 Z# t) D0 d+ S状况:班长安排新进来的员工做难做的工位,老员工安排好做的工位,这样导致老员工工资很高,新员工只是老员工工资一半都没有,进而新员工离职率高,产生恶性循环招聘。+ R' l  V1 f8 n1 p( W' d7 \5 P, d: m

, ]8 m' W5 h; k问题:如果你是招聘专员(人事经理),从中发现了什么问题?如何解决(希望能从各个问题点一一分析)
# f2 ~5 H* p/ X& Q! A. n  a
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发表于 2011-10-10 15:52:49 |只看该作者
先占个沙发!

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qd991  重要是给个解决之道啊  发表于 2011-10-10 15:56  回复
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发表于 2011-10-10 16:00:53 |只看该作者
我认为案例中存在两个关键问题,1.人事经理没有做好相关的培训和引导,案例中的主要问题就是班长一味的照顾老员工,对新员工没有接纳,没有认同,导致班长在安排工位的时候只照顾熟悉的老员工。在新员工入职培训时要请相关部门人员参与进来,向部门主管或者班组长介绍新员工。' V2 M/ G1 j$ o( o
2.人力资源部和部门之间的沟通没做好。人力资源部与其他部门管理者在日常的工作中时常沟通联系,特别是在新人入职时进行必要的沟通,为其新人安排先易后难的工位,达到循序渐进的效果。

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qd991  谢谢!  发表于 2011-10-10 16:05  回复
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温故而知新,敦厚以崇礼。
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地板
发表于 2011-10-10 16:04:48 |只看该作者
1、打破均衡,造就新的均衡。如何做呢?
# l* f& S) K& q6 A; a8 |! m# B* @降低老员工的产品单价,提高新员工的产品单价,区别对待。3 n& z8 e! g+ l- b
同时,采取办法让老员工带新员工,将其两者的产量、质量进行关联,新员工可以拿老员工的生产出来的产品数量一部分,老员工可以拿新员工生产出来的产品数量一部分。
( ]" }9 n5 |. ^) Q' M9 P) ?这样一来,就会导致新老融合,老员工必须带新员工,新员工必须跟上老员工。
0 i$ w" s5 J5 |2 t. O+ ]
# p( [: b2 {) f1 A2、强化班长的分工均衡,难做工位的数量上,规定一定得有多少老员工去做,让老员工每天轮流去难做岗位,这样一来,就可以把新员工调到好做的工位,提升了产能,那么就会在工资上趋于平均。

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qd991  谢谢! 第1点,难做工位与好做工位,计件价区别对待,这个比较容易做点;新老员工融合,这一部分比较复杂也敏感,不知该怎么操作。 第2点,问题在沟通上,该怎么与班长沟通?还是找更上级领导?望能解答。   发表于 2011-10-10 16:11  回复
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LL李    

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发表于 2011-10-10 16:16:48 |只看该作者
劳动密集型的制造行业会出现这样的情况。
) I1 e4 G. C# H  f* o; e解决措施一:0 U9 L) V, i+ U) H% D
从岗位分析上进行解决,对岗位进行分类,如一级岗位,二级岗位,三级岗位等,一级岗位由新入职的员工来干,由易到难,但配套制度也要跟上,如计件工资价格。+ p; N- Z# l8 F8 k
解决措施二:
* m3 K, L- M3 w4 w从制度上进行解决,如考核班组长新人的离职率,如果新人离职太多,牵涉到班组长的绩效,我想他肯定会平衡一下工作安排;
, X6 S0 F3 \  @1 e2 D解决措施三:
4 i" o2 n1 c7 ]从人性化的角度考虑,一般新人入职,如果公司的技术难以掌握,前几个月公司都应有一定的补贴,保障新人最基本的收入,才能留住想留的人员。
$ B* M0 c0 w, h9 v

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qd991  谢谢这三条措施,非常实在。  发表于 2011-10-10 16:30  回复
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发表于 2011-10-10 16:45:49 |只看该作者
个人觉得该案例中的问题:5 c& S0 u* s* c# b% l7 n
首先员工入职时人事要做好相关的培训和引导,此问题主要责任在于班组长个人的问题,对老员工的过分照顾,对新员工的排斥,建议让其部门主管对班组长进行及时沟通。让班组长及早认识到这个问题。- M# Z( b3 J; R2 ?4 `: t
再次人事部门在日常工作中对于新进员工要随时沟通,询问班组长新员工的近况以便了解其的工作进度,建议班组长在工作安排时让新人先易后难的工种,以便及时掌握的工作程度。
/ `* X4 O$ k: |最后一点,我感觉有点疑问,班组长安排新进来的员工做难做的工位,老员工安排好做的工位,这样导致老员工工资很高,新员工只是老员工工资一半都没有,进而新员工离职率高,产生恶性循环,难做的工种和好做的工种价格一样吗?这个是否在设置计件工资时有欠考虑呢?比如我们公司难做的工种相对比好做的工种单价高许多,这样哪怕做好做工种和难做工种,员工也没有特别的抱怨。2 u8 a; Y8 R7 ]- g& y- g' O

. T0 @2 ]4 z1 c2 y
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我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.
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发表于 2011-10-10 16:47:52 |只看该作者
问题一:计件工资各工序或工位的计件单价确定是否合理的问题?$ r& o0 @& Z6 g8 z; m; c" ?
LZ提到的情况来看,存在老员工更愿意做简单的工序或工位,不愿意做难度大的工序或工位。这种情况,很可能是各工序或工位计件单价确定不合理,建议可以考虑调整计件单价。  G" {' V  ^% u: [/ ?
问题二:班长安排工作的合理性问题?. ]5 F0 n+ y0 {9 z! N0 n
LZ提到的情况来看,班长在安排工作方面存在较大问题。一方面,可能是人员确实难招,班长为稳定员工不得已而为之;另一方面,可能是班长存有私心。个人觉得后一种可能性会大一些。建议可以考虑将员工招聘与管理的职能加入到班组长的职责范围中,同时加强对班组内人员稳定性的考核。
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发表于 2011-10-10 16:57:47 |只看该作者
在这种情况安全下,车间的生产任务是否能正常完成呢?, t% m( N+ M( R  N- n1 H, Y
如果生产任务能完成,建议人事部不要干涉车间的安排,考虑其他方法留住员工。
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发表于 2011-10-10 17:24:23 |只看该作者
本帖最后由 wushijun 于 2011-10-11 15:49 编辑
% a. d3 u1 b7 d+ T3 m3 Y& i/ K/ u
8 D' h; K# }6 r先占位,下班回去再回答。呵呵!6 x6 z2 T7 s7 o8 w2 R* ^7 }1 Y: E
抱歉!4 O9 H* j7 v8 ~/ F( m
回家后电脑被我家小丫头霸占了。
: A6 g. F9 [- B  L0 y

( Z+ D0 h5 g+ ?0 i2 w  W3 ?1、企业的风气不好,这个可以从企业文化建设、培训开始去建设;4 D5 I- H8 M* J
2、老员工不能接纳新员工,因为影响到自己的工资,可以建议岗位轮岗制度,必须每人每个工位都有操作的机会,学习的机会。
) Z. h0 Z# t# G& C1 }; `0 t$ p/ D3、计件工价分配不均,可以在不同工为设定不同的工价,工位难的工价较高,工位好操作的,工价低,形成均衡。
& K$ ]  L" ?/ K& j3 Y9 R4、班长处事,工作分配不均,可以设定岗位考评,新员工的工作成效高于老员工工作成效比。
  Y, N7 o& H# i9 S. l* [暂时想到这些,谢谢!
: w% D: F4 d6 s* z( w1 H

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小妮子--Grace  交作业了哦  发表于 2011-10-11 13:35  回复
一切有为法,如梦幻泡影,如露亦如电,应作如是观。
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发表于 2011-10-11 10:12:47 |只看该作者
这里充分体现了“人脉关系”,HR真的不适合介入车间内部岗位分配。因为车间是利润部门。唯一可做的是让boss知道这样做的危害性,给boss建议解决方法。
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老子来到这个世界,就没有打算活着回去!
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