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楼主: 天涯禅师
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如何让绩效计划成功落地

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2012中人博客人气博主勋章 2012中人社区群英谱勋章 2011年人气版主勋章 原创先锋 精华大师 阳光普照勋章

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发表于 2011-10-30 10:55:44 |只看该作者
这个问题,自搬到群里讨论的时候,部分会员如:隔夜茶、烟儿提出自己的建议,分享如下:
9 E0 w! [! {1 K  f
  _3 `: G' P- A% h
隔夜茶:6 U( \4 r" f) \  t* n5 @$ r
关于这个案例,说说我的看法
首先是目标分解存在问题,没有根据具体的情况将目标合理分解,这种简单的比例增长,大家都会。
目标市场的增长,有哪些因素有关系呢,和公司发展的销售战略有关,和公司资源支持有关,和管理人员销售人员有关,只是简单的比例增长,存在问题。目标分解不合理。
目标分解要考虑的因素不仅仅是内部因素,还有外部因素,简单的比例增长比较单一,解决不了考核的实质目的
其次:越到基层岗位,除了直接的目标指标外,需要的是他们的行为、过程考核。为什么销售人员有压力,是因为没有把握,是因为他们不知道如何销售才能提高他们的业绩,而不仅仅是努力
越到基层,管理人员要将公司优秀业绩人员或者目标人员的优秀行为描述出来
告诉他们,你们通过这样的努力,也有达到的可能。
这样他们心里才有底,简单的分解目标,他们的离职率能不高吗
换句话来说,生产一线员工的产品合格率,我们主要是通过工艺改进来提高,而不是仅仅依靠员工的自觉。
5 a* G. p; m) n; p9 e# S/ I
julie" ]* q( V5 S, w7 S. k' f
对症下药才起效果
0 K* F9 V9 d. g3 I
隔夜茶:
3 A2 U" e- I6 `( X4 [而且优秀员工的行为描述对大家是公平的,是有可能的。假如,我们作为管理人员,单位有某个人员,因为他救了落水儿童,因为他抓了小偷,你们是奖励还是不奖励呢,奖励又要如何奖励呢?
碧池生春草:
6 w# H% k, V# @. P. r5 L看了隔夜茶的分享,我现在终于明白了我们公司的增长率是怎么出来的了0 w) T0 l3 {$ Y2 E7 t
隔夜茶:4 q. _. L; Q2 u
其实这个表现设立奖本身没有错,但是怎么奖是值得大家思考的。为什么呢?因为这种值得表扬和鼓励的行为是偶然的
有可能,大家会不以为然,因为这是偶然情况,心里想,如果我碰到这种情况,我也能做得到。
我们对于基层人员,如果将优秀员工的行为具体化(这种行为是大家努力都可以做到的),并且总结出来,供其他员工学习,奖励他们努力达成。
或许能够解决案例的部分问题,个人观点,供大家参考。
烟儿: ! v7 E5 t2 P5 ?' ?+ L2 n% ~6 X) x
赞同隔夜茶的分享。老板可以定一个目标 ,但是总经理给中层目标的同时,应该要对各项资源进行规划和合理配置,并结合内外部环境分析,给出具体的方向。而中层给基础任务的时候就更不能只是简单的一个数字了,更重要的是具体的实施办法和过程/行为管理。   
最好是阶段性目标和年度目标结合起来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性绩效水平。
  6 J) ^2 ~9 O+ U( w( [% s. d
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小妮子--Grace + 10 + 26 老师,辛苦啦

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发表于 2011-10-30 19:48:08 |只看该作者
很多时候公司的目标就是老板一句话而已,源头不正,下面怎么能完成
HRBP:前瞻、业务、沟通、支持。
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发表于 2011-10-31 15:49:19 |只看该作者
有些时候,绩效考核让员工觉得是老板拿来扣自己工资的借口,员工就讨厌老板,也恨人力资源部的人。7 i' i, q  F$ N5 A, e
对于做绩效考核,我认为如果是还没有做绩效考核的企业在开始时一定要注意宣传,否则真的很容易引起大家对绩效的认识和误解,认为是扣钱的工具。在设计绩效时先从简单的开始,让员工觉得绩效是合理的,易操作的,公正的,才会接受绩效;之后的绩效就不能只是设计些简单的项目了,一定要和企业的规划和当期的目标结合起来,注意权重的设计,而不是简单的任务额+回款额(虽然我们公司现在的绩效就是如此),真正做到劳有所得,激发员工进取的心态,促进企业的规划发展(不好意思,在喊口号了)
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发表于 2012-5-10 18:19:55 |只看该作者
我从这个案例中看到:       
6 n. g- _2 ?8 W( ?        绩效计划是绩效管理的第一步,也是绩效管理能否实   
/ F1 e8 H# @, t* Q- i7 ~+ D$ f. O0 C   现的一个关键步骤;0 k- h  v0 x+ \% C
        科学合理的绩效计划有助于企业绩效管理,有利于企 & I0 d) K! ~; \+ ]* A5 G
   业的发展;
; m! V# ]# d) s; j8 v* C! H 3.管理者与员工的双向沟通能够保证绩效计划的科学合  
  [2 Y6 I1 c/ z; t   理与有效性;3 `. M* n! V2 a  I. Z
解决方法:) |3 J5 _$ P4 T) H! I0 A6 B
        1.在绩效计划的准备阶段:要注重信息的交流与员工的
. s" \- s' X7 j# o- B" G, l          动员,即让信息不仅能够至上而下传递,还能够之下
$ w$ W( M7 s+ N- d8 |$ k: c, b          而上传递;要让员工了解他们自身的目标,也要让他
6 B" j1 N- b3 o, U# I+ q9 z: ~* M          们了解与其个人相关的信息。
) S' R# Z, ^  J4 i2 {# c! z        在绩效的沟通阶段:要强调计划的双向沟通,让员工 $ d0 E' S0 F' |( S3 m9 Q/ K/ W3 j
      参与自己绩效目标和标准的计划过程,确保员工在绩
# N& I" n7 ^* }& u5 F      效周期中有效的执行计划。+ v$ y4 Y8 p- u+ c
        3.在绩效计划的制定阶段:要保证绩效计划与组织战略 ) G5 k, V' Q6 [7 I- A! t' y
         相适应,员工的工作目标与企业的总体目标紧密相联,
/ h2 B2 e( {1 l0 W1 E' ^         管理者对员工的工作任务、条件、权限已达成共识,     
" h8 n- p  P& t8 f- n         管理者对员工工作过程中遇到的困难能提供帮助;同 * d# Q2 \  T+ ?4 Q
         时,也要保证绩效计划的实效性,能随着企业的发展  % ?6 d% O' Y+ |; d6 ^4 |" F- c2 v
         不断补充新的内容;最后阶段性目标和年度目标结合起
+ }2 ^% P' Z! o+ ^5 h3 j         来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性  9 x0 j' s0 z! i  h% z
         绩效水平。
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