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楼主: 天涯禅师
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如何让绩效计划成功落地

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2012中人博客人气博主勋章 2012中人社区群英谱勋章 2011年人气版主勋章 原创先锋 精华大师 阳光普照勋章

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发表于 2011-10-30 10:55:44 |只看该作者
这个问题,自搬到群里讨论的时候,部分会员如:隔夜茶、烟儿提出自己的建议,分享如下:# ~3 z2 e5 k+ N, m* j  T; ?: [8 w
7 F# P  N# \3 v$ p0 O; b0 x% ]
隔夜茶:
/ Y2 a% F6 [1 M8 {关于这个案例,说说我的看法
首先是目标分解存在问题,没有根据具体的情况将目标合理分解,这种简单的比例增长,大家都会。
目标市场的增长,有哪些因素有关系呢,和公司发展的销售战略有关,和公司资源支持有关,和管理人员销售人员有关,只是简单的比例增长,存在问题。目标分解不合理。
目标分解要考虑的因素不仅仅是内部因素,还有外部因素,简单的比例增长比较单一,解决不了考核的实质目的
其次:越到基层岗位,除了直接的目标指标外,需要的是他们的行为、过程考核。为什么销售人员有压力,是因为没有把握,是因为他们不知道如何销售才能提高他们的业绩,而不仅仅是努力
越到基层,管理人员要将公司优秀业绩人员或者目标人员的优秀行为描述出来
告诉他们,你们通过这样的努力,也有达到的可能。
这样他们心里才有底,简单的分解目标,他们的离职率能不高吗
换句话来说,生产一线员工的产品合格率,我们主要是通过工艺改进来提高,而不是仅仅依靠员工的自觉。" A7 K) u9 y6 @  u- }6 Z6 h1 w
julie
9 r4 G0 G: w, y4 P' G7 S对症下药才起效果& ~, \& _7 o; b/ j/ z
隔夜茶:% e5 L0 w5 ~9 N$ J
而且优秀员工的行为描述对大家是公平的,是有可能的。假如,我们作为管理人员,单位有某个人员,因为他救了落水儿童,因为他抓了小偷,你们是奖励还是不奖励呢,奖励又要如何奖励呢?
碧池生春草:, m  c+ A3 S; P% R4 U4 g; D4 \
看了隔夜茶的分享,我现在终于明白了我们公司的增长率是怎么出来的了& m2 J: {9 R4 o) Z, ~" P" b& f/ W
隔夜茶:5 d5 H4 |; L7 v
其实这个表现设立奖本身没有错,但是怎么奖是值得大家思考的。为什么呢?因为这种值得表扬和鼓励的行为是偶然的
有可能,大家会不以为然,因为这是偶然情况,心里想,如果我碰到这种情况,我也能做得到。
我们对于基层人员,如果将优秀员工的行为具体化(这种行为是大家努力都可以做到的),并且总结出来,供其他员工学习,奖励他们努力达成。
或许能够解决案例的部分问题,个人观点,供大家参考。
烟儿:
1 L- N4 N4 w$ M  @- B% I+ r9 f+ [- V5 b# k赞同隔夜茶的分享。老板可以定一个目标 ,但是总经理给中层目标的同时,应该要对各项资源进行规划和合理配置,并结合内外部环境分析,给出具体的方向。而中层给基础任务的时候就更不能只是简单的一个数字了,更重要的是具体的实施办法和过程/行为管理。   
最好是阶段性目标和年度目标结合起来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性绩效水平。
  
5 @: @+ n; L4 v2 _2 u# s* w
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小妮子--Grace + 10 + 26 老师,辛苦啦

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发表于 2011-10-30 19:48:08 |只看该作者
很多时候公司的目标就是老板一句话而已,源头不正,下面怎么能完成
HRBP:前瞻、业务、沟通、支持。
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发表于 2011-10-31 15:49:19 |只看该作者
有些时候,绩效考核让员工觉得是老板拿来扣自己工资的借口,员工就讨厌老板,也恨人力资源部的人。& m7 R' u# g' e5 a
对于做绩效考核,我认为如果是还没有做绩效考核的企业在开始时一定要注意宣传,否则真的很容易引起大家对绩效的认识和误解,认为是扣钱的工具。在设计绩效时先从简单的开始,让员工觉得绩效是合理的,易操作的,公正的,才会接受绩效;之后的绩效就不能只是设计些简单的项目了,一定要和企业的规划和当期的目标结合起来,注意权重的设计,而不是简单的任务额+回款额(虽然我们公司现在的绩效就是如此),真正做到劳有所得,激发员工进取的心态,促进企业的规划发展(不好意思,在喊口号了)
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发表于 2012-5-10 18:19:55 |只看该作者
我从这个案例中看到:       
" c. n) R6 T: }7 r# p+ o5 p- S5 V        绩效计划是绩效管理的第一步,也是绩效管理能否实    / P8 [+ q) C! f2 j7 L( z
   现的一个关键步骤;' }" E) F7 p4 G& ?7 c- }$ X  q% s
        科学合理的绩效计划有助于企业绩效管理,有利于企
' \5 P) P+ i) p" x5 Z' [9 g) h( O5 R2 H   业的发展;
" P) c' a0 `1 V9 ?: N. g7 p; N 3.管理者与员工的双向沟通能够保证绩效计划的科学合  
+ ]$ W" l$ L" S* s  t4 U- U; c   理与有效性;
' t2 C& @* |/ Q$ x& n. W. s解决方法:
& f; g0 ~* Q. s; P2 M' h% E5 l        1.在绩效计划的准备阶段:要注重信息的交流与员工的
8 [5 n+ q7 W% l          动员,即让信息不仅能够至上而下传递,还能够之下 . I; |) ~* N$ w
          而上传递;要让员工了解他们自身的目标,也要让他 2 z+ p( c' |6 B8 X; M
          们了解与其个人相关的信息。
5 S5 y6 Q' t* ?/ _        在绩效的沟通阶段:要强调计划的双向沟通,让员工
  z: F2 d: y$ i& a. m: H# a      参与自己绩效目标和标准的计划过程,确保员工在绩 . I' d" C& R, Z: z: u
      效周期中有效的执行计划。
" A) I' T7 ]7 E/ B! T        3.在绩效计划的制定阶段:要保证绩效计划与组织战略 % m0 N( M( c+ F' {
         相适应,员工的工作目标与企业的总体目标紧密相联,
4 _& `* `5 e$ U9 i; O         管理者对员工的工作任务、条件、权限已达成共识,     8 }& P4 L- h% J4 s, Y8 @8 D9 o
         管理者对员工工作过程中遇到的困难能提供帮助;同
& h% n# }& p. I         时,也要保证绩效计划的实效性,能随着企业的发展  
! f9 W5 B6 q- f! n4 Y         不断补充新的内容;最后阶段性目标和年度目标结合起 0 U3 W' ]- a6 d2 w9 k1 J
         来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性  : w' v+ }. \& d! [. A
         绩效水平。
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