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卷入心理学应用案例(灰灰原创)

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发表于 2011-11-15 17:03:27 |只看该作者
感觉是不是未完待续
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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2011-11-15 19:13:30 |只看该作者 |楼主
(一)        召开研讨会,做铺垫
人力资源部经理Z原来认识的HR圈子主要在市区,与HR协会也有一些联系。西区属于较偏僻的山区县,这里的HR与市区企业的HR联系相对较少。搬迁到西区后,Z经理就有种预感:此地人生地不熟,以后要碰到些问题要打听,肯定有困难,所以要找个机会与区内企业HR尽快熟悉起来。
怎么才能熟悉呢?考虑到企业搬迁到西区,也不是个案,由于政府的规划,越来越多的大中型制造企业从市区纷纷搬迁至西区。在厂房设备一应俱新、办公场所宽敞变大的同时,缺少技术工人、招聘较为困难、进驻新环境后薪资结构待遇失衡、综合生活配套等问题也开始渐渐凸显。其他的搬迁企业HR肯定也想向别人打听信息,但缺少一个合适的平台,缺少有人主动发起。这是一个共性。有共性就会有共鸣。搬迁企业到底面临了哪些难题?作为政府背景的HR协会肯定有兴趣了解。同时,HR协会在西区的影响还不大,以前没怎么组织过相关会议,如果能加强在此地的影响,应该乐于支持。
Z经理首先游说了HR协会的关键人物。这个提议很快获得了他的支持。于是开始商讨在西区举办一次企业搬迁带来的人力资源问题研讨会,由HR协会出面召集,A企业人力资源部承办,提供场地。
2010年夏,由HR协会联合L县人事局,在A企业的新工厂举办了一场企业搬迁带来的人力资源问题专业研讨会。多家在区内有影响的规模企业的HR参加了会议,有介绍自己企业搬迁的经验,更多是提出了各自企业的困惑、建议,难题渐渐浮出水面,许多好的点子也显现出来。
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《人力资源总监绩效管理笔记》(张明辉著,化学工业出版社),2013年1月首印,11月第3次印刷
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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2011-11-15 19:25:54 |只看该作者 |楼主
说明:本案走访调研的企业类型包括:机电厂、电池厂、制氧机厂、电缆厂、新材料厂、机械厂、叉车厂、机床厂、制药厂、光伏材料厂、劳务派遣公司等。在文章中只以A厂、B厂、C厂等代表。
请勿对号入座,如有雷同,纯属巧合。
《人力资源总监绩效管理笔记》(张明辉著,化学工业出版社),2013年1月首印,11月第3次印刷
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发表于 2011-11-16 16:02:19 |只看该作者
期待继续
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tzhh    

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2011-11-17 13:55:35 |只看该作者
很实用的方法
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发表于 2011-11-17 15:30:54 |只看该作者
耳目一新,期待继续!
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发表于 2011-11-17 20:13:58 |只看该作者
很多错,谢谢灰灰老师
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发表于 2011-11-19 00:12:40 |只看该作者 |楼主
本帖最后由 灰灰 于 2011-11-19 00:13 编辑

(二)向开发区打听  
因为有了前面研讨会的渊源,Z经理算是认识了开发区分管人力资源与社会保障的某主任。本次研讨会的议题和组织形式给他留下了印象深刻。从政府职能来说,区内企业碰到的困惑和需求,也是他需要考虑解决或来组织讨论的。某种程度上,当他对研讨会表现出认同感时,也就是被卷入了一下。当两周后,Z经理电话给他想进一步了解区内相关企业的技工和普工的薪资水平时,他很爽快的介绍了他掌握的基本情况。这对他来说不难,因为平时就要接待处理大量的员工与工厂的劳动纠纷,补偿金等自然涉及到某厂、某工种的前12个月平均工资这种基数,而且都是从员工的角度说出来的,很自然知道区内企业的薪资高低情况。通过电话交流,基本得到印证:A企业的薪资水平比周边从市区搬迁过来的国有企业要低20-30%,而比本地原有的中小工厂要高10-20%。而福利待遇也是比上步足,比下有余。但是工作环境差(有污染隐患的可能),有些员工在区内其他企业员工说了些负面的情况,导致其他企业的员工有顾虑,不愿意来应聘。
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发表于 2011-11-19 13:50:16 |只看该作者 |楼主
(三)        先拜访关系好的企业
开发区只能提供大致的区内薪资行情。为了更确切的掌握一手资料,还得与目标企业的HR经理当面交流。由于之前与某工厂的HRD就熟悉,当Z经理电话说明来意,他很热情的说,来吧,顺便来我这里吃个饭。在他的办公室,双方边聊天,边互相交流彼此的几个主要工种的薪资数据,福利待遇,招工渠道等很有用的信息。熟人就是好办事。吃饭时还顺道考察了下他们的员工大食堂、小餐厅等。
由于之前与该工厂的集团新任HRD也熟悉,顺道也去拜访了下。通过他的关系,Z经理还去下属的新材料工厂与HR经理进行了交流,也获得了一些薪资数据。还是通过熟人牵线搭桥。算是熟人卷入吧。
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发表于 2011-11-19 13:57:21 |只看该作者 |楼主
(四)        利用HR协会介绍,拜访不熟悉的目标企业
某工厂是Z经理很想了解的目标企业,但与他们的HR从来没接触过。因为他们是国有企业,民营企业与他们打交道少,不在一个圈子。但国有企业与HR协会相对熟悉。于是通过HR协会的某处长的介绍,得到了某工厂的HR经理的电话。
这次陌生拜访,跟做销售一样的经历:有点忐忑不安。因为一点都不熟悉,不知道别人是否会买这个面子。当电话打通时,该经理倒是说可以聊聊,但声音听不出热情。虽然心理也有压力和畏难情绪,但为了工作需要,还是硬着头皮约好了面谈的时间和地点。
好事多磨啊。这次拜访确实有点曲折。由于电话没问清楚,在开发区的新厂区找了半天,都没找到,中间电话问路好几次。后来才知道,他还在市区的老厂区那里办公。为了使这次机会不溜掉,赶忙约好下午过去,下班前1小时赶到。
快到了中午了,只好先回去吃饭。为了充分利用时间,午饭后去了附近的某工厂。这是通过研讨会认识的。HR经理和副经理都很热情,大家友好的交流双方关心的各个工种的薪资数据,福利待遇,招工渠道等。
从开发区到市区,因路不熟悉,到了老厂区,绕来绕去,费了不少周折,才找到办公楼,而这时候离下班只有半小时了。见了面,HR经理年纪较大,倒比较客气,交换了名片,倒了茶,还抽了烟。在抽烟喝茶中,就该国有企业的搬迁前后的经验,各分厂的薪资情况向Z经理作了较详细的介绍。分厂与分厂之间区别很大,类似承包;老职工比较难搞,新员工采用劳务派遣,控制人工成本。但因为关系不够熟,只能大致了解,而无法知道很具体的工种的薪资数据。
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