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楼主: qd991
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[其他] 招聘细节(面试环节)系列三------面试的接待工作

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发表于 2011-11-16 14:24:34 |只看该作者
我们的做法是:先进大门,进大门的时候会有保安要求登记,问是来做什么的?如果是面试的,保安会电话通知人力资源部的人下来引导求职人员到人力资源部专用的资料填写室去,然后会倒水,要求填写表格等,最后才是请到面试室去面试。

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 14:28  回复
集团准备调我到物业公司去,是去还是不去呢?思考中。
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发表于 2011-11-16 14:38:43 |只看该作者
面试接待,着重体现企业对人才的尊重、关怀、专业。
门卫人员的素质一般不高,却和前台一样是企业的窗口,至关重要,且来往人员较多。他们的职责之一是做好安保工作。所以,履行来访人员询问、登记、指引是他们的工作,不建议将面试人员的填写“求职登记表”放在门卫这样一个开放且毫无美感的环境中。可安排在一个小会议室进行。
另外,通知面试时间上可以根据面试安排相互错开。

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 17:32  回复
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发表于 2011-11-16 15:11:20 |只看该作者
windysos 发表于 2011-11-16 13:19
以人为本的体现,很容易给候选人产生很深刻的第一印象。
面试官固然有首因效应,候选人何尝又不是呢。
尊重 ...

呵呵,上次被你点评后,我修改了半天,结果没得+分……今次不打算改了~呵呵

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qd991  哈哈,不要这么容易受打击嘛  发表于 2011-11-16 17:33  回复
宁静致远
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发表于 2011-11-16 15:25:46 |只看该作者
没去制造业面试过。从案例看来,在门卫室进行面试给人一种被人拒之门外的感觉。因此,先登记来访时间、事由等,再由HR部门的员工带领到会议室(会议室安静,没人打扰)。安排好之后,再填写应聘求职表。接待人员态度要热情、耐心,面试考官若不能及时赶到就需要提前通知应聘者做好心理准备稍等下,看看公司内刊等。

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 17:33  回复
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发表于 2011-11-16 16:05:52 |只看该作者
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发表于 2011-11-16 16:25:26 |只看该作者
对于普工可以在保安室埴写入职表,对于管理人员应该让其在培训室或会议室填写.

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 17:30  回复
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发表于 2011-11-16 16:34:44 |只看该作者
面试接待根据不同的招聘职位采取不同的方式,但前提是尊重应聘者。
如是招聘员工,一般由专人到公司门口统一安排到一个培训室,在安排后续事宜
如招聘是办公室人员,工作人员通知约定时间,由应聘者自行通过门卫进来,进到办公室由前台接到。
注意细节:
1、接待人员的培训,不能随便、无礼
2、告知应聘者洗手间的位置和安全出口的位置

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 17:30  回复
一切有为法,如梦幻泡影,如露亦如电,应作如是观。
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发表于 2011-11-16 17:34:07 |只看该作者
这个例子会让面试人员感觉到是否会被群体接纳?我认为企业要以应有的真诚、热情去接纳和感动每一位新员工。

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qd991  谢谢参与  发表于 2011-11-16 17:48  回复
一定要有认真做事的精神......
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发表于 2011-11-16 19:00:27 |只看该作者
功夫在平时,面试的接待,一是招聘专员要对时间观念有一个概念,在到达前几分钟进行一次确认,问一下何时能到达;二是要注意公司整体形象的平时规范,尤其是保安室以及前台,他们的热情与否会有第一印象分。门卫要有指路的功能,能阐述清楚怎么到人力资源部或是能与人力资源部联系,前台要及时送茶,并热情引导 若是重要的岗位或是高管,那可以安排人力资源部经理以及副总甚至总经理等人员前去大门口迎接。三是面试人员一定要守时,除非是特殊的考核;四是在面试的过程中,面试人员要体现专业和必要的礼仪,不要老是打哈欠或是没有坐相,以及对专业水准或是岗位职责等的不清楚。
顺其自然,做到有礼,有理、有节就好了,细节的关注决定成败。

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qd991  谢谢分享!  发表于 2011-11-16 19:12  回复
眼光、气魄、毅力、诚信、宽容、善待
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发表于 2011-11-16 20:01:54 |只看该作者
即使是普工,也要去招聘室填表,制造型企业的招聘管理员本来就是负责一线员工的招聘的
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