管理岗位的人员KPI如何设置？

陈木兰

我们之前定的好多都很难执行呢。

kuai乐

ok，看来俺猜对了，你是想要部门经理的团队建设指标，简单再提几个吧：
( i) g4 m- e" I; ^" {# L, V1、团队稳定：流失率；
2、团队正式与非正式沟通渠道建设：每月与每位员工至少沟通一次；
( j, N4 y1 \& W, G3、团队员工成长：业务水平、管理技能、服务意识考核表；
4、团队士气、凝聚力、满意度：员工满意度调查表。
  T9 ]8 Z( t/ r
ps：
) a, T# s$ P1 |: g6 X4 [. b1、流失率指标的设置没问题，问题在于权重。公司也需要解决这个问题，把你所说的员工流失“很多原因”进行详细的分析，根据权重大小分摊到各个相关的部门和岗位上，通过这些人共同的努力来降低流失率。
2、kpi指标不要太多，4-6项就好，能合并的合并，尽量在设置指标和分配权重上的时候突出最关键的几个。

hanfng

不错，学习了。

baiyunwangjing

指标设置最好结合公司的战略发展目标

qinmu1986

再加上与其他部门的协作吧。

yuemingyue

KPI可不可以和管理者的七项职责联系起来呢？

任家千金

这些指标很难量化的

goldrong

每个管理岗位的KPI还是应该有所不同的，这点要注意到，会有一些通用类的指标，同时还要加上各岗位专业类指标，这样会更完整一些。

振眉才子

不错，有参考价值。

陈应文

BSC