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韩非子曾经说过, “人主将欲禁奸,则审合刑名者,言与事也。为人臣者陈而言,君以其言授之事,
3 ]: ]* j b; V专以其事责其功。功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言, 则罚。故群臣其言大而功小者则罚,非罚小功也,罚功不当名也;群臣其言小而 功大者亦罚,非不说于大功也,以为不当名也,害甚于有大功,故罚”
. e7 V7 H) c8 S! C( g( T 大概意思就是,君主要领导要辨别下属的好坏,就让下属自己定目标,定了目标,实现了就奖赏,没有实现
1 N: g( x4 x# s则惩罚。但是,大大超过了自己定的目标,也处罚,因为他故意定低了目标。这是我们祖先对考核最初的看法。: e0 h* l- w: m, I& q5 F2 N, ]5 \& _
韩非说起来容易,但是实际操作起来,确很难。首先,按照什么来定目标?目标定高和低,可能和外部因素有很大关系,如何过滤?按照韩非的说法,目标要定的很准确才可以,但是,短期目标可以准确,有几个企业能把年度目标定的这么准确呢?另外,不同的下属,定不同的目标,赏罚到一个什么样的程度才好?如何解决他们之间的公平问题呢?' ^0 P" M L4 C7 h$ B6 N: G
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个人意见:. B8 ~7 c; N: _$ T% r: Q! s4 [
1、首先目标的确定有赖于对工作岗位职责的分析,正所谓各司其事。因此要对工作岗位的性质、职责、在公司中所处地位作出分析,才能确定基本目标。例如你是搞业务的,主要责任就是为公司揽生意,提高利润。你是搞财务的,主要是在合法的前提下为公司记账,把关报销,不漏税等。
( s' Z' t5 K4 q3 J1 h1 N* J2、目标的大小则和个人工作经验和能力有关。工作经验较容易判断。而能力方面则有赖于自评和企业对此测评。一般企业入职时都会对员工的能力进行评价,分为专业知识(例如,你计算工资的,是否了解最新的一些政策和工资的结构等基本知识)、口头文字表达能力、分析与处理问题能力(可通过分析案例判断其能力)、组织管理能力(策划活动)及人际关系能力。/ @9 b5 a6 z2 b# j2 A' ~$ J, I
一个人要客观评价自已在于坦率地面对自已,不高估不低估自已,当然企业也要反馈对员工能力的评价。- M2 j- H8 b3 o, Z$ |, s
3、企业目标。企业年度目标要结合宏观环境(政治政策、经济环境、文化等),也要结合自身条件(企业处于成长期,还是稳定期或衰退期)而定方针。成长期主力于扩张版图,而稳定期在于平稳不冒风险,维护好既有的产业。
# f4 Q1 Z$ B& N0 a2 }5 u) P 但现实中,每个企业的年度目标基本都不会低于去年的,一方面是由于政府和经济原因,企业成本不断增加。另一方面企业需要发展,不会满足于去年目标。& n# Y+ R3 P( p! ^
4、不同下属定不同目标的赏罚。目标是多种多样的,每个员工为完成目标都会付出很多努力。而赏罚在于看该目标对企业的贡献程度。业绩突出,对企业贡献大的,应该要多奖赏。业绩比平时好的,进步了的,可给予鼓励。
- z; |6 r+ I1 y. T5 T. n6 d% E h: Z, ]- A 奖赏分为物质和非物质等,视乎贡献大小而采取。) b$ [9 Z! `6 N( l
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