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[讨论] 绩效管理为什么这么难?

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发表于 2012-1-5 14:36:51 |只看该作者 |倒序浏览
       在全球经济一体化和市场竞争日益激烈的大环境下,几乎每个企业都面临着提高经营业绩和增强自身竞争力的巨大压力。于是,绩效管理便应运而生了。但从调查情况来看,近七成的公司对其实施效果不太满意。满意度如此之低,颇令人深思。我们认为,绩效管理在大部分企业的实施效果之所以不尽人意,原因是多方面的。
& g/ Y  k6 r* K+ i3 k   
6 Y' \3 G2 z9 \. r! q
一、硬件问题
0 ~& e: M; P) [; A; ]
   
" z1 V9 f: d( p+ A/ O; R       在硬件方面,有些企业缺少明确的经营发展战略、合理的组织结构、顺畅的工作流程和清晰的岗位设置等前提条件,便匆忙导入绩效考核,结果当然不会理想。因此,在导入绩效管理体系之前,应做好前期准备工作,为绩效管理的实施奠定坚实的基础。否则,皮之不存,毛将焉附?
! t0 w  ^- j' Q# R3 P   
, V; D6 X' v+ j& H6 u: m8 K
二、软件因素
$ f. {8 I, T0 H" A. S2 g
    $ |# v0 Z+ Q( o$ ?
       在软件方面,有些企业缺乏健康的企业文化和良好的工作氛围,公司内部斗争严重,同事之间关系紧张,甚至将绩效考核当作阶级斗争的工具。如此滥用“绩效管理” ,其结果便不难预知了。因此,良好的工作氛围、以“价值”为导向的企业文化、管理者的正直精神,是绩效管理取得成功的必要条件。否则,再好的管理方法都会失去它的功效。何谓“价值导向”呢?简而言之,就是以业绩的大小论英雄!而非以领导的好恶、关系的亲疏、资历的深浅作为衡量标准。软件因素是绩效管理的生存土壤,直接关系到其能否健康存活。
& C* j) G' S, _    9 y- ]" ?8 n* F$ W4 m
三、管理的艺术
& f0 a- U: U9 N: v
      N. d& p5 I5 K# @
       我们常说,管理是一门技术,也是一门艺术。绩效管理技术的一面比较容易学习,看教科书、请顾问师、参考别人已经成熟的做法等,都是获取的有效途径。然而,管理艺术的一面就没那么容易了。同样一件事情,两个人按照相同方法去做,其结果可能会大相径庭,其原因就在于管理的艺术。制度是要靠人来执行的,因此,再完美的绩效管理制度也替代不了出色的职业经理人! 5 d3 X) E( }  K) W
    , J; |6 r+ m7 i4 S+ `: T6 o3 i
四、正确利用外部力量
$ O3 U2 S8 M7 K$ D/ F! R; G
   
  X; E8 P' W2 S, }       在绩效管理的导入上,有些企业外聘顾问进行指导,这是必要的。顾问师掌握了成熟的方法和技巧,可以帮助企业缩短摸索时间,并且少走弯路。但是,顾问师的意见仅供参考,不可依赖。再高明的咨询师,也不可能比企业更了解其自身。更何况,顾问师只能帮助企业策划绩效管理制度,传授管理方法,却无法替代企业去执行。制度的策划与执行之间有一条看不见的鸿沟,而填平这条鸿沟最有效办法就是:自己动手策划,自己动手执行。% c4 z. f0 q7 E% g% B! j
    ; K' W2 G2 _4 b9 y6 ?' C3 m! T
五、绩效管理与绩效考核
! U* S' y# D9 x" D) w8 ]0 T9 b
   
! b5 e/ V+ |$ m: I5 R       大部分企业都明白绩效管理不能等同于绩效考核的道理。然而,在实际操作中,许多企业还是以简单的考核替代了系统的管理。原因是:考核相对比较轻松,而系统的管理却很麻烦。考核只是打打分,评评级,便可了事。而绩效管理则要通过以下步骤实现:系统的策划、实施过程的指导、定期进行“公平、公正、公开”的考核、将考核结果与薪酬挂钩以及贯穿始终的沟通过程,等等。这个过程可能令人觉得非常麻烦。但一分耕耘,一分收获,没有前期的扎实工作,怎能有后面的巨大回报?
3 n" _8 e# g: u, b: l8 E   
4 {! \& x. i3 o! h: k. z" P; u/ b
六、急功近利
1 w% C% G& N8 B( U, r' R- |
   
  J) x% ?1 k, O3 b: n! {  h4 I       企业在导入绩效管理的初期,肯定要投入一定的人力、物力和财力。倘若一年半载不见成效,甚至招来众议,便觉得绩效管理劳神费力,吃力不讨好。殊不知,企业学习和引进一套新的管理系统,有个消化吸收的过程。浅尝辄止,半途而废,怎能成功?! o! k4 e; a, ]0 f2 q& q
    , V% h% S; t2 ~) N2 T
七、变革的勇气, @. u+ \  C8 {" P7 h: |
   
& N7 y; w& c2 U       前面说过,再完美的管理制度也无法替代优秀的职业经理人。绩效管理的主要推动者和执行者是各部门负责人,而非人力资源部门。许多部门经理的畏难情绪和怕得罪人,也是绩效管理有效实施的一大障碍。GE的前CEO Jack Welch 曾说:没有人愿意把人分为三六九等,如果你认为这样很容易,你就不配做一个职业经理人,这说明你不通人性;如果你认为无法做到,那你也不配做一个职业经理人,这说明你很懦弱。因此,经理人缺少变革的勇气是构成绩效管理失败的又一个原因。( j: G, l: n* C
   
. m' x2 _1 u; l: J) Y       任何一项变革都需要勇气,否则将一事无成。试想我国在改革开放初期,由计划经济转型为市场经济,总设计师邓小平在前无经验,后有反对的情况下,毅然决然地坚持走改革开放之路,当年如果没有他老人家的勇气和魄力,哪有今天的改革开放成果?!
" v7 S. j3 @0 w1 c6 v# }    / D3 O2 d1 A- |* Z( H2 P2 N7 \# s" A
八、绩效管理自身的局限
, ~: i6 I& V" X( M( t% S0 r
   
. l" T. u: H7 O- C4 Q) _7 T       任何事物都不是完美的,绩效管理也有自身的局限性。例如我们既强调适度竞争,更强调团队合作。如何处理好竞争与合作的关系,就是一项难以平衡的管理艺术。企业的管理问题是多样的,指望绩效管理能解决所有问题是不现实的,绩效管理本身也需要其它管理基础提供一个平台。因此,企业应注重均衡发展,将各种管理手段有机结合起来,方能起到良好效果。尽管绩效管理并不完美,但他诱人的成果却值得任何一个企业去尝试。1 v8 p% w! ^, C. ~6 O0 o3 R) |, v& _
    9 m: H# A5 g9 Z6 d2 Y
       绩效管理是市场竞争条件下催生的产物,是造就强大企业的必由之路。据2010年资料统计,世界500强中已有470多家采取了绩效管理。我们在这里将绩效管理实施过程中常见的问题加以总结,目的是希望我们中国企业的自强之路走得更稳一些,更快地迈向成功。
" R$ L; U- k/ q( a! K9 o& I
' R" [) U5 g. H, a9 L
       各位楼主认为绩效管理还难在那些方面呢?
. W1 M/ o- y1 U: v  [ 0 x  C. W2 U3 S7 E& H& x
今天收到版主积分工资了哈!跟帖回复有奖哈!质量越高钱钱越多哈+ R: M) ~& a' _) }) [0 s4 `
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xuefairy + 10 + 10 介个还真的有蛮多因素的。
蟹蓝 + 10 + 10 很给力!

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沙发
发表于 2012-1-5 14:40:52 |只看该作者
大沙发啊0 j% v' ]. v  c0 H  u/ p" U4 Z
我现在还没有接触到薪酬呢,先来学习了,很全面啊
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一是做什么,二是怎么做……
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板凳
发表于 2012-1-5 14:42:47 |只看该作者
我们目前刚开始完成,实施中,效果还不明显。
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2012中人社区群英谱勋章 小天使勋章 最佳辩手 2011年全勤会员勋章 2011年人气会员勋章 晒图达人勋章 我要“脱光” 原创先锋

地板
发表于 2012-1-5 14:43:09 |只看该作者
很多都是流于形式啊: R7 [$ w$ s! |" y* B
真正要做好绩效这块还真很困难的
1 X9 u$ F0 I$ ~) u4 F少寒有米了欧3 I$ W" R1 m3 c! S" B, P$ e
多发点吧% s" }  R. C& c0 q9 |8 i
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少寒 + 20 奖励20买棒棒糖,呵呵呵

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我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.
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我要“脱光”

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发表于 2012-1-5 14:43:23 |只看该作者
考核不算难,管理才难。
' {- ^: J9 V) S0 o9 q% [( \) D管理是一个循环往复的过程,在这个过程中,如果只做考核,那永远只是原地踏步。
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从现在开始,每天学习多一点,努力多一点,阳光多一点,行动多一点;从今天开始,每天瞎想少一点,废话少一点,空闲少一点,惰性少一点:朝着既定目标,前进~~~相信自己~ ...
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发表于 2012-1-5 15:36:01 |只看该作者
感觉我们公司还只是一个形式,填填表,评评分的。感觉根本没有什么绩效考核。。。
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真的快HOLD不住了!
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发表于 2012-1-5 15:47:00 |只看该作者
绩效考核的确是个大难题啊 就算有清晰的战略、明确的目标,还是避免不了考核执行过程中的问题,比如考虑员工情绪,又比如各种关系权衡。。。
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2012中人社区群英谱勋章 小天使勋章 月度伯乐勋章 勤劳的小蜜蜂 案例达人 原创先锋 我考证 乐分享勋章 2011年人气版主勋章

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发表于 2012-1-5 17:08:45 |只看该作者
目前公司有这个奖,但是没有考核,相当于一种变相的工资方式。还需继续努力!
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发表于 2012-1-5 17:18:36 |只看该作者
个人认为做好绩效要以下三点:1、公司领导的支持2、完善的绩效管理体系,3、合适的考核目标
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发表于 2012-1-5 20:24:46 |只看该作者
绩效考核难在平衡,绩效考核难在只重形式,不重质量。5 H/ j# x' a+ m& ^$ ~+ w
2 E$ t3 R# G: O
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我要一步一步往上爬,
等待阳光静静看着我的脸,
任风吹干,流过的泪和汗,
总有一天我有属于我的天。
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