- 最后登录
- 2005-11-11
- 注册时间
- 2003-12-13
- 威望
- 0
- 金钱
- 145
- 贡献
- 0
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 145
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 3
- 主题
- 2
- 精华
- 0
- 好友
- 0
  
该用户从未签到  - 注册时间
- 2003-12-13
- 最后登录
- 2005-11-11
- 积分
- 145
- 精华
- 0
- 主题
- 2
- 帖子
- 3
|
管理者须知
在实际实施绩效考核时员工会产生以下积极和消极心理:4 l" @. o% V3 z% @
[B]一、可能诱发员工的积极心理[/B]
+ y H; E- W' s8 P E8 j: n 1 如果能使员工了解绩效管理是企业运转需要,学会淡化私人感情、排除个人偏见、形成良好习惯,“公事公办”地实施是可能的。
+ r7 t6 l: d @ 2 如果能使员工参与管理,在制定目标、设计测度等方面有充分的发言权;无疑会加深理解,大有助益。
: \8 U5 b6 A7 e' ] 3 如果能使绩效管理虑及实际情况与人情,在测度、评价时允许一定的灵活性,员工会拥护。8 X. J! ?4 f2 _) k' ]7 Y
4 如果能使员工舆论认可绩效管理为“正统的公事”,成为员工习惯了的“当然的工作”,肯定是绩效管理的理想境界。
5 u& Y9 q$ v P [B]二、可能引起的消极心理[/B]
4 }9 N) V5 s. T* q7 \5 g 沟通是绩效管理的症结:
- ?0 [1 ^3 U5 R% N) | 1 如果不能使企业监控目标自然融入个人追求,绩效管理便很难让员工愉快地主动接受;
/ o2 I1 l V- e 2 如果不能使管理者在管理技术与职业道德上保证水准,评价标准、测量技术常常不被认可;. j* q8 P' B8 B
3 如果管理者者只是依据理性思考,而不顾及人的情感,其绩效报告必然是坏消息多于好消息,而坏消息是不受欢迎的;
, r8 g$ V& `8 F, ^ 4 如果绩效管理被舆论看成与企业既定观念不一致的“非正统的独出心裁”,抵制便事在必然。
& y, I0 v6 Q$ [. a 所以,对管理者须知以下方面:8 v$ _7 M1 Q" Y ]
1 管理者要建立“管理意识”:明白让下属有序地分担自己的工作;而不是仅仅身先士卒地干在头里来“榜样带动”。5 a8 s. d9 {! r/ `& R
2 管理者要学会“管理技术”在工作的全过程中指导下属完成所分担的工作;而不仅仅是出现问题了再当“事后诸葛”。: Q1 b' e8 ? S: m) _# a6 @$ t
3 管理者要善于“管理沟通”:知道如何争取员工的理解与支持,而不仅仅满足于“发号施令”。 2 x5 Y0 {* `0 \3 t9 c% \
4 管理者应当是教练员。启发思路,判断正误,咨询技术。
0 h4 y: h- l5 G2 F/ n 5 管理者应当是合作伙伴。 解决难题,提供帮助,鼓舞士气。 ] @6 v! j* z
6 管理者应当是协调人。加强沟通,衔接工作关系,排解纠纷。
, e8 i" |; v: m4 e1 O[em11] |
|