- 最后登录
- 2005-11-11
- 注册时间
- 2003-12-13
- 威望
- 0
- 金钱
- 145
- 贡献
- 0
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 145
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 3
- 主题
- 2
- 精华
- 0
- 好友
- 0
  
该用户从未签到  - 注册时间
- 2003-12-13
- 最后登录
- 2005-11-11
- 积分
- 145
- 精华
- 0
- 主题
- 2
- 帖子
- 3
|
管理者须知
在实际实施绩效考核时员工会产生以下积极和消极心理:
& ?$ o- Q0 ~$ |% \ [B]一、可能诱发员工的积极心理[/B]
3 o: r) v1 D+ q/ V. d: c+ q 1 如果能使员工了解绩效管理是企业运转需要,学会淡化私人感情、排除个人偏见、形成良好习惯,“公事公办”地实施是可能的。4 ?7 f. i4 k! P% D9 n7 f, Y3 J
2 如果能使员工参与管理,在制定目标、设计测度等方面有充分的发言权;无疑会加深理解,大有助益。
& J: x- v K& P 3 如果能使绩效管理虑及实际情况与人情,在测度、评价时允许一定的灵活性,员工会拥护。6 m5 |; `% A. J
4 如果能使员工舆论认可绩效管理为“正统的公事”,成为员工习惯了的“当然的工作”,肯定是绩效管理的理想境界。
9 S7 E; o6 w! Z3 b7 a5 q9 f [B]二、可能引起的消极心理[/B]! R# j% @ Q9 n, n- L
沟通是绩效管理的症结:
) T# R, ]) L9 `# Y 1 如果不能使企业监控目标自然融入个人追求,绩效管理便很难让员工愉快地主动接受;
- d9 ~: f+ t8 A! G _! ~( Z G 2 如果不能使管理者在管理技术与职业道德上保证水准,评价标准、测量技术常常不被认可;. { T" H( V6 v4 E/ L
3 如果管理者者只是依据理性思考,而不顾及人的情感,其绩效报告必然是坏消息多于好消息,而坏消息是不受欢迎的;
+ B0 P, p3 U7 ?) C k3 n; ^ 4 如果绩效管理被舆论看成与企业既定观念不一致的“非正统的独出心裁”,抵制便事在必然。
: T4 O. X% D4 K1 U- O; k 所以,对管理者须知以下方面:' I, c4 @, e( }% \/ ~
1 管理者要建立“管理意识”:明白让下属有序地分担自己的工作;而不是仅仅身先士卒地干在头里来“榜样带动”。' B7 t. Q5 f/ r" K! u: i
2 管理者要学会“管理技术”在工作的全过程中指导下属完成所分担的工作;而不仅仅是出现问题了再当“事后诸葛”。
, y+ f) A# F# U% { 3 管理者要善于“管理沟通”:知道如何争取员工的理解与支持,而不仅仅满足于“发号施令”。 % l" @; n( u3 {6 k" n" a
4 管理者应当是教练员。启发思路,判断正误,咨询技术。
. b# Z8 D3 w/ W8 u- ]9 M 5 管理者应当是合作伙伴。 解决难题,提供帮助,鼓舞士气。% y' p9 V3 y5 h ?$ j
6 管理者应当是协调人。加强沟通,衔接工作关系,排解纠纷。 % B% Q0 O" y0 O/ y# a8 {
[em11] |
|