[热点讨论]人力资源部经理同部门经理在用人上的沟通与分歧

雨醉心竹

眼下，“人力资源”一词越来越热，人力资源部在企业中的地位亦越来越重要。昔日的人事部门而今做到了公司战略圆桌会议上，甚至在某些企业，人力资源经理手握“一票否决”大权。 市场激烈的竞争归概到底是人才的竞争。谁用对了人，最大限度地发挥了“人”的主观能动性，谁就会在竞争中立于不败之地。 : x( d2 C/ V6 w, l' \( A* X% H 作为“人力资源部”，人才的吸引、保留是最基本也是最核心的工作。“人力资源”工作日益成为眼下最时尚，最热门的职位之一。 % b5 ]2 Q: C: r5 z# c1 a 现实中的人力资源部真的如媒体中炒作的那么优秀吗？ / p! q, G- C. D0 T/ p , w1 p% b4 _# w' y6 n5 z9 z 举个小例子：员工招聘显然是HR部门的本职工作，然而招人的是人力资源部，用人不言而喻是公司中各业务部门。往往人力资源经理和部门经理间总互相报怨： ?; ]$ o3 \! p8 ]' w# Y) ^ 部门经理：人力资源部，你们招过来的人放在我们这儿都不合适，能力不符合岗位要求。 & v' t: Q) |% k' t4 y0 L p0 ] HR经理：我就是按你们提供的岗位说明书招的呀，条件都符合才录用的呀。 3 x) Q: w3 C7 K& i5 b( T + |; p7 q$ m; J9 X1 E 部门经理：总之是招的人不合适…… ! u. s( W8 E, z' a; [6 E3 U6 k 在有些公司，干脆部门经理身体力行，亲自招兵买马。更有甚者在某些员工较多的企业，某员工自入职至离职，人力资源部门就没对上过号儿。 0 I6 {: y5 _- _5 \ 显然，以上两种情况都不是成熟的现代企业人力资源管理方式。 P# S* H. g% F$ v, R 究竟人力资源部在企业中该扮演什么角色呢？在员工的招聘、升职、加薪等环节，人力资源部门和业务部门经理该如何沟通合作，才能更好地服务于公司的长远发展呢？ 在用人方面，人力资源部和业务部门有了分歧，谁的想法更具前瞻性呢？[EDIT]用户“雨醉心竹”于2004-10-18 14:38:23编辑过此帖。[/EDIT]

spring1166

招聘时，用人部门要与人力资源部门沟通好，有必要时用人部门负责人要亲自面试或考察人选。 2 H. S: v6 k% _# D6 i4 g: n专业方面可由部门来考核，个人素质方面可由人力资源部考察。 4 P( N5 C" I1 K2 ^8 ] 其实，道理很简单，但具体实施的单位并不多，依然是用人找人事，人事去招人，招来就用，不行就换，再让人力资源部去招。 关键是沟通没做好！

趣多多

要树立每一位部门经理首先是人力资源部经理的观念.

cicai

用人部门领导最清楚他需要的人的技能方面的要求，人事部门应重视其观点。人事部门经过基本素质、人品，潜力等方面的考察筛选后再经用人部门面试。如果业务部门想用自己人，那就得借用老总的势力。

BYH

招聘面试之前有很多的准备工作要做：依据岗位说明书，与用人部门深入沟通，确定最后的招聘条件；面试可以分为两次，第一次人力资源部出面进行性格、思维等方面的考核；第二次用人部门出面进行专业技能的考核，这样选来的人，合格的几率就会高很多！

粉色羽绒服

一下是来自经理人俱乐部的会员对此问题的看法，希望大家就此问题可以继续展开讨论： - j1 J4 r S/ V* O/ g6 w* a# u 3 u$ o" O/ ?; s+ ?% w3 K + |8 f* o7 E8 P3 j* X# N7 J30587590(你知道唯一吗) 10:21:34 我认为人力资源部在企业里扮演的角色就象“项目策划经理”，他们负责统计人才的各方面数据（比如：人的性格、反应、学识等，根据企业的不同性质给人才的考核），然后将数据和结果传达给用人部门进行复试。 3 _% N" k }0 \- B( t( w7 \6 I18625928(猛虫它过河) 10:27:36 经理就是管理员工 3 k( |" L6 }! N1 x - M$ G$ b( l' k/ m195910910(回眸一笑~*~) 10:28:58 用人部门当然是重在“用” % ~! S# p9 T/ Z3 j v: [ * |. I! I) }+ f0 u; o5 X. I6 A18625928(猛虫它过河) 10:29:32 财务部门重在控 - b) B. N/ L1 }- ?* m7 l1 k9 j 18625928(猛虫它过河) 10:29:40 0 {7 i" U5 T) P销售部门重在冲 + i4 z' {4 J" h9 N' D 0 M: n4 p$ D) i8 p" Y; h8 ^+ D18625928(猛虫它过河) 10:29:59 ' a" W: W% m- O3 p* v" w7 V/ p技术支持重在疯 18625928(猛虫它过河) 10:39:04 , I3 _2 X2 q$ e: U# ^我们这里做技术支持的，经常几天不睡觉 1 r, b5 a. e7 n" a 30587590(你知道唯一吗) 10:29:47 , Q) o7 {' K* c `5 m企业和企业不同，由于企业构架的不同，所产生的效果也不同。 0 q/ j3 ?( ^0 n& K- ~0 w 8625928(猛虫它过河) 10:49:50 0 i* d5 W% p+ j* X5 @6 G" M! c部门经理和分管副总讨论人员编制，然后编职位说明书 I- I! ]1 R* J* f" n" S- o18625928(猛虫它过河) 10:50:30 部门经理发职位说明书和需求数量给人力资源部，人力资源部按时办理 18625928(猛虫它过河) 10:43:17 首先投简历啊 8 e- p' ?. C4 k2 p" D( Y- g 30587590(你知道唯一吗) 10:43:41 6 l2 S: u* m9 T# E5 d1 u" J哈哈！然后通知 & w9 n7 }5 u9 E2 g! H18625928(猛虫它过河) 10:44:39 . D7 R E! Y6 A9 ^, P- W- r根据简历人力资源经理觉得适合的发给部门经理，觉得合适就面试 D$ w% W8 Q# | S9 m( S, ], U 2 a; f* S0 s6 b% j2 ~& X* p241315792(红蜻蜓) 10:45:09 跟着感觉走啊 2 B# b0 u7 B6 K9 X/ `2 E1 B30587590(你知道唯一吗) 10:45:40 3 R+ W( e; \. d7 h1 G: u% z哈哈！好创意 - I( Q& G$ T! x) G3 \) g18625928(猛虫它过河) 10:46:04 # P) _- F; G7 Q" ^( N& k然后笔势、面试、谈条件 ; g F! u- E" R0 p1 y5 w. U# [$ J 30587590(你知道唯一吗) 10:46:47 , Y1 z! J1 u" u6 o" w恩！应该就是这个 程序，可是一个好的企业是不会这么作的 * u6 c4 h/ j0 e8 W) S2 v# l 7 o- h- M* |$ I( r# u* G6844166(粉色羽绒服) 面试是谁先面试？部门经理还是HR 0 V1 U x ~* e' p1 P 18625928(猛虫它过河) 10:56:27 2 J6 O" H" i7 h, ^- u+ N肯定一起拉 6 q6 x0 ~: I5 F: h7 Q3 V, g6 v0 p 30587590(你知道唯一吗) 10:56:30 % Z; B& |6 C* I我刚才不是说了 吗 18625928(猛虫它过河) 10:56:37 " @& I2 ^, a* d* f. L所有部门都来最好啊 195910910(回眸一笑~*~) 10:56:43 一般大公司都是HR先 ' a2 g- |( D }' K# e18625928(猛虫它过河) 10:57:35 5 R9 A3 I8 y' f/ P5 U3 m* K. ^% o, F因为人才招聘比较灵活的啊，可能你招个销售经理被研发部门看上也不一定 % h J8 B1 u2 J/ [6 I# M7 F, f, u30587590(你知道唯一吗) 10:58:02 哈！那还是专业人才吗？ - c- {: K& z S+ K& H2 G6 U) U1 G c6 x 7 _# D) [6 `: X8 D1 z4 ^1 [+ M18625928(猛虫它过河) 10:58:41 0 \, s* {) K; T我以前就是应聘技术支持的，现在经理还不是当的很好 30587590(你知道唯一吗) 10:59:05 9 Y- Y3 i, p7 k5 n. c那是你的性格决定[EDIT]用户“粉色羽绒服”于2004-10-19 11:17:31编辑过此帖。[/EDIT]

精明能干

通常的做法是：人力资源部首先面试，符合条件的推荐给用人部门，最后由用人部门决定是否录用，这样，扯皮的事情就没有了，也不存在互相责怪。

又又2004

在招聘过程中，人事部门首先要根据岗位说明书，对收集到的应聘资料进行初选，对基本符合的人员进行初试，主要对应聘人员的基本情况进行了解，对符合要求的人员再由用人部门进行复试，考核应聘人员的实际操作技能。合格者才录用。

红霞

先由用人部门提出需求，人事部门进行职位分析统一招聘，人事部门初试、用人部门进行复试。

乖女孩

一开始肯定是要HR去面试拉,这样,他们选出来的人综合素质会比较高,可是复试肯定要到各个部门里去的,这样专业技能就比较有保障.