工作交接到何程度为佳

东南西北风

做人力资源的，看得多的也无外乎是员工的去去留留。员工与员工的交接工作显得非常重要。请问，工作交接要做到何程度最好？举个例子吧：公司的行政文员辞职了，新的员工来了。行政文员的工作职责是保管重要文档及日常行政工作。他们在交接的时候最主要应该注意哪些问题呢？尤其是新来的人是外部招聘的，他们的交接清单如果只写到哪些资料放在哪里，电脑里有哪些文件，以及现在的工作进程，是否就可以了呢？各位有何高见？因为通常我们发现的问题是：交接是双方都满清楚的，可是一旦原先那个人走了，新的人经常这个不清楚，那个不明白的，但是交接清单上双方都签字了，那就证明了事项都已经清楚了。所以，我们再打电话给原先员工的时候，通常得不到回答，也不大会接我们的电话。如何避免这些事情呢？人力资源部在监督员工交接的时候应该做什么工作？

三石

这种岗位的交接确实让人伤脑筋,要想没有一点问题也是不可能的,为了避免大的麻烦,只能在平时的管理中加以注意. ) y3 M: L( s$ ]比如建立文件归档制度、办公用品管理制度，还有在交接时，重要文档要当面打开验证等。

东南西北风

这些我们都有的。是不是最好在交接的时候，哪个抽屉有什么，一个文件有几份都在交接清单上列明，会更好？不过有的时候是时间真的不允许。

三石

不至于要那么细吧,一般离职的人只能带走本人的私人物品,单位的东西一点都不能带.当然文件之类的,特别是电子文档要当面查看一下,以防被删除或加密了.

东南西北风

如果要走的员工拿走了其中一些文件，如何控制？即使不是原件，也是属于公司机密外露。

灵逸如梦

工作交接，不是走的人和来的人交接。 + f6 E* D. n5 q5 n 而是走的人，把工作交还给当初把任务布置给他/她的人/主管。 3 `) h a" g) u- v% E$ ~ 6 g) Z$ y0 B: q4 G( J* z至于那个主管以后交多少工作给新来的人，那是主管的事。 , V |/ j4 k8 v0 p, U( F总之，这是一个管理上的问题。

东南西北风

这个问题值得研究。很多公司是来的人和去的人交接，然后由主管来监督其交接工作。

三石

这个要看公司的规定，也要看是什么岗位。比如出纳这个岗位，如果再交接给主管好象容易出问题。

isleep

[em01] 1 {2 [3 z4 K) l还有正在进行中和即将待办事务的交接

灵逸如梦

[quote]以下是引用三石在2004-12-6 10:21:00的发言 6 F3 q8 D9 B) w这个要看公司的规定，也要看是什么岗位。比如出纳这个岗位，如果再交接给主管好象容易出问题。 7 {/ l. h0 d4 W& e. h [5 O# S2 @**************[/quote] 不解。 " r5 v3 m+ N) _2 f+ \% u% { 为什么容易出问题？