HR工作范围的边界到底在哪儿？

hr163mail

             请教一下，《岗位说明书》，这个由hr组织编写整理汇总的材料，或者hr负责执笔，我都觉得正常。甚至hr整理完了，由hr讨论，结合老板意见，调整某些岗位个别职责（这也许属于组织结构设计里的了），这些我也都觉得正常。
             但是，要不要连类似《作业指导书》这样的文件也由hr自己去写呢？ 其他部门内部的业务流程，要不要也都由hr去帮忙画出来呢？比如，采购销售库房，从采购到货到销售出库的一系列流程，都需要hr来画成流程图吗？

              一个部门内部的管理规定，或者细则，要不要hr去负责编写甚至制定呢？ 比如，就某个岗位需要完成的十多项工作内容，由hr去规定出来，哪一项比较重要，需要在几点前以什么方式完成？

9 b) X; u7 [4 b- H% J            绩效考核，这个肯定需要hr来组织设计，制定。但如果里面涉及到具体的标准，是不是也完全由hr去制定呢？  比如，某些部门需要考核商品展览厅的卫生以及陈列布置的好坏。但现在，卫生搞成什么样算好，一周几次，都搞那些区域，怎么搞，怎么检查，什么程度算达到干净的标准；陈列布置按什么方式布置，布置成什么效果，怎么布置算是好，怎么布置算是差，这些布置的具体规定及方法，都没有。全让我来定。而部门负责人反而不用负责提出这些规定。现在按老板的意思，该部门的负责人等于完全不用管。只需要针对我写出的考核方案不停的提意见，然后让我想办法解决再修改，直到达到人家满意，可以执行就行了。
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9 [/ ~, l' \% M. B( E6 z+ s             现在我费解啊。 我哪知道展览岗位的具体业务啊。 陈列要求自己部门不定，我这顶多能理解到陈列效果好 一般 差。而已。 可怎么摆漂亮，能吸引客户，我哪知道啊，我更不可能定出这个摆放的具体要求啊。现在让老板弄的，下边人就等着我出这个具体要求，我要是只说个陈列效果好得5分，一般得3-4分，差得2分以下。肯定不同意啊。人家肯定会说，怎么摆算效果好。
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              HR工作范围的边界到底在哪儿？我咋感觉已经严重超过我自己应该负责的部分了。可咋在这公司，老板的意识那么奇怪呢？
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Allan.wang

你的理解是正确的，在很多方面提供的是专家是的顾问，而不是大包大揽的自己干。

beeyao

在实际工作中，你会发现与理论的相差很远。

WSH328ZCJ

我认为：
各部门的管理人员在观念上存在一定问题，部门管理人员不是只管业务的，部门内部人员的管理也是其职责的重要组成部分（也就是非人力资源管理人员的人力资源管理职能），跟老板谈谈吧。

hr163mail

WSH328ZCJ 发表于 2012-4-7 11:29
我认为：
6 I5 X) A: z/ [9 c: E各部门的管理人员在观念上存在一定问题，部门管理人员不是只管业务的，部门内部人员的管理也是其 ...

跟老板谈没用的。
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老板现在恨不得把我一个人当俩人用，他才觉得工资给的值。
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比如，一个岗位，现在收到的简历，搜到的，95%的要求都是2000左右。 可老板非要1500招个。几天没有招到，老板说，我花几千养你是养废物吗？ 花钱是让你来解决问题的。招不到有经验的招刚毕业的。你敢说这个市场上1500绝对没有人愿意干吗？  我无语。

- x6 n( x$ o4 E* N而老板另一个想法。我现在的人能力差。 就是让你把所有细节都制定好，让这些人可以提高，可以照着做，实现老板要求的效果。 所以，其他人能力差，他们该干的活干不了，就由你来了。

hr163mail

beeyao 发表于 2012-4-7 10:40
在实际工作中，你会发现与理论的相差很远。

/ H  N* B7 T( t$ t) E& \( ]# j上一份就发现了。  上回是其他老员工懒惰不愿做。  而这回根在老板。

# r8 |- l. y9 R+ y* \但严格讲，我又没那份责任，老板也没给我开多余的工资，本身老板对我态度又不怎么好，我自然没心情奉献了。

beeyao

hr163mail 发表于 2012-4-7 11:42
4 E# r! ]3 l; B上一份就发现了。  上回是其他老员工懒惰不愿做。  而这回根在老板。
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但严格讲，我又没那份责任，老板 ...

5 A- R. q7 ?7 Y+ T) o1 [% G
: J9 b( A7 O# H4 `$ o4 g) X挺同情你的，既然选择了继续在那里干，很多时候，下属是没权利要求上司的，这个问题其实也困扰我很久了，既然不能改变他，那就只能改变自己，如果觉得很痛苦，那就选择其它老板了。

沐穆

hr163mail 发表于 2012-4-7 11:42
' X& v6 G/ B6 E$ p" Y- p+ U上一份就发现了。  上回是其他老员工懒惰不愿做。  而这回根在老板。
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但严格讲，我又没那份责任，老板 ...

) o. b; K4 n% D. L老板要的是绩效，也不管到底人能不能做到了，毕竟他觉得他是花了钱的嘛

ryy-0912

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