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案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】& V7 h$ w2 h) X; \
王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!
) H# z% ]9 k$ x- p李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。6 J$ _9 o' A3 b
王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。……3 Z. ?/ h3 [& l+ J/ E# x
你发现了什么管理沟通问题?
1 L$ v2 B. \0 i% k
' N* K \) @: g+ p案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】
) U& K6 S6 `6 C3 k; G( F张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!
, D N% ]0 a, L, x刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。
* }; h D J! [' U9 T张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!…
7 X* k! m! @) D* j2 x你发现了什么管理沟通问题?
$ L1 j. K% ?. N3 o/ O1 ~. ^
! }- n, t* n) \. W& m+ J案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例】* c! p8 }, L" g2 m( i. s
李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。
2 \* t; }! z z' P' l% O, Z! Q张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的!
! ~; ^5 _4 R6 b9 @' i. `李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。
' d) p& x1 k5 v. Y6 t3 t张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!…
7 O$ U* i0 [- U @. g+ T* h你发现了什么管理沟通问题? - H; I( m, `) Y9 p! g, u, x t
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案例四:【李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例】
: T# Z: {: ~) Q& j% h! ?% f. c- x. K% k三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。( X6 n) o3 f4 C. Z! q) J. W, P
四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。
3 T) r! P3 t+ x三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。
: f' h) r" L% n9 f( z% o$ z四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。… ( G* F* v% R2 m. C& K
你发现了什么管理沟通问题?0 ]( K% q1 Y$ _- O6 e- [
+ l2 f7 Y% ^* |0 ~9 C$ r8 D" @请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。: Z, t* c2 F `
2 {% T8 B9 k4 n(国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。8 H8 c% H( k; ?' T
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