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案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】
& Q5 s- @2 R2 r6 f6 g3 {王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!: e! a* ?" J" z e( [
李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。& p7 `" O1 I, W6 c% P
王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。……
. j5 H7 L" z6 @; Z2 I7 Y你发现了什么管理沟通问题?
7 y. i- n, \+ \+ a9 L0 Y7 S# g0 l$ [! [. o8 |
案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】
" `* B& \9 c; O' X+ q# b3 ]张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!
4 @5 M: `1 j# Y9 q& x) ]9 H6 G刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。$ S+ n. y5 o# b6 I5 n2 c
张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!…
+ }- r7 M: n- \+ {/ d, Q你发现了什么管理沟通问题?
S8 c* N' M2 Z* Z; p/ B/ \; }+ b+ K1 k% h: q+ r5 v9 W0 N0 c
案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例】
# P2 ~; S8 N: M李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。
# W3 U8 b& \) ~8 \0 \张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的!) v) U9 c5 U4 }
李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。
: o( x7 L! l# H1 N* s张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!…% @6 I4 x" A* i
你发现了什么管理沟通问题?
' B; p5 j3 r) \0 n) S7 Z5 Y" V: w* f7 i j+ j
案例四:【李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例】
# W1 O" [; a: D) E三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。/ C* U; B3 B( u9 `7 R2 `
四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。" a. n( t# |- n/ Q* |! f
三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。$ D, W. A2 L, I% L
四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。… # q% L+ f2 J9 A6 d
你发现了什么管理沟通问题?; b& I& R9 N1 w7 H% | Q: g7 v
% S. T9 q$ v0 G* g
请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。* S: M7 y4 o. p( q( z, }: c% J
, I& R6 n1 W6 [3 Y) t% C
(国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。& Y1 [2 R2 x* v Y# G7 L
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