亲兄弟明算账——HR管理的基础 很早以前我们大汉民族就有一句谚语:亲兄弟明算账,这句话好像和我们这个民族以家庭为单元的生活工作方式有点格格不入,既然是亲兄弟还有必要明算账么,反正都是咱家的,其实不然,“亲兄弟明算账”的目的就是为了一个“亲”字,明算账是为了更“亲”。细品起来,这句话至少包括了以下几个意思: 1.人和人之间要算账 2.明算账就是要公开、透明、公平的算账 3.算出来大家有底,大家心中有数,心里就没有疙瘩* G9 |8 H/ |2 d/ j# I: H
一个有血缘关系的家庭里的兄弟尚需要明算账,更何况一个企业,企业的员工来自五湖四海,不同背景、不同爱好、不同性格、不同需求、不同人生观,绝大部分人不是亲兄弟,由此可见,企业里更需要明算账,这个帐没算好,就管不好员工搞不好企业了,更谈不上和员工成亲兄弟了。 企业与员工要明算账是HR管理、甚至是企业经营管理的基础,和亲兄弟之间算账一样,如果企业和员工明算账了,员工就和你亲,员工心里有底心中有数心无旁骛,员工才会集中注意力工作,工作起来才会有效率有效果。 首先,要搞清楚企业和员工之间要算什么帐?我以为下列是企业和员工的必算账目: 1.薪酬福利帐 企业员工的金字塔型架构是普遍现象,80%员工的生活支出来自于履职企业发给他的薪水、补贴及奖励,和员工算清楚基本收入、月收入、年收入、最低收入、最高收入、同岗位平均收入等等各方面,让员工心里有底。 2.绩效帐 做什么工作,做到什么程度,要达到什么样的效果什么样的目标,要取得什么样的成绩,成绩和收入之间的换算关系,要和员工算清楚,让员工心里有数。 3.训练帐 企业会对员工进行哪些训练,员工自己应该修炼什么。 4.职业规划帐 算职业规划帐,通俗点说就是算命,和员工算一算他在这个企业的命,企业可以给他提供什么样的平台,什么样的位置,什么样的机会,员工要做何种准备,付出何种努力,计划多长时间,需要何种条件,等等这些和员工算清楚,让员工心中有方向。 5.制度帐 企业制度是企业的法律。“制度”这个词很有意思,是我们这个民族特有的,民族的特性、性格在这个词上体现得淋漓尽致。我们这个民族做事说话讲究“度”,这个度就是分寸的意思,基本只可意会很难言传,“制”就是“限制”“制止”的意思,“制”“度”合起来“限制的程度、分寸”,既然是制度,本身就是有“分寸”的,不好把握的,因为不好把握,所以企业要和每个员工算好制度帐,让员工心中有度。 其次,企业和员工要及时算账 企业和员工算账要及时,千万不能算晚了,算晚了,员工心就凉了,帐面再好看,也暖不了人心。亡羊补牢,虽然不晚,但是丢得羊肯定是找不回来了。 第三,企业和员工算账要透明 何为透明,通俗点说就是放在桌面上算,不要再桌下算,敢放在桌面上算,说明这是光明正大、没有猫腻、经得起推敲、经得起宣传、服得了人。在桌下算账,一个人一种算法,算得再精,准出问题。
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第四,企业和员工算账要有合理的公式及算法7 K; X4 p$ x: q$ @) X2 s
今天一加一等于二,明天一加一等于一,后天一加一等三,这种公式或算法要不得,多算两次员工就发明字的公式了。 第五,企业和员工之间光算账不行,要兑现有一句流行语“出来混,迟早要还的”,有些企业光说不练的纸上谈兵,画饼不做饼,忽悠员工,套用这句话,迟早也是要还的。不管怎样,算完帐要兑现,即使不能马上兑现,也要告诉员工什么时候兑现,欠账不赖账,当然欠的时间太长就等于赖账了。 企业和员工要亲兄弟明算账,帐没算好一 |