这样的家族企业应如何开展HR工作

chocice

这是一个真实的案例： # T1 a2 D* i* W" e; S3 \2 U1 b 我所服务的公司是一家贸易公司，成立至今已经十三年了，但是办公室（行政、人事、后勤的合并）是去年三月份才成立的。公司规模还可以吧，人倒是不太多一百人左右，但是涉及的行业倒是蛮多的，资产上亿元。我刚来公司的时候，公司的行政、人事几乎是一片空白，都是我一手建立起来的，以前除了一个文员到政府部门跑跑腿，其它的好像就没什么了。 现在主要的问题是老板对人力资源极不重视，也根本就没有这种理念。我是学人力资源专业的，所以很想把人力资源工作抓抓，一进公司来，在了解了一段时间的情况及将公司原有的资料进行整理以后，我就着手说服老板及公司的其它高层一起做岗位分析及编写工作说明书的工作。虽然流程及培训都做得挺好的，但是把表格一收上来我就晕了，全都是很随意的填的，甚至有很多员工都不知道该如何给自己的岗位定位，连岗位名称都写不出来。再加上公司领导的不支持，实在是很难开展下去。 4 _$ v7 x% N' z9 n7 P8 a/ v- M 招聘方面，以前都是很随意的，我就重新制定流程、制度，以及编写相应的表格。但是因为上至公司高层下至基层的员工都随意惯了，刚开始执行得还不错，到后来就全乱了。我也没有办法，公司高层觉得很麻烦。执行不下去。 培训方面，公司不提供人力、资金支持，而且很多的高层不理解，觉得没有那个闲功夫做这个事情，因为培训是需要很多领导支持的，并担任培训讲师、编写培训教材，这样无疑会占用他们的时间，所以就老是拖。后面也不了了之了。 1 F" Z1 l+ V' a$ z. s& J 最严重的是薪酬，每年至少是变两次，升升降降的，每次调整至少要走掉五六个人。没办法。搞得我这个管人事的压力真的很大。而且相关文件的制定都不经我手，直接就是老板说得算。 公司经常变来变去的，部门调整，每年都不知道要调整多少次，经常性的搬座位。没有稳定性可言。 我现在很是茫然，真的不知道该如何下手了。 其实该做的工作我也做了，从一进公司就对公司的人事资料进行整理，从人员流动、人员结构、招聘、考核、培训、薪酬等几大块对公司的现状及以后应进行的工作进行了详细的分析，并落实。但是落实真的好难，毕竟我一个人的力量实在太小，老板根本就没有这种概念，虽然我经常会找他谈，递一些资料进去，但是他根本就不看，觉得这些是没有用的东西。所以我真的很为难。得不到上面的支持，很多工作无法开展。 我现在很是茫然，真的不知道该如何下手了。现在向各位大虾求救了，希望能支点招。帮我渡过难关！谢谢各位了。[em16][EDIT]用户“chocice”于2005-3-28 9:20:28编辑过此帖。[/EDIT]

LY0419

如果很想在这个公司做下去，首先要寻找一些合适的课程，建议老板去听，只有老板的观念改变了，在他的支持下你才能全面开展工作。 要么要索性换个工作，因为过程可能很漫长，甚至可能要有几个铺路者。[em42]

chocice

铺路者都好几任了，刚来公司的时候还是雄心壮志的，相对公司的管理带来一些冲击，但是失败了。也不是没做相关的工作，我经常会找些适合的资料及书籍拿给老板看，然后也会推荐一些不错的课程，但是老板总是以这类课程大把或是浪费钱为由拒绝，没有办法。实在是很难做。所以实在不行还得撤。[em06]

爱是一种付出

这其实就是我们国内现在大部分人力资源从业者的困扰吧？企业的所有者对人力资源管理理念的不认同、不清楚或是不理解，给HR从业者造成极大的工作困扰。但是，作为HR，我不知道这里的各位有没有从自身的原因考虑过？所有者们希望的什么？我们为他们创造了什么？老板不认同你，那是不是代表你的工作没有做好？当然，不是说你的理念或是文件不好，而是你还没有达到让他还相信你，认同你的地步。我想，只要是有心成立人力资源部的企业，所有者的心里都是想把企业搞好的。关键在于，HR从业者如何来平衡自己的角色，在这个特殊的企业成长时期里？

太平洋2004

尽力支做好自己的工作，也许你的做事方式与老板要求的不符，这样最好是离职。

陈胜军

HRM的价值何在？这确实是个需要思考的问题。

lindaforver

展开充分的沟通。我之前也遇见过类似的问题，说到底公司的人力资源管理如企业文化一样，归齐是老板的态度和执行管理层面问题，感觉很多公司其实远还没有运做到HRM程度，充其量是劳资管理和人事管理。所以建议你可以先解决你老板的问题，如果不成就弃置而去也是一个未尝不可的选择。

浩月-星空

离开那里.[em27]

chocice

其实我现在的公司从未成立过人力资源部，更谈不上重视了，现在整个公司的与人事（我觉得现在还很难达到人力资源这个高度）相关的事务，仅是我一个人处理。企业文化更是谈不上了。在这种情况之下，想要给公司带来一些改变，想影响老板，实际上还需要一个非常漫长的过程。并不是半年或是一年能解决的。而且它见效期也不会太快，毕竟这不是一家新成立的公司，已经有十三年的历史了。所以很多事情，老员工们以及管理层都已经习惯了。你们要知道要改变一个人的习惯是一件很难的事情。况且这是一家家族企业，里面老板的亲戚又特别多。所以执行方面的确是非常困难。

柳笛

不要想着一步而就，重要的是你如何去引导老板，这个过程是潜移默化的，而不是你经常拿些什么书、向他介绍什么课程就能一下让他明白。你确是做了不少工作，但从以上的字眼看来，你更看重的只是你在这家企业的所为没能得到肯定。（这仅是个人看法，请原谅）