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RE:在考核过程中出现推诿扯皮,应该怎么做?
对产生的问题进行考核分析时,一定要责任追究到人,如果出现相互推卸责任,无人肯承担责任的现象,那就不论老鼠1老鼠2老鼠3均应追究责任,即便其中似乎有被冤枉的可能,也必须这样做,不能谁都不承担责任,不了了之.因为,无人承担责任的后果,不仅仅是在具体的那一件事情上,而是企业内会形成推卸责任的风气,因为推卸就可以不承担责任.这样一来,就不是冤枉了某一个人的问题,而是影响企业的发展和生存的问题.为什么一些企业问题会成堆,就是没有形成每一位员工都要为企业承担责任的企业文化.如果三只老鼠都勇于承担责任,他们就会有强烈的责任心,事先就会对各自的职责负责,就可以避免油瓶被碰倒,即便有不可预料的因素,事后也会主动分析找出原因,避免今后发生类似问题.因此,问题已经产生了,就必须有人承担责任,尤其是主要负责人或责任人,必须承担问题的责任. |
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