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本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。8 q* u1 T' w$ b+ o+ ^' }
(1)变换议题 9 u4 }6 o/ d0 m6 z: z, R
在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这 ; A* v* l4 k1 i
时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂 4 ]" a' m* [8 U2 s2 L% M
且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。
0 |% _& M* n2 k2 q9 d (2)更换主谈人 / H: U) g5 j9 N! M0 m/ G0 i* p
有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成, 6 V. S1 L4 t8 l
主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极
0 H/ J6 s- W, \% ^大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右,
9 E+ F b* w, ~/ \" x+ f* E: @7 N4 U会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。 r% m* |/ V8 V: N
(3)暂时休会 5 V* B8 K. M5 I5 a
谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实 0 K, ~3 b' ~( i4 G
际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的 / a, M% p2 w! p* y1 Q8 O6 _ @
气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。 5 a% N* V0 ~; ~% r6 A7 b- o. ]' s' v
(4)寻求第三方案
7 t3 v$ r5 _7 C/ V4 o 谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵 ) n; q& A: b* a, \& D
局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同 # m! R' y5 {% s6 W. ?
来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。
3 p% K7 R, p+ R# ~8 u& j# D (5)借助调解人
+ V* a. Z& R2 r0 i3 g5 m+ { 有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要
5 ^5 K f. ?6 Y6 p借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵 # ^: r* ]8 q# }7 \, j4 b1 L( ]
局的极为有效的常见的方法。 s- `! E9 W9 U0 }
(6)问题上交
4 z/ |# n. ^; Y' w. t8 w2 M3 h 当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将 ( c- m1 W% `" A3 P: h4 N9 W) Q# ?
问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲 # D. m) o9 d$ y0 a! g3 Q$ l
自出面扭转僵局。
0 h8 h( {. B# n2 v% ]0 s0 P (7)由各方专家单独会谈
, ?* |8 B- n, E! j5 e) U4 n 谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会 3 }0 X! I+ s9 b6 g8 I+ A
谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题,
: D5 j& K' r% h) I1 E3 v可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避 : r5 B% }1 F$ x! S: V4 t
免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。
0 O& q, _0 i+ l# m& K
$ e* Q. i0 t+ y0 ^( Z相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。
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