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本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。5 C! _# u) T7 \! }; w. A2 O2 e
(1)变换议题 & O1 |# c9 f' v7 V) V6 }! I
在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这 & }" @& z0 Y" A* t
时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂
' n, W% a, x! C* {6 C Y且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。
1 r! O% f& N. k4 }4 U& y! w (2)更换主谈人 & y% M) Q5 J4 C/ N: P, B5 K8 {% k1 X: I8 _
有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成, * {1 a; Z& y- m' r& V1 p( C$ g
主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极 1 T: W) t( f# E- p7 a6 g
大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右,
) }) g( C) n* N5 g' D$ m* n会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。
. {: N; g% V" ] y5 a (3)暂时休会 . U# _% b1 N. W# k
谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实
$ r V- ?$ y; o" {. v7 S际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的
! M7 d& _9 [3 E% c4 J& o4 k气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。
2 Y# f. {6 @3 S& d) F (4)寻求第三方案
+ Q0 ]. L9 i; d# j 谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵 ' Y" |6 H1 [ b4 M( z. W; r* |; T
局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同 0 ]) t* g/ R6 A2 S, Z% B1 v6 d& J
来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。 1 u. w- x/ ^! \) V0 A- C
(5)借助调解人
* W4 s- a" |& }3 i 有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要
8 b$ O* d9 u! E4 k: b* `- r借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵 ) |+ N2 [7 x H6 I
局的极为有效的常见的方法。 2 S, }+ N) M" }; s0 D; m
(6)问题上交 ' _4 q/ D( {+ R& d7 a
当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将 / i4 r8 l. T. k# o3 Y6 G! Q
问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲
! t& X W7 A: v& u6 \3 s1 U5 K自出面扭转僵局。 S& M1 l* J; ?8 S- s+ L* X3 X
(7)由各方专家单独会谈
$ b( C3 f' ]7 c- A# S3 ]4 m 谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会
$ g A6 r4 m9 P+ X5 N谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题,
4 i7 A( ]5 Y+ m% _6 D% M可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避 " }3 G; g8 ^0 @" H
免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。+ [1 I1 M8 Q; x# T, w
8 n" K5 U$ I$ a3 i! T8 c& [
相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。
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