新员工入职培训体系

lucienne

人都说搞新员工入职培训要自己公司结合自己的实际情况搞。我想总应该有个标准框架什么的吧？各位大虾，请问各位有什么经验之谈，可以告诉小妹的？

快乐蜗牛

我这里有一套神州数码的新员工入职培训PPT资料，如果对你有帮助，请发E-mail：chinadreamas_hr@sina.com给我。

czq&hyl

[em09]经验之谈就给不了了!!但我觉得您目前来说还是在乎公司的需求!公司需求怎样的员工,招聘进来了就回按岗位说明书的要求建立入职培训的!!!

知海心

我们公司的新员工培训分为三块。一块是新员工入职当天的入职培训。第二块是岗位培训（部门负责）。第三块是公司的统一培训。我们公司刚做了今年的第三期新员工统一培训，人力资源部主要讲授职业化训练。对其他新员工需要知道的产品、质量管理等方面的知识，我们请了相关内容的部门主管来讲解，效果很不错的。

czq&hyl

挺好的建议!!但最终还要结合你所在的企业的实际情况

上善若水-5460

课程设置背景： 9 \) z& W3 k$ Q根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中信息苑网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。信息苑作为东方数字社区发展的服务口，其重要程度显而易见。 为了使员工了解东方数字社区发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。 + \, k9 K: j8 f+ Y' @. V8 P5 ?, [课程设置和大纲： 时间 课程题目 课程大纲 主讲 使用教材 课程目标 9:30-9:45 总经理致词 张总 9:45-10:15 公司概况介绍 公司概况 7 z, V+ F* ?* Z' A* V4 C公司定位 公司能够提供的服务 4 G0 y' D4 ^, A* l% e+ B% k公司组织架构 * w3 s! h: L& {/ B; @公司管理理念 5 @- K3 W9 u! {2 h n3 {3 t公司任文精神 培训 : ]+ y: B# Z; p$ e! x4 ?6 y主管 7 Y6 D0 ]+ F6 I( B8 S刘琳 TY-05-23 让新进员工对本企业有基本的了解 10:30-11:30 商务礼仪 礼仪的概述 个人休养 个人形象 办公礼仪 0 V+ ?" J+ r6 y" E0 L电话礼仪 其它常见礼仪 东方数字日常礼仪 培训 主管 刘琳 LY-05-23 了解东方数字要求的日常礼仪和工作态度 8 h- u* H/ o6 S1:30-2:00 上海社区文化信息化综合服务工程介绍 运营 韦俊 了解信息苑的项目背景 , C- Z) q: { A5 {2:00-3:00 信息苑在社区中的发展 运营 G9 Y9 W6 I" k( |" e韦俊 了解信息苑的发展和前景 . h2 ?; H8 w. r4:00-5:00 信息苑概况及工作流程 运营 韦俊 - J" b; y3 _" S. p3 A, q5 cHR部门提供教材 YW-XXY-05-23 ; G, J, |3 x" C5 b& L4 I8 c 日常工作的规章制度和流程 3:10-4:00 POS机的使用 供应商 了解POS机的使用和简单的故障处理 $ U% a3 R' {3 Z+ Q8 v7 P1 t4:10-5:00 信息苑网络 技术 诸丽芳 了解信息苑网络的布局和软硬件 . s; Q# p% R& ]7 s- s' v' i2 M- y# u5:0-5:30 现场测试 培训 " e3 \" _" {, o# x7 m* r8 j/ K主管 测试当天培训效果

上善若水-5460

课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。 适用范围：公司所有新进人员。 ; F* _' S* V0 g时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。 * L* y) S0 _0 j- }; e/ S0 b( q/ w4 k师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排） - C) A! l$ O% H9 o8 E, h效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核） 7 I( q/ H7 V2 M( v/ m$ ~行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。 结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录） 1、 公司入职培训 ——欢迎新员工 ——简介公司历史及在行业中的位置 ; [5 R9 _$ s& O( l7 v——简介公司产品 ——公司的经营理念、愿景、价值观等 / p( A- J" \, m——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解） ——考勤、作息时间、用餐安排等 - H* A* g8 L! T/ j, D——公司要求遵守的行为规范 + s& Z6 o' ~& d* C4 r# e——员工礼仪常识 ——员工绩效管理 7 A% k$ }6 I4 q' i# P——员工奖惩条例 ——员工异动程序 7 A" s8 |' w1 f$ s* N' u: p# E) @案例分析：通用实用案例三到五个。 2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成） ——介绍部门经理 ——介绍直接上司 7 ~& W7 G1 B+ i2 u2 M3 s2 f, `——参观部门 ——介绍同事 + |) c# `1 U1 B' D; d0 f8 W* v——部门规章制度 / `! {2 D4 ?! L——阅读并获得职位描述 ——卫生与安全 ——岗位技能培训 $ g' O4 P4 g) c9 d3 z $ P8 p$ W) B, J! b. L3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资） ——上海社区文化信息化综合服务工程介绍 : J" H5 X; `7 {——东方社信息苑在社区中的发展介绍 ——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明 ——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试 * v& i" y( |; y; i! ?5 [3 y, l——日常礼仪介绍及测试 9 _: }7 U3 X( x- l' Q8 ]——东方社区信息苑相关资料汇编

happyfly

根据公司的具体情况吧。 但是作为新入职的员工，让他们了解公司发展及相关的规章制度，是非常必要的。

lucienne

规章制度会很无聊的。课程形式就变得很重要了。

lucienne

谢谢大虾。真的是十分感谢。我对你的感谢有如滔滔江水连绵不绝。