[一周一议]如何使论坛更加人性化

论坛管理员

有一些会员反映，论坛对新会员提供的指导方面做得不够细致，对老会员的心声听取得不够深入，导致大家对论坛在某些方面存在一定的不满意。 作为论坛的服务人员，我们一直希望通过我们的努力让大家真正将论坛当作自己的家，真正能够从论坛里面得到家的温馨，家的快乐。 我们也知道要实现这个目的非常困难，我们也相信如果得不到大家的支持，这个目标就一定不能够实现。 为了更好实现这个目标，我们希望向大家广泛征求意见，让我们在今后的工作中更好得实现这个目标。 大家有意见情在此跟贴，对于发言精彩者我们将积分奖励，对发言被采纳者，我们将赠送奖品。 谢谢大家的支持！[EDIT]用户“论坛管理员”于2005-5-30 18:16:37编辑过此帖。[/EDIT]

周远方

我建议给新成员发邮件的形式告知他们如何进行论坛的参与。并取得他们的认同答复。

子子(zz961)

[color=#860086] 先提一个关于人机界面的建议吧。 一般的论坛或者是电子信箱，在输入用户名及密码的页面里，输入用户名之后按键盘上（Q键左边）的“Tab”键，光标将会自动跳到输入密码的文本框里，输完密码后按回车就可以登陆进入了。这样一来不用使用鼠标，直接使用键盘就可以在输入完用户名后继续输入密码，比较方便。但是在中人网论坛的登陆界面里，输入用户名之后，按一下Tab键之后光标不会跑到密码的文本框里，得再按一下Tab键才行。算不上是大问题，但如果能解决，感觉会好一些。关于这个问题，在使用别的语言进行编程时，如果设置了控件的适当的TAB顺序，就可以解决这一问题。在网页程序中怎样进行编程不太了解，但估计也应该有相应的设置，如果是那样的话，解决起来应该不太麻烦。所以希望技术部有时间的话能对这一问题考虑一下。 希望能看到技术部的讨论结果。 [/color]

论坛管理员

[quote]以下是引用子子(zz961)在2005-6-6 10:23:39的发言 [color=#860086] 先提一个关于人机界面的建议吧。 一般的论坛或者是电子信箱，在输入用户名及密码的页面里，输入用户名之后按键盘上（Q键左边）的“Tab”键，光标将会自动跳到输入密码的文本框里，输完密码后按回车就可以登陆进入了。这样一来不用使用鼠标，直接使用键盘就可以在输入完用户名后继续输入密码，比较方便。但是在中人网论坛的登陆界面里，输入用户名之后，按一下Tab键之后光标不会跑到密码的文本框里，得再按一下Tab键才行。算不上是大问题，但如果能解决，感觉会好一些。关于这个问题，在使用别的语言进行编程时，如果设置了控件的适当的TAB顺序，就可以解决这一问题。在网页程序中怎样进行编程不太了解，但估计也应该有相应的设置，如果是那样的话，解决起来应该不太麻烦。所以希望技术部有时间的话能对这一问题考虑一下。 希望能看到技术部的讨论结果。 [/color] **************[/quote] 呵呵,子子观察的果真细致,我们已经将该问题转交技术部同事,讨论之后会尽快作出反馈! 感谢子子!

论坛管理员

[quote]以下是引用周远方在2005-6-4 20:57:10的发言 我建议给新成员发邮件的形式告知他们如何进行论坛的参与。并取得他们的认同答复。 **************[/quote] 呵呵,谢谢远方的建议! 我们会在近期讨论该形式的实现方式!

子子(zz961)

[color=#860086] 呵呵,感谢论坛管理员的回复。那篇帖子写了半个多小时，如果一点回音也没有，那么真是太伤心了。其实有时侯并不是用户不愿意提建议，往往是因为提出的建议得不到任何的回复。就像是笑书朋友曾经提到过的那样，如果让你向篮筐投篮，而把篮筐用布挡上让你看不到结果，那么以后就没人愿意去投篮了。所以及时的回复是非常重要的，如果想办好一个网站，这些事情就必须注意。要让用户感觉到，用户来论坛之后里所面对的是一个有机体，而不是一块冰冷的贴满了小广告的黑板。当然了用户提出的意见也有好有坏，有时就不得不去圆滑地去处理，因为是你们在做网站，所以宁可稍微多花点心思，也要把工作做到位。好多论坛在这一点上做得都不够好，如果中人网能够稍微注意一些，那么就会打造一个精品的网站。 另一点就是要注意细节，上面子子所提出的只是关于人机界面的一点建议。即使处理了，也不会因此给论坛带来太多的人气，从PLUS-MINUS的角度来看，处理之后也只能是达到ZERO。如果不处理，至多也是个-1，不会有太大的影响。但是如果什么事都不注意的话，会降低网站的品位。 关于人机界面，再提一个建议就是，在论坛短信的界面里，右侧有个小滑动菜单。内容如下。 [/color] 文件夹 　 收件箱 　 发件箱 　 草稿箱 　 垃圾箱 好友列表 [color=#860086] 提出的建议是希望在里面能够再加一项：“发邮件”。 理由是如果用户在看邮件的页面里，想发新邮件的时候，必须先点“发件箱”然后等上一段时间，出现窗口之后再点“新建”，然后再等上一段时间，出现窗口之后才能发邮件。如果将“发邮件”这一项目加到滑动菜单里的话，那么就可以将两次等待的时间减少为一次等待。 这一点应该是比较容易实现的吧。加一个链接应该是不费什么力气的，写几行代码就能搞定的。 关于上面这两个建议，如果说得好听一点，是一种优化流程的手段。其出发点是“以人为本”的观点，为达到使用的目的，用户由两次按键减为一次按键，由两次等待减为一次等待，都是从用户的角度来考虑的问题。而且计算机行业有这样一点好处是，你多写几行代码就可以大大减少操作者的麻烦，成本不是很高，关键就在于你能否去想到。优化流程对于企业来说也是相当重要的，作为管理者，有问题的时候解决问题，没问题的时候就得想着优化流程避免问题。戴明说过“流程改善是永无止境的”。何况软件是一种很活的东西，改善几乎不需要太多的成本，所以如果有可能的话，希望论坛方面能对上面的建议予以考虑。 当然，上面也只是一点建议而已。希望能给你们的工作提供一些参考。有些东西可能子子也没有考虑到。既然子子能够在这里提出建议，也是做好了建议不被接受的思想准备的。无论怎样，最终希望的是：经过一些的行为，能够使论坛实现一定的PLUS，从而建设好这一平台，使大家都能够从中受益。 再会。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2005-6-8 23:41:59编辑过此帖。[/EDIT]

子子(zz961)

[color=#860086] 今天有时间,再写点建议吧. 在论坛右边栏里,列出了一些帖子的标题。以前是只是“笑话排行榜”什么的，现在多了一些。但有一点感觉是，列出的内容偏重于娱乐的比较多一些，专业区的反而很少。 例如现在的情况下，“论坛精选”里面有九条标题，而且其中有两条是关于娱乐版块的。下面的“休闲娱乐排行”列出了十条标题。总共算起来，专业区关联的内容不到一半，这还没算上面的“美图秀场”。 本人承认娱乐方面所列出的帖子都是精选过的，也很中看。但中人网毕竟是专业方面的网站，向专业方面多少应该有一些倾斜。现在只是列出了七条专业区的帖子，如果是列出二十条或更多，将会更吸引眼球，提高论坛的专业形象。也能提高帖子的点击率。并从而提高帖子被回复的可能性。而且加几条标题只是加几条链接代码而已，并不太麻烦，有一定的可行性。关于这一点希望论坛予以考虑。 这时还需要注意一点是列出的帖子一定要有可读性。不然的话以后右边栏就没有信任感了。这个标准就取决于论坛的眼光了，毕竟不是一个年轻的论坛，所以从近期的帖子里找出一些好一点的帖子来放在右边栏里应该是不难的。在黄金位置列出一些可读的帖子标题，应该可以吸引更多的朋友来中人网论坛的。 6月8日，论坛右边栏内的题目列表如下。其中带三角号▲的是专业区的帖子题目。 [/color] ------------------------------- “论坛精选” ·第三期，有奖竞猜 ·有奖竞猜(二)获奖名单 ·人事课长无故被解雇如何应对▲ ·怎样与辞职者“周旋”▲ ·怎么给西天取经的团队定薪 ▲ ·[案例]公司管理混乱怎么办 ▲ ·如何对待不请自来的应聘者 ▲ ·约请面试后不来之怪现状▲ ·HR经理如何炒掉生产部经理▲ “休闲娱乐排行” 1.都是拼音惹的祸 2.娶个顶级悍妇回家 3.联合国绝密花名册 4.关于裙子的笑话 5.一群小光棍的独白 6.男人的生活轨迹 7.一滴泪到底多重 8.包子与小米粥的爱情 9.请为他留盏灯 10.新王者归来 ------------------------------- [color=#860086] 还是这个右边框，右边框上部的链接题目感觉很长时间都没换过，“首发原创”里面的《“人本管理”何为本？》这个题目自从年初好像就有了，到现在还在那里。作为一个HR的品牌网站，勤更换一些还是有必要的吧。另外就是不知道这个原创是怎么评的。子子也多少写过一些原创了，网站里别人也写过很多好的文章，但都没有被加到那里面过，估计是评选范围不一样所致。但好多论坛里的原创文章都被埋下去，新来的人都看不到。这样对于作者积极性也不利。 建设论坛，一方面要靠会员和斑竹，论坛管理员的努力，一方面在论坛结构设计上也应该进行一些优化。火车要想跑得快，一方面要靠驾驶员的努力，一方面则要靠机车技术的更新。企业的效益，一方面取决于员工及领导的积极性，一方面也取决于企业结构企业制度。论坛也是一样，人气的好坏，与论坛的结构也是有很大的关系的。现在的结构是不是最优的？子子从发帖者回帖者看帖者的角度来试着进行了一点分析，认为不是，认为她还有值得改进的地方，有些地方如果改进一下会更好一些。对于论坛，如果试着去分析去优化她，将会取得一些好的结果，如果不愿改动的话，半年以后还是老样子，没有进步。关于论坛建设，子子多少考虑了一些东西，限于时间就先说这么多吧。还是那句话，子子终究是有不了解的情况，最多也就是提个建议而已，希望能给论坛工作提供一些帮助，无论实施与否还得取决于论坛的实际情况。希望中人网能建设得更好，打造成中国的精品HR网站。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2005-6-8 23:30:42编辑过此帖。[/EDIT]

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大家说得好,这些也是我的心声.