领导要求的事办砸了，怎么办？！

andy2012

1、任务的目的需要清晰，为什么需要做这件事情？
2、执行过程中，对自己的权限不够的情况下，需要及时反馈，至少的上级知道进度怎么样了
3、出现失误后，想办法解决问题，弥补错失，降低后果的影响

ltl3525

# r; x: Q9 z/ ~4 o2 ?" ^( o默契不够，我们要干领导要的，而我们想的

如烟如梦

做之前要问清楚，既然说是当当网买，那肯定问清楚如果当当网买不到可不可以从别的网买呢？多请示总没错。作为下属千万别自作主张，不然会有脸色看的

cyf019

可怜的下属。既然事情这么重要，那么在布置任务时就应清楚明确的讲明，避免问题的发生，而做为领导也应该清楚下属的办事风格，是亦步亦趋的，还是大刀阔斧型的，如果搞清楚这点，那么这个事情交给这位下属去办的结果是怎样的也就好预判的。如果这件事情的目的仅仅就是买书回来，那这位下属做得还很好呢。

崇左

andy2012 发表于 2012-12-25 11:13
1、任务的目的需要清晰，为什么需要做这件事情？
2、执行过程中，对自己的权限不够的情况下，需要及时反馈 ...

8 [0 i+ H/ V9 D  \$ A同意你的做法。我的同事告诉过我，接到领导安排的事情以后先不要急着去办，先想想为什么要做这件事？该如何去做？领导让这么做对吗？你有疑问的地方要及时和领导沟通，提出你的想法，采不采纳是他的事情。不要做了工作领导还不认可。

鱼会飞

这里体现出沟通及反馈的重要性了。

wang77nan

首先一点，不要私自做决定，领导交代的事情如果需要变动，要及时和领导沟通确认后实施！再次，另大安排事情的时候，自己最好问清楚或明确领导的意思！

relele

这个案例告诉我们，准确理会领导意图的重要性。昨天培训的时候，讲师提到了一个指令接收报告，作这个报告的目的就是为了让你准确了解领导的意图，做好后请领导过目，并签字，以避免到时不认账。

shaobao0512

这个案例真的很好！值得我们去思考，无论你是领导还是业务员。
领导在布置任务的时候，在不泄密的情况下，下达指令的时候还是尽可能让部属知道全面信息，这样部属的努力会得到正面的回应。如果不能说太多，那还是要明确几个重点。诚如此案，领导是不是可以明确，只能在当当网购买本书。如此强调的话，我想晨晨一定可以让领导满意的，尽管收货时间会推迟。
. @! ^: }2 b1 ?# S% \$ j( E部属在领受任务时，要尽可能了解全面，当然，不能傻傻地问问题，但至少可以通过表达，获取外围信息。只要信息准确才能开展正确工作。
领受任务是一回事，还有一个事情要搞清楚了，那就是当领导的指示在实际工作中遇到问题时，部属还是及时请示比较好，虽说出发点是好的，但结果未必好，请示没什么问题。但不要太过频繁。
投过此案，我再次感觉到沟通的三部曲是多么重要啊！
你说--我听--我说我听明白你说的了-你说“对”

寻道子

沟通很重要