一次补贴引发的争议

85zhen

小差火 发表于 2013-1-18 13:50
1、薪资专员拿到的是已批核好的单子，你照做就行了；就算发现了问题，是不是先应该逐级找批单的人，去反 ...

3 Q" g' U* y! u- I谢谢，1、其实这在外人看来是不关薪资专员的事，但是涉及到薪资发放就是薪资专员的事，如果反过来计较补贴，发现与申请报告不符合，就是薪资专员在核算时没尽本职。2、老板可以反悔，但是白纸黑字写明了或者是明确答复，免得为上司为老板背黑锅,谁让咱只是打工的.

JokerSeraph

呵呵，看了LZ说明的情况和下面的回复，其实薪酬专员才是真正聪明的人。
& X8 \% o# \& c: l+ E/ X1.领导都签字了，所以放任不管直接发？不可能，第一次不管以后怎么办？以后管，不实际，第一次都不管还怎么管第二次、第三次，第一次发生了还能保证以后不会发生？不管，不现实，问题总有一天会暴露，那个时候可能就演变为与车队队长勾结损害公司利益了……
6 T! P* N% ]$ a( {2.直接找HRM？疯了还是傻了？拿着签完字的单子去给领导难堪么：领导您错了！领导您没有按制度尽到审核职能！领导您看看您不认真审核就丢给我的这烂摊子！这才是真正将了领导一军，要么让领导下不了台逼车队队长重做，要么让领导落个把柄在薪酬专员手里……
3.找车队队长才是最有效的办法：能沟通，让车队队长主动承认责任，向HRM表示数据填报错误需要重新签订，大家都好做；不能沟通，让车队队长主动找HRM，自己在这件工作上面是严格执行公司制度并在自己权限范围内尝试尽力解决了，至于是否破例发放是领导的权力，领导怎么说下属怎么做，但必须要让领导知道这个事情是车队队长的问题而非薪酬专员的问题，即使破例发放，也跟薪酬专员没有关系，该提的提了、该要求的要求了，只是在严格执行领导交代的工作而已。

从LZ后面的信息也看出，首先原队长对待此事是比较慎重和负责任的，HRM和老板应该也是由于长期的信任而疏于对数据的审核，而新任队长可能由于自身责任心不够或者为了尽快获得司机的认同，采取的直接在司机提交的数据上签字的形式，原本在HRM与老板处蒙混过关了，结果被薪酬专员查出来，且数据整理后也确实不符合就感觉更加下不了台。
" t$ x2 S+ f! L* D: d9 \其实用人才是核心问题，司机如果工作确实辛苦，作为队长应该向部门、公司反应并争取合理的待遇，但实际是司机收入不算低，只因少了诸如油费、停车费、维修费、洗车费等相关隐性收入，而让司机觉得不合理收入受影响。这个时候队长不是站在管理立场对司机进行疏导和沟通，也没有合理化出车规划以减轻司机工作量，反而对违反公司规章制度的行为睁一只眼闭一只眼，甚至挑拨矛盾试图将问题转移给薪酬专员，这种人放在管理岗位上不是维护公司利益有效管理车队而是腐蚀公司利益危害公司管理的蛀虫。

小差火

JokerSeraph 发表于 2013-1-21 14:38
& Y- ?! v+ {( G' t9 H% ]9 w呵呵，看了LZ说明的情况和下面的回复，其实薪酬专员才是真正聪明的人。
1.领导都签字了，所以放任不管直接 ...

, m: Q' w2 G" S; a( ^  a1、你认为薪资专员都能看出来的问题，人事经理看不出来？
2、薪资专员管这事，你把人事经理放在什么地方？
# }# W* m2 O0 \  F3、你不跟你的领导一条线，有两条出路，要么你走，要么你有本事把人事经理搞走，你来当人事经理。
* E. x; [. c2 Z# F' o4、以后薪资专员如何工作？

85zhen

小差火 发表于 2013-1-21 16:05
5 e/ u# n6 O5 @& Y4 j1、你认为薪资专员都能看出来的问题，人事经理看不出来？
* L- m1 F* m( v- ^" Z2、薪资专员管这事，你把人事经理放在什么地方 ...

  K0 T. W9 A  \! g0 J1 v0 p5 A1、是，人事经理的确是没看出来，事务繁多，人事经理不一定会细致到哪天算错了。
2、薪资专员不管薪资的事？那不如把统计报告直接给财务，让财务发现金得了。你百度下薪资专员的岗位职责也知道。
1 m- G% k0 q5 v3、你凭什么就觉得是的老大是故意出错？难道她错了，你也将错就错，等哪天她发现了错误再来跟你算帐吗？
7 l% g& B$ ~5 L2 E9 z% ~4、所以我不认可你的这些回答，我觉得一个薪资专员达不到严谨的态度，那么肯定做不好本职工作，但是这个案例中，薪资专员的做法的确是缺乏考虑即是.

小差火

85zhen 发表于 2013-1-21 16:13
) f# U" g, H" {1、是，人事经理的确是没看出来，事务繁多，人事经理不一定会细致到哪天算错了。
+ F4 v% |) N, w2、薪资专员不管薪资的 ...

1、那为什么不是薪资专员初审，审核完毕后，再由人事经理复审？
- S/ E0 v) M) q8 U$ f: C2、人事经理管人力资源部的所有事情，薪资的事是不是人力资源部的事？薪资的事不仅仅关系到人力资源部还关系到所有员工，有问题，是不是应该第一时间向主管反映？
3、见单办事，有疑问，请示上司该不该发。
4、薪资专员要严谨没错，关键是这样处事，就算再认真负责，最后吃亏的是自己。

wenrowe

学习了
/ u; a0 {' ?( W& p* r  t

JokerSeraph

小差火 发表于 2013-1-21 16:05
1、你认为薪资专员都能看出来的问题，人事经理看不出来？
2、薪资专员管这事，你把人事经理放在什么地方 ...

4 x- b) ]6 L0 g) x! e还真有很多薪酬专员看出来HRM真就没看出来的可能，原因在回复中已说明不再赘述，且LZ的回复也有说明。而从LZ提供的信息来判断，公司的管理还是趋向于控制、减少这类灰色收入的，否则不可能会对油费、修理费、停车费等相关费用透明化，“人事经理要求重新按规定统计加班补贴，把不符合规定的剔除，重新走审批程序”即可说明。
( k0 b4 k' b; v7 G' k0 ?为何纠缠于HRM和老板就一定看出来了且有意为之，实在看不出原由，如果认为我所持HRM真没看出来的观点有误，请明确指出，单一句下属能看出来的问题上级岂能看不出或者水有多深实在有点牵强。
至于薪酬专员职责各公司不同，但应发多少、实发多少还是必须明确的，“薪资专员管这事，你把人事经理放在什么地方？”的说法，我个人认为多少有点不负责的思想，且不说从职业道德和素养的角度来看，单就事发后HRM会不会打薪酬专员板子的几率来说，还是管一管的好，高调咱不唱，自保还是要的。
至于“跟领导一条线”的问题似乎不太合逻辑，上面已说明公司管理是趋向于费用透明化，这种环境下如果HRM放任灰色收入违规操作，不是跟公司老板就不在一条线了吗？按要么走要么替的逻辑，HRM估计就留不下来了，薪酬专员没必要跟着一块等着事发丢饭碗吧？及时向老板看齐才是保障自身利益的做法。
真出了事，一个私下跟老板对着干的HRM会公然站出来承担责任维护薪酬专员可能性不大，甚至多半还会把最终把关不严的责任推给薪酬专员。至于HRM能开掉薪酬专员，难道老板就不能么？
如何工作也在回复中有：最好的结果是沟通好车队队长，让他自己承担自己的烂摊子，主动找HRM表示数据有误，HRM与薪酬专员都好做；最不好的结果就是无法沟通，这种情况HRM和薪酬专员都不好做。但不管何种情况，薪酬专员都是坚定的站在了公司和HRM立场的，至少表面上如此。至于领导愿意做个人情，吩咐一句即可，薪酬专员严格执行HRM交代的工作更是表达了将自身与其绑在一条绳上的态度。
- z4 M, q8 N3 ]6 V5 Y上级是人不是神，人都是懒惰的，都喜欢能够帮自己解决问题而不是当甩手掌柜的下属。把问题推回给上级不如尽量想办法解决后把好的结果汇报给上级，即使解决不了问题也给予上级已尽力试图解决的结果。直白一点说，既撇清责任又表现出负责任的态度。

JokerSeraph

小差火 发表于 2013-1-21 16:50
2 A( c& b; c$ ^0 c5 G1、那为什么不是薪资专员初审，审核完毕后，再由人事经理复审？
2、人事经理管人力资源部的所有事情，薪 ...

车队队长与薪酬专员的职务决定了，同部门的车队队长提报的东西不可能先由同部门的薪酬专员审核再报给HRM

85zhen

小差火 发表于 2013-1-21 16:50
1 ]2 L+ P2 a( t. m' J0 T6 _1、那为什么不是薪资专员初审，审核完毕后，再由人事经理复审？
4 r& F% s; o. Q+ W2 h3 Q2、人事经理管人力资源部的所有事情，薪 ...

% f' f5 h% A6 S. F0 S# R, {. Z
( ~3 L/ t, |+ k' D- f1、车队长填写的是“司机值班出车统计表”，为什么要薪资专员审核？薪资专员又不管车队，但是薪资专员是根据这张单据来做补贴，当然有义务指出不符合补贴发放之处。
2、一张统计表在薪资专员没搞明白的情况下，冒然去找人事经理,你是不是指望人事经理跟你一起一张一张核对单据?

85zhen

JokerSeraph 发表于 2013-1-22 10:18
* n  k& M' z+ E5 H1 `$ I; X5 J还真有很多薪酬专员看出来HRM真就没看出来的可能，原因在回复中已说明不再赘述，且LZ的回复也有说明。而 ...

你分析得很好，事后的沟通来看，其实人事经理的确非有意违规操作，只是当时审单不严导致。